安檢教材

1、1目錄目錄第一章地鐵安檢工作概述............................................................................................................2第二章職業(yè)道德........................................................................................

2、....................................7第一節(jié)職業(yè)道德的基本知識(shí).................................................................................................7第二節(jié)安檢員職業(yè)道德規(guī)范.............................................................

3、....................................8第三節(jié)地鐵安檢相關(guān)法律法規(guī)...........................................................................................17第三章違禁品.......................................................................

4、.......................................................26第一節(jié)違禁品分類..............................................................................................................26第二節(jié)違禁品辨識(shí)技巧.................................

5、.....................................................................27第三節(jié)違禁品認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)......................................................................................................30第五節(jié)違禁品處置流程.........................

6、...........................................................................38第六節(jié)其他規(guī)定............................................................................................................38第四章地鐵安檢工作流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)..........

7、.............................................................................41第一節(jié)地鐵安檢工作流程....................................................................................................41第二節(jié)崗位職責(zé).....................

8、.............................................................................................43第三節(jié)業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)重點(diǎn).............................................................................................46第四節(jié)工作紀(jì)律...........

9、.....................................................................................................60第五章安檢設(shè)備操作知識(shí)..........................................................................................................

10、62第一節(jié)通道式X射線檢查儀..............................................................................................62第二節(jié)便攜式爆炸物檢測(cè)儀.............................................................................................72第三節(jié)

11、臺(tái)式液檢安全檢查儀.............................................................................................83第四節(jié)手持式液體安全檢查儀.........................................................................................86第五節(jié)手持式金屬探測(cè)儀.

12、................................................................................................90第六節(jié)其他相關(guān)設(shè)備........................................................................................................91第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

13、........................................................................................................................93第一節(jié)安檢人員禮儀的規(guī)范......................................................................................

14、.........93第二節(jié)主要服務(wù)忌語..........................................................................................................97第三節(jié)稱呼禮貌用語與崗位規(guī)范用語............................................................................

15、...98第四節(jié)服務(wù)心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)...............................................................................................99第七章安全常識(shí)...................................................................................................

16、.....................101第一節(jié)消防安全..................................................................................................................101第二節(jié)車站保衛(wèi)力量的類別和分布情況或巡邏區(qū)域..................................................

17、.....112第三節(jié)警用器械的基礎(chǔ)知識(shí)...........................................................................................115附件一.......................................................................................................

18、...................................119附件二..........................................................................................................................................1233疑人員不放過，以確保地鐵和乘客的安全。（二）堅(jiān)持制度，區(qū)別對(duì)待法規(guī)以及有關(guān)

19、安全檢查的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定，是指導(dǎo)安全檢查工作的實(shí)施和處理各類問題的依據(jù)，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行，決不能有法不依，有章不循。同時(shí)，還應(yīng)根據(jù)特殊情況和不同對(duì)象，在不違背原則和確保安全的前提下，靈活掌握處置各類問題的技巧。通常情況下對(duì)各種乘客實(shí)施檢查，既要一視同仁，又要注意區(qū)別，明確重點(diǎn)，有所側(cè)重。（三）內(nèi)緊外松，機(jī)制靈活內(nèi)緊是指檢查人員要有敵情觀念，要有高度的警惕性和責(zé)任心，緊張的工作作風(fēng)，嚴(yán)密的檢查程序，要有處置突發(fā)事件的應(yīng)急措施等，讓犯罪

20、分子無空可鉆。外松，是指檢查時(shí)要做到態(tài)度自然，沉著冷靜，語言文明，講究方式，按步驟有秩序進(jìn)行工作。機(jī)制靈活是指在錯(cuò)綜復(fù)雜的情況下，檢查人員要有敏銳的觀察能力和準(zhǔn)確的判斷能力，善于分析問題，從受檢人員的言談舉止，行裝打扮和神態(tài)表情中，察言觀色，發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，不漏掉任何可疑人員和物品。（四）文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)地鐵是地區(qū)和政府的窗口，安全檢查是地鐵管理和服務(wù)工作的一部分，檢查人員要樹立全心全意為乘客服務(wù)的思想，要做到檢查規(guī)范，文明禮貌，著裝整