校園網(wǎng)認證客戶端常見故障處理匯總

1、校園網(wǎng)認證客戶端常見故障處理匯總校園網(wǎng)認證客戶端常見故障處理匯總為了促進廣大校園網(wǎng)用戶更好地使用校園網(wǎng)，為教學(xué)、科研和管理服務(wù)，近期我們將用戶在實際使用過程中認證客戶端出現(xiàn)的常見提示、常見故障以及處理方法作了以下匯總，方便廣大校園網(wǎng)用戶查閱。1、現(xiàn)象：認證失敗，沒有任何錯誤提示原因：WinXP操作系統(tǒng)用戶啟用了系統(tǒng)自帶的802.1X認證。解決方法：雙擊網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)，把屬性里面的身份驗證標(biāo)簽下“啟用802.1X身份認證”前的勾去掉。2、現(xiàn)

2、象：客戶端一運行即消失原因：設(shè)置多個DNS（二個以上）；或可能系統(tǒng)中木馬，系統(tǒng)里有system32.exe這個進程。解決方法：正確設(shè)置DNS（二個以內(nèi)），殺毒并檢查系統(tǒng)中的非法進程，并注意個人電腦防護。3、現(xiàn)象：客戶端提示“找不到合適的網(wǎng)卡”原因：系統(tǒng)沒有正確獲得網(wǎng)卡信息，或者網(wǎng)卡有問題。解決方法：退出客戶端并重新運行客戶端，如果問題依舊存在，請將網(wǎng)卡驅(qū)動程序卸載重裝。4、現(xiàn)象：客戶端提示“目前系統(tǒng)工作環(huán)境與軟件運行環(huán)境相沖突軟件不能正

3、常運行CODE＝2”原因：安裝了多塊網(wǎng)卡，與系統(tǒng)要求的不符合（虛擬機或某些攝像頭驅(qū)動會被認為是網(wǎng)卡，需禁用）。解決方法：卸載或者禁用多余網(wǎng)卡，只保留一張網(wǎng)卡運行（如果是win98系統(tǒng)，禁用撥號適配器）。5、現(xiàn)象：“目前系統(tǒng)工作環(huán)境與軟件運行環(huán)境相沖突軟件不能正常運行CODE＝4”原因：安裝了代理服務(wù)器，與系統(tǒng)要求的不符合（虛擬機會被認為是代理，需禁用）。解決方法：關(guān)閉或卸載代理服務(wù)器以及一切可能成為代理服務(wù)器的軟件。6、現(xiàn)象：認證失敗，

4、提示“已達到最大連接數(shù)”原因：使用的帳號已在線，可能使用了別人的帳號，或者帳號輸入錯誤。解決方法：確認自己帳號正確性，如果確屬自己帳號，請帶上有效證件到信息管理中心處理。7、現(xiàn)象：認證失敗，提示“用戶動態(tài)IP地址類型錯誤”原因：未規(guī)范設(shè)置IP地址解決方法：參照關(guān)于校園網(wǎng)用戶更改獲取IP地址方式通知，修改IP地址為動態(tài)。8、現(xiàn)象：認證失敗，提示“XXXX綁定錯誤”原因：非正常使用帳號。解決方法：正確使用個人帳號。解決方法：優(yōu)化操作系統(tǒng)尤其