健身俱樂(lè)部客戶(hù)管理系統(tǒng)方案

1、BEST健身俱樂(lè)部客戶(hù)管理系統(tǒng)方案書(shū)健身俱樂(lè)部客戶(hù)管理系統(tǒng)方案書(shū)二十一世紀(jì)進(jìn)入信息發(fā)展高速路，信息化革命給所有領(lǐng)域帶來(lái)新的改變。隨著電腦辦公自動(dòng)化的普及，企業(yè)自動(dòng)化管理、客戶(hù)自動(dòng)化管理應(yīng)運(yùn)而生，一切都?xì)w功于計(jì)算機(jī)科技發(fā)展的巨大貢獻(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的世界里蘊(yùn)藏?zé)o限生機(jī)，這里只有想不到的、沒(méi)有做不到的。電腦自動(dòng)化辦公已將經(jīng)營(yíng)管理從傳統(tǒng)模式中解脫出來(lái)，但僅作為單獨(dú)使用的一臺(tái)機(jī)器對(duì)它來(lái)講是種太大的浪費(fèi)，由電腦強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手所組成的網(wǎng)絡(luò)將會(huì)改變整個(gè)經(jīng)營(yíng)思路。它

2、可以實(shí)現(xiàn)企事業(yè)單位管理經(jīng)營(yíng)最根本的一條真理：減員增效。將電腦武裝起來(lái)，根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和客戶(hù)管理需要設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一套全流程的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，直接推向前臺(tái)，替代經(jīng)營(yíng)者的大部分業(yè)務(wù)工作，將大大減輕經(jīng)營(yíng)者的工作，提高企業(yè)的管理效率，展示在客戶(hù)眼前一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)形象，同時(shí)在客戶(hù)資料收集、統(tǒng)計(jì)方面更加方便，能及時(shí)有效的給經(jīng)營(yíng)者提供決策參考。本公司擁有專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用維護(hù)人員，我們將根據(jù)貴公司的具體情況及需要度身定做，助貴公司充分利用計(jì)算機(jī)高科技

3、技術(shù)為自己創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)現(xiàn)有客戶(hù)，挖掘潛在客戶(hù)，積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大規(guī)模，為貴公司早日融入計(jì)算機(jī)科技應(yīng)用企業(yè)大家庭竭盡所能，盡心盡力。二、二、系統(tǒng)工作流程：系統(tǒng)工作流程：1、系統(tǒng)初始化：客戶(hù)管理系統(tǒng)開(kāi)始使用前，根據(jù)俱樂(lè)部原始數(shù)據(jù)、會(huì)員卡等級(jí)、服務(wù)價(jià)位等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)初始化設(shè)定；2、會(huì)員卡發(fā)放：原有客戶(hù)信息資料錄入系統(tǒng)，并建立相應(yīng)客戶(hù)會(huì)員卡賬號(hào)；新客戶(hù)加入將所填寫(xiě)資料錄入系統(tǒng)，同時(shí)與所發(fā)會(huì)員卡賬號(hào)一一對(duì)應(yīng)；3、系統(tǒng)管理：經(jīng)營(yíng)者通過(guò)系統(tǒng)管理平

4、臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)日常維護(hù)管理、會(huì)員資料查詢(xún)、會(huì)員卡等級(jí)管理等工作；4、刷卡消費(fèi)：俱樂(lè)部會(huì)員每次健身之前進(jìn)行刷卡登記，系統(tǒng)自動(dòng)記錄會(huì)員的登記時(shí)間，次數(shù)，會(huì)員卡有效期或所剩余次數(shù)。對(duì)于過(guò)期會(huì)員卡提出警告信息，提示客戶(hù)進(jìn)行續(xù)費(fèi)；5、財(cái)務(wù)管理：經(jīng)營(yíng)者通過(guò)客戶(hù)管理系統(tǒng)可迅速知道會(huì)員數(shù)量，月度財(cái)務(wù)報(bào)表，會(huì)員續(xù)費(fèi)情況，已到期或即將到期會(huì)員情況；對(duì)于續(xù)費(fèi)會(huì)員進(jìn)行財(cái)務(wù)審核，為因?yàn)榈狡诙P(guān)閉的會(huì)員賬號(hào)進(jìn)行確認(rèn)重新開(kāi)通；對(duì)于新加入會(huì)員進(jìn)行財(cái)務(wù)確認(rèn)并開(kāi)通賬號(hào)；6、會(huì)