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文檔簡介
1、事業(yè)單位面試題(結構化面試)100題1、如何處理與同事(領導)的分歧?第一,尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的,沒有人會尊重一個不尊重自己的人,第一,尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的,沒有人會尊重一個不尊重自己的人,因此,在態(tài)度上我會尊重對方,這樣對方才有可能愿意和我溝通,從而有可能解決分歧。(另外,領導者是代表組織或這樣對方才有可能愿意和我溝通,從而有可能解決分歧。(另外,領導者是代表組織或單位進行領導工作的,尊重領導在一單位進
2、行領導工作的,尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。)第二,反思。第二,反思?!皺M看成嶺側成峰,遠近高低各不同橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同”,許多時候,雙方的分歧只是看問題的角度不同而,許多時候,雙方的分歧只是看問題的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是對的,別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處,已,因此,并不一定我的看法是對的,別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處,反思自己觀點考慮不
3、周的地方,對自己的觀點有一個客觀正確的認識。反思自己觀點考慮不周的地方,對自己的觀點有一個客觀正確的認識。第三,溝通。根據對方的性格,選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法:如果對方是性格開朗第三,溝通。根據對方的性格,選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法:如果對方是性格開朗的類型,我會采用直言建議的方式;如果對方是內向嚴肅的性格,我會通過委婉的方式或者通過第三方來的類型,我會采用直言建議的方式;如果對方是內向嚴肅的性格,我會
4、通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。間接表達自己的看法。第四,如果達成了共識,自然是皆大歡喜。如果達不成共識,除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外,第四,如果達成了共識,自然是皆大歡喜。如果達不成共識,除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外,我會本著組織性、紀律性的原則求同存異(認真執(zhí)行領導的指示),爭取圓滿完成工作任務。我會本著組織性、紀律性的原則求同存異(認真執(zhí)行領導的指示),爭取圓滿完成工作任務。2、甲領導說東,乙領導
5、說西,怎么辦?甲領導說東,乙領導說西,怎么辦?第一,第一,尊重和理解雙方。領導者是代表組織或單位進行領導工作的,尊重領導在一定意義上也就是尊重領導者是代表組織或單位進行領導工作的,尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。第二,調查實際情況,認真分析雙方的意見,吸取其中較好的部分,形成一個綜合雙方和愛護整個組織。第二,調查實際情況,認真分析雙方的意見,吸取其中較好的部分,形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是,這種方案絕不是簡單的
6、意見的方案。需要說明的是,這種方案絕不是簡單的“折衷主義折衷主義”,不是做老好人,其目的仍然是為了完,不是做老好人,其目的仍然是為了完成工作任務,是一種求同存異,優(yōu)勢互補。成工作任務,是一種求同存異,優(yōu)勢互補。第三,分別與兩位領導適當溝通,得到批準后執(zhí)行。要注意第三,分別與兩位領導適當溝通,得到批準后執(zhí)行。要注意溝通方式。溝通方式。3、看到別人在做不想被你看到的事情,怎么辦?第1、如果事情危害國家和集體利益,要加以勸阻制止,無效的要及時
7、匯報和舉報,維護國家和集體利如果事情危害國家和集體利益,要加以勸阻制止,無效的要及時匯報和舉報,維護國家和集體利益。益。第二、若私事,就當作沒看見,可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力,尊重對方第二、若私事,就當作沒看見,可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力,尊重對方的個人隱私。的個人隱私。4、對方說你的壞話,你當場遇到,怎么辦?、對方說你的壞話,你當場遇到,怎么辦?第一,尊重對方,就當作沒聽見,可以故意和對方說
8、一些天氣足球之類的話題轉移注意力,尊重對方的第一,尊重對方,就當作沒聽見,可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力,尊重對方的個人隱私。個人隱私。第二,溝通,根據對方的性格,選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通根據對方的性格,選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通以消除誤會。如果以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型,我會采用直言建議的方式;如果對方是內向嚴肅的性格,我會通過委婉的方式或對方是性格開朗的類型,我會采用直言建議的方式;
9、如果對方是內向嚴肅的性格,我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。者通過第三人來表但我的看法。第三,反思,自己的言語行為是否有不足之處,在日后的工作生活中加第三,反思,自己的言語行為是否有不足之處,在日后的工作生活中加以改正。以改正。5、演講。12、召開會議。領導交付給自己這項工作任務,是對自己工作能力的信任,也是我鍛煉能力提升自身素質的機會,我一定領導交付給自己這項工作任務,是對自己工作能力的信任,也是我鍛煉能力提升自身素質的
10、機會,我一定要認真仔細的完成這項任務。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。要認真仔細的完成這項任務。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。第一,根據會議的主題、內容、時間、地點、參加人員、預算等擬定會議通知。第二,將通知上報領導,第一,根據會議的主題、內容、時間、地點、參加人員、預算等擬定會議通知。第二,將通知上報領導,領導批示后,印發(fā)會議通知,時間急的可以電話通知。領導批示后,印發(fā)會議通知,時間急的可以電話通知。第三,召集會議工作人
11、員開協調會,進行分工,第三,召集會議工作人員開協調會,進行分工,布置會場,準備有關會議材料,重要會議材料要請領導審閱。布置會場,準備有關會議材料,重要會議材料要請領導審閱。第四,安排與會人員的食宿車輛等。第五,會議開始前,再仔細檢查一遍,防止疏漏。第六,會議過程中若有突發(fā)事件要冷靜及時處理。第五,會議開始前,再仔細檢查一遍,防止疏漏。第六,會議過程中若有突發(fā)事件要冷靜及時處理。第七,會后做好收尾工作,有關材料整理歸檔,寫出工作小結報有關
12、領導。七,會后做好收尾工作,有關材料整理歸檔,寫出工作小結報有關領導。13、當前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應重點解決哪些關鍵問題?①掌握和運用社會主義市場經濟發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務的供求規(guī)律,區(qū)分并適應人民群眾不同層次的衛(wèi)掌握和運用社會主義市場經濟發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務的供求規(guī)律,區(qū)分并適應人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求,及時調整生需求,及時調整衛(wèi)生服務行業(yè)的規(guī)模與結構,提高衛(wèi)生資源利用效益。衛(wèi)生服務行業(yè)的規(guī)模與結構,提高衛(wèi)生資源利用效益。②建立和
13、完善適應社會主義市建立和完善適應社會主義市場經濟的衛(wèi)生投入和補償機制。場經濟的衛(wèi)生投入和補償機制。③研究醫(yī)療衛(wèi)生服務發(fā)展的調控機制,正確引導醫(yī)療衛(wèi)生服務的競爭行研究醫(yī)療衛(wèi)生服務發(fā)展的調控機制,正確引導醫(yī)療衛(wèi)生服務的競爭行為。為。14、當前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主要內容有哪些?①推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,嚴格準入制度,實行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,嚴格準入制度,實行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。②把醫(yī)療機構分為營利性和非營利性兩把醫(yī)療機構分
14、為營利性和非營利性兩類進行管理。非營利性醫(yī)院政府將適當給予經費補助,并享受稅費優(yōu)惠政策,醫(yī)療收費執(zhí)行政府指導價格。類進行管理。非營利性醫(yī)院政府將適當給予經費補助,并享受稅費優(yōu)惠政策,醫(yī)療收費執(zhí)行政府指導價格。營利性醫(yī)院自主經營,價格放開。營利性醫(yī)院自主經營,價格放開。③理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系,成立衛(wèi)生監(jiān)督所,強化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系,成立衛(wèi)生監(jiān)督所,強化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾病控制中心,加強預防保健工作。成立疾病控制中
15、心,加強預防保健工作。④醫(yī)院藥品采購實行統(tǒng)一招標,門診藥房收支實行兩條線管理。醫(yī)院藥品采購實行統(tǒng)一招標,門診藥房收支實行兩條線管理。⑤衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革,實行領導任期目標責任制和全員聘用制,進行勞動分配制度改革。衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革,實行領導任期目標責任制和全員聘用制,進行勞動分配制度改革。1515、現在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題,請你簡述一下產生這種現象的原因?當前老百姓反映強烈的當前老百姓反映強烈的“看病難
16、、看病貴看病難、看病貴”的問題是多種原因長期的積累造成的,造成這種現象的主要的問題是多種原因長期的積累造成的,造成這種現象的主要原因有以下幾點:原因有以下幾點:①醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。目前,全國的醫(yī)療資源醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。目前,全國的醫(yī)療資源8080%在城市,%在城市,2020%在農村;醫(yī)療%在農村;醫(yī)療衛(wèi)生領域的高新技術、先進設備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)院。衛(wèi)生領域的高新技術、先進設備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)院。②
17、財政投入嚴重不足,并且呈逐財政投入嚴重不足,并且呈逐年下降趨勢。政府投入比率遠低于發(fā)達國家,而且也低于大多數發(fā)展中國家。年下降趨勢。政府投入比率遠低于發(fā)達國家,而且也低于大多數發(fā)展中國家。③醫(yī)療保險發(fā)展緩慢,且醫(yī)療保險發(fā)展緩慢,且覆蓋率低。覆蓋率低。20052005年,醫(yī)療保險中城鎮(zhèn)職工數占年,醫(yī)療保險中城鎮(zhèn)職工數占13億,再加上億,再加上50005000萬享受公費醫(yī)療的公務員和萬享受公費醫(yī)療的公務員和事業(yè)單位職工,約兩億的城鎮(zhèn)居民有醫(yī)
18、療保障。農村參加新型合作醫(yī)療的人口不多,保障能力非常有限。④藥品和醫(yī)療器械生產流通領域秩序混亂。全國有藥品和醫(yī)療器械生產流通領域秩序混亂。全國有40004000多家藥品生產企業(yè),8000多家藥品批發(fā)企業(yè),多家藥品批發(fā)企業(yè),還有還有1212萬家藥品零售企業(yè)。這些企業(yè)的成本都需要通過市場經營來維持,藥品價格不可能不節(jié)節(jié)攀高。萬家藥品零售企業(yè)。這些企業(yè)的成本都需要通過市場經營來維持,藥品價格不可能不節(jié)節(jié)攀高。⑤公立醫(yī)院運行機制不合理,存在逐利
19、傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)院總收入的公立醫(yī)院運行機制不合理,存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)院總收入的7%~8%,其余90%以上都是靠醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務得來的;另一方面,政府對醫(yī)院的收支又不管,任憑醫(yī)院自由醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務得來的;另一方面,政府對醫(yī)院的收支又不管,任憑醫(yī)院自由收費和分配。收費和分配。⑥政府對醫(yī)療市場的監(jiān)管力度缺失。政府對醫(yī)療市場的監(jiān)管力度缺失。1616、近幾年來,社會上頻頻出現因食品衛(wèi)生引發(fā)的惡性
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