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文檔簡介
1、大量的管理資料下載新產品概念開發(fā)□新產品設想形成的來源新產品設想是指人們對某一種潛在需求和欲望,用功能性的術語加以勾畫和描述。一種新產品設想的誕生總是先從帶有幻想性的設想開始的。開辟眾多的新產品設想的來源,對于創(chuàng)造性地產生新產品,無疑是十分有益的。新產品設想的來源可以來自公司的外部和內部。外部來源主要是顧客、競爭對手、經銷商、政府機關、科技、咨詢部門。(1)顧客的需要是產生新產品設想的直接源泉。越來越多的公司不僅注意采用函詢、座談等方式
2、安排顧客表達意見的機會,而且也注意在非正式場合能收集到顧客設想的形式。工業(yè)品顧客是新產品設想的一個十分重要的來源。在一些工業(yè)品供應商不掌握工業(yè)生產技術,而用戶卻依靠設備和材料的供應商來改進其生產工藝的工業(yè)中(如機床工業(yè)、科學儀器工業(yè)、半導體和電子元件加工設備工業(yè)等),用戶往往向設備供應商、制造商提供樣機,甚至自己的發(fā)明創(chuàng)造。這時,顧客不僅是產品設想的提供者,而且成為新產品開發(fā)的支持者。在工業(yè)品的營銷活動中,往往遇到經銷商只注意收集用戶有
3、關需求的資料,卻忽略了用戶反映有關產品設計的資料,這原本可以免費獲得的新產品設想而不得不重新組織調查和收集,浪費了時間和金錢,這是值得注意的。(2)研究競爭對手的產品從而改進公司的現有產品,是新產品設想來源的一條重要途徑。公司應該建立正式程序密切注視競爭對手的新產品的情況。監(jiān)視程序包括兩個方面:一是責成公司銷售人員從銷售交易中有意識地收集即將上市的新產品的有關信息;二是當市場出現一種競爭性產品時,要由銷售人員通過社會上的研究服務機構,密
4、切監(jiān)視這類產品的銷售情況。(3)經銷商是新產品設想又一較好的來源。由于經銷商熟悉市場需求,他們會對改進現有產品和開創(chuàng)全新產品提出好的建議。例如,美國祝賀卡片行業(yè)一直不景氣。在六十年代,霍爾馬克公司、吉布森公司、美國賀品公司等根據經銷商的建議,都把產品擴大到相近的商品。霍爾馬克公司投放了蠟燭、紙大量的管理資料下載觀察到金屬膠紙在圣誕節(jié)時的使用有所增加,于是聯想到開發(fā)金屬片用于糖果包裝和做冰淇淋口袋,促進了糖果和冰淇淋的銷售。(7)高層管理
5、部門可以成為新產品設想另一個好的來源。一是檢查和發(fā)現公司的經營弱點,尋求擴充現有產品系列的新的規(guī)格品種,探索增強公司的經營實力的可能性,至少可為新品種的增加劃出一個適當的范圍。例如,產品是有季節(jié)性的公司在產品系列中應考慮增加不受季節(jié)影響、銷售比較穩(wěn)定的產品。兒童玩具商可以生產銷售成人用的塑料制品或成人玩具,糕點廠商可以增銷糖霜一類的產品,男式服裝經銷商可以增銷男用附屬品等;二是檢查現有產品和重新審查被廢棄的產品計劃,如設計、材料、包裝、
6、分銷渠道等,以發(fā)現新產品的設想。例如,IBM公司和數字設備公司通過產品設計的審查,修改了大型計算機的設計而投放小型的商用和個人用計算機而獲得經營的成功;三是檢查生產工藝過程生產副產品的可能性。例如,有一家生產貨盤的小公司發(fā)現園林事業(yè)對木屑的需要量增加,于是在報紙上和園林雜志上登出本公司可提供大量優(yōu)質木屑的廣告,木屑成了這家公司收入的又一來源。(8)公司雇員的建議是新產品設想又一個極好的內部來源。他們最了解公司產品的性能,公司的優(yōu)勢和弱點
7、。發(fā)動全體雇員都來設想新產品能收到良好的效果。美國最大的500家公司中有四分之三的公司都有正式的雇員建議程序?!跫ぐl(fā)新產品設想的方法新產品設想有多種多樣的來源,但這只是指明新產品設想尋求的方向。好的新產品設想還須要針對各種來源進行誘發(fā),這就是要研究產生新產品設想的手段,也就是要研究激發(fā)新產品設想的方法。北美一些成功的方法有:問題編目法、特性列表法、頭腦風暴法、收集筆記本法和參數分析法等。這些方法只能看成比較容易誘發(fā)產生新產品設想的手段而
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