版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、文件名稱:文件名稱:【開工協(xié)調(diào)會操作指導書】文件編碼文件編碼:【STSEM03W09】版本版本:【V7.0】業(yè)務(wù)類別業(yè)務(wù)類別:【STS】生效日期:生效日期:【2013082120130821】業(yè)務(wù)模塊業(yè)務(wù)模塊:【工程管理】擬制責任人擬制責任人:【孫茂錄孫茂錄】業(yè)務(wù)小類業(yè)務(wù)小類:【開工協(xié)調(diào)會】文件審核人文件審核人:【張栓林】操作指導責任人操作指導責任人:【庾紅衛(wèi)】角色角色RoleRole:【工程督導】涉及系統(tǒng)涉及系統(tǒng):【工程業(yè)務(wù)中心】對應(yīng)
2、的上一層流程對應(yīng)的上一層流程(例ISCLevel4Process)流程編號流程編號流程名稱流程名稱STSEM03設(shè)備安裝流程操作指導概述操作指導概述概述:對工程督導在工程開工前組織或參與的開工協(xié)調(diào)會的會前準備、會議中需和客戶說明的主要問題以及注意事項等進行了明確的操作指導。操作指導說明操作指導說明(可附屏幕的貼圖說明)1、會前準備:、會前準備:1)工程督導負責準備我方所需的全部會議議題、相關(guān)資料;2)根據(jù)工程情況,工程督導可邀請市場客戶
3、經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理、工8)對于我司的設(shè)備情況、到貨、維護等方面存在爭論或無法達成一致意見時,工程督導應(yīng)建議此議題先擱置,等其他議題討論完后,再進行討論;或向客戶說明,會后向相關(guān)負責人了解后予以答復;9)工程督導需同客戶確認《數(shù)據(jù)規(guī)劃報告》的內(nèi)容(勘測工程師在勘測時已經(jīng)遞交給客戶,并向客戶講解了《數(shù)據(jù)規(guī)劃報告》中所有內(nèi)容,使客戶在前期就開始準備數(shù)據(jù)),以保證此報告數(shù)據(jù)的準確性,工程督導完成數(shù)據(jù)規(guī)劃后及時將此報告?zhèn)鬟f給公司相關(guān)系統(tǒng)設(shè)計接口人;1
4、0)根據(jù)合同重申施工界面責任,明確施工內(nèi)容;11)督導調(diào)試制工程、需要向客戶傳遞我方的硬件質(zhì)量標準,督導服務(wù)制工程需要傳遞我方的硬件和軟件質(zhì)量標準,(由于軟件質(zhì)量標準會涉及公司軟件版本敏感問題,應(yīng)盡量擇要提供),特別是與客戶準備有關(guān)的項目應(yīng)加以說明;12)客戶合理的施工管理辦法應(yīng)盡量給予滿足,如有不合理要求應(yīng)耐心解釋,解釋不通可以請辦事處工程管理經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理參與協(xié)調(diào),避免與客戶爭執(zhí);13)向客戶提供我方參與工程的主要成員名單,便于客戶
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
評論
0/150
提交評論