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文檔簡介
1、裝飾公司營銷策劃方案裝飾公司營銷策劃方案其實每一個公司,都是從小做起來的,很少有人一次性投入幾百萬、上千萬來做家裝。據(jù)我了解,大部分目前做大的家裝公司,都是從小做起來的,當然,有的能做大,可能是因為他們做得比較早,占了天時的光。但是,也是有很多起步較早的公司,卻未能做起來,是什么原因造成如此大的差距呢?不是能力、不是關(guān)系,而是老板的觀念。一個能夠做大的公司,至少要具備以下幾個條件:1、公司能夠不斷培育自己的競爭力,與其它公司相比有自己的
2、優(yōu)勢,至少有不同的地方。或者在公司實力上或者在公司設計能力上或者在公司工程質(zhì)量上或者在公司的品牌宣傳上,只有形成優(yōu)勢,才能很好地打動客戶。2、公司有足夠的人才,有人才優(yōu)勢,家裝是人做的行業(yè),先不說工程施工人員,僅從業(yè)務上講,我們要具備優(yōu)秀的市場開拓人員,其目的是保證公司保證設計師有足夠的客戶可以談(當然做廣告宣傳也是可以吸引客戶的);我們要有能夠打動客戶、促成客戶簽單的優(yōu)秀設計師,他們能夠抓住前來咨詢的客戶。同時,我們還要有能夠進行廣告
3、宣傳策劃的策劃人員,他要能夠為公司設計出能充分打動客戶的廣告詞(媒體廣告詞和宣傳單頁、網(wǎng)站等)。3、公司要敢于在宣傳上投資,一個不做宣傳的公司,是不可能做大的。就象腦白金,憑的是產(chǎn)品好嗎,我覺得不完全是,而是憑借其從中央臺到地方臺強大的密集的廣告宣傳。我們做家裝,也一定要做宣傳,做宣傳的目的有三方面,一是讓客戶知道我們的存在,如果客戶連我們的公司名字都不知道,他怎么敢輕易地把家裝交給我們做呢?第二是讓客戶知道我們的優(yōu)勢,只要這樣客戶才會
4、為我們的優(yōu)勢所吸引,從而很輕易地主動上門。如果我們的優(yōu)勢足夠明顯,那么簽單率就會提高,別人談10個客戶只能簽2個,而我們談10個客戶就能簽4個。其實,做好了這三點,我們就可以迅速地在當?shù)刈龃?。當然,公司做大的條件還不止這么多,但對于前期發(fā)展型的家裝公司來說,做好了這三點,就可以產(chǎn)生很好的業(yè)績。你們理想的目標是40萬元每月,那么40萬元是什么概念呢?每單25000元需要16個單每個設計師每個月簽3個單需要6個設計師每三個準客戶簽一個單需要
5、48個準客戶每五個客戶當中產(chǎn)生一個準客戶需要240個潛在客戶每個業(yè)務員每月談5個準客戶需要8個業(yè)務員(店面來8個)1、目前對于你們來說,應該說公司的優(yōu)勢也不是很明顯,所以,馬上要做的就是形成自己的優(yōu)勢。如果目前在資金、人才上不是很有優(yōu)勢,那么就從小區(qū)戶型集、設計方案集、工程施工檔案、工程管理等方面去形成,我們的優(yōu)勢往往不在大的方面,把一些別人都在做,但卻沒做好的細節(jié)做好,就比別人更有優(yōu)勢。2、結(jié)合你們的現(xiàn)實情況,建議你們采取“小區(qū)營銷”
6、的方式,這樣資金要求不是很大,產(chǎn)生的效果往往也不錯,一個重點小區(qū)地去做,在每個小區(qū)形成“簽單規(guī)模效應”,就會很好(請仔細閱讀《團隊訓練教程》中的小區(qū)營銷大的裝飾公司,一定具有較強的資源整合實力,如何對眾多的材料商進行整合,這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個方面,要想辦法放大對材料的整合能力。證明企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對材料商的招標過程進行包裝宣傳,最好能讓材料商做公開的支持承諾,以證明公司的實力和信譽。但同時也要保證材料商的
7、合理利潤,以求共益,保證長期發(fā)展。4、環(huán)保就目前的市場而言,環(huán)保是消費者非常關(guān)心的一個方面,但前期已經(jīng)有過這方面的推廣,如果想在這方面進行挖掘,必須向縱深思考,挖掘出環(huán)保內(nèi)容里的核心部分,進行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費概念的先進性和理念性的拔高,能使消費者產(chǎn)生一種心理期待,有利于消費者認可甚至接受,并進一步采取購買行為。還要有一定的經(jīng)濟性,經(jīng)濟性就是要有相當大的目標顧客群和適當?shù)漠a(chǎn)品成本,這為企業(yè)的利潤提供保障
8、。最后,進行概念營銷,要求企業(yè)所提倡的消費概念要做到新、美、善。二、服務營銷一個已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司,必定有很多的老客戶,同時也面對更多的新客戶。如何做好客戶服務,關(guān)系企業(yè)的站將來。服務包括三個階段,主要包括售前的服務、售中服務、售后服務三個階段。第一個階段的服務主要是營銷的內(nèi)容,促成簽單。第二個階段是售中服務,也就是在施工狀態(tài),服務的目的是為了順利的將產(chǎn)品進行展示。保證施工質(zhì)量,同時還要對過程中出現(xiàn)的問題進行及時有效的處理,以提高客
9、戶的滿意度。第三個階段是售后服務,這一階段的服務大部分企業(yè)做的并不是很好,但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對老客戶的關(guān)心,更是開發(fā)新客戶的最好途徑。宣傳公司服務理念的,提升公司在客戶心中的形象。三、體驗營銷體驗營銷在裝飾公司的應用,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1、樣板房樣板房是最普遍的一種體驗營銷方法,但是準備不充分就會適得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因為設計風格的原因影響了銷售。建議在設計施工過程中要求高標準,在顏色搭配和風格
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