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1、聯(lián)通業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告聯(lián)通業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛。很榮幸能參加這次聯(lián)通公司舉辦的“青春在沃,學(xué)見(jiàn)計(jì)劃”實(shí)踐活動(dòng)。經(jīng)過(guò)十天的努力工作,我終于認(rèn)識(shí)到學(xué)校與社會(huì)相差之大。學(xué)校只是我們步入社會(huì)的溫床,而實(shí)踐才能真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的大小。不做不知道,就連一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員,也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。工作對(duì)每一個(gè)人的要求都是很高的,看似平時(shí)簡(jiǎn)單的動(dòng)作或言語(yǔ),也許正是因?yàn)檫@樣,你可能得到或者失去一個(gè)客戶(hù)對(duì)你的信任和滿(mǎn)意。人
2、常說(shuō)細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。不錯(cuò)的,其實(shí)不論是什么工作,細(xì)節(jié)是最重要也是最容易被忽略的。就像師傅們教導(dǎo)的,做事必須用心,尤其是搞業(yè)務(wù)方面的,首先得把自己的心放正,這樣即便沒(méi)有成功,你也能從他們身上學(xué)到很多東西。這次與客戶(hù)面對(duì)面的接觸使我受益匪淺,也發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足,需要及時(shí)改正和學(xué)習(xí)。下面就我個(gè)人的經(jīng)歷總結(jié)以下幾點(diǎn),希望對(duì)我以后的人生有所幫助。首先,禮儀是決定你成功與否的重要標(biāo)桿?,F(xiàn)在都提倡微笑服務(wù),所以在與客戶(hù)交談的同時(shí)必須保持微笑,不管客
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