公文培訓(xùn)課件公文管理與寫(xiě)作規(guī)范

1、中國(guó)聯(lián)通廣東省分公司綜合部2014年9月25日,,1,公文管理與寫(xiě)作規(guī)范培訓(xùn),2,（一）公文辦理時(shí)效管理,廣州市分公司,深圳市分公司,東莞市分公司,中山市分公司,揭陽(yáng)市分公司,茂名市分公司,2013年度中國(guó)聯(lián)通廣東省分公司公文處理先進(jìn)單位,表?yè)P(yáng)先進(jìn),江門(mén)市分公司,,先進(jìn)單位,佛山市分公司,3,（一）公文辦理時(shí)效管理,2013年度中國(guó)聯(lián)通廣東省分公司優(yōu)秀公文,表?yè)P(yáng)先進(jìn),4,,,,5,（一）公文辦理時(shí)效管理,三、公文管理工作要求,201

2、3年公文辦理時(shí)效考核指標(biāo),公文辦理時(shí)效管控關(guān)鍵： （1）辦理時(shí)間管控；（2）公文辦理環(huán)節(jié)的長(zhǎng)短管控。,1.各市分公司、省公司各部門(mén)（中心）公文流轉(zhuǎn)及時(shí)率的考核目標(biāo)值為95%，實(shí)際完成值低于目標(biāo)值的，每低1%扣0.5分。,2.單份公文處理時(shí)間超出規(guī)定時(shí)限兩倍（含兩倍）以上的，每份公文扣0.2分。,3.兩項(xiàng)扣分按孰重原則處理。,計(jì)算公式：部門(mén)公文流轉(zhuǎn)及時(shí)率＝部門(mén)在時(shí)限內(nèi)辦理公文的文件數(shù)／部門(mén)辦理的總公文數(shù)×100％。,

3、6,（一）公文辦理時(shí)效管理,三、公文管理工作要求,特急,應(yīng)即收即辦，要求辦理部門(mén)1個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。,急件,要求在3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。,一般,要求在10個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。,特急,應(yīng)即收即辦，要求1個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。,急件,要求在2個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。,一般,要求在3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。,公司收文的各部門(mén)辦理環(huán)節(jié),公司發(fā)文、部門(mén)發(fā)文、工作簽報(bào)的部門(mén)會(huì)簽環(huán)節(jié),公文辦理時(shí)效考核,7,（二）各市分公司“硬傷”公文的退文管理,1.省公司

4、綜合部對(duì)各市分公司報(bào)送至廣東省分公司正式公文的公文質(zhì)量予以審核，對(duì)各市分公司有“硬傷”的公文予以退文并實(shí)施扣分，公文如存在一項(xiàng)以上的問(wèn)題將按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)扣分。凡被“退文”的市分公司需對(duì)公文修改后再重新上報(bào)，省公司綜合部對(duì)有“硬傷”的公文不予收文辦理。,2.對(duì)各市分公司如無(wú)特殊原因，未按廣東省分公司公文要求“按時(shí)報(bào)送”公文的，由廣東省分公司承辦部門(mén)報(bào)綜合部登記后并經(jīng)核實(shí)后備案。,3.省公司綜合部將于每月20日前通報(bào)各市分公司上月的退文率及

5、扣分情況。全年報(bào)送公文未被扣分的，評(píng)為“中國(guó)聯(lián)通廣東省分公司報(bào)送公文無(wú)差錯(cuò)單位”。,一、公文管理內(nèi)容,8,（二）各市分公司“硬傷”公文的退文管理,公文“硬傷”是指明顯文字錯(cuò)誤，姓名、單位名稱(chēng)有誤，附件說(shuō)明與附件實(shí)際名稱(chēng)不一致，引用文件內(nèi)容有誤，清稿后出現(xiàn)新的錯(cuò)誤，數(shù)字或數(shù)字單位有誤等。,1.越級(jí)行文：扣2分2.文種使用不準(zhǔn)確：扣1分：3.主送、抄送單位不正確：扣1分4.引文不規(guī)范：扣1分5.附件問(wèn)題：扣1分6.明顯的文字性錯(cuò)誤

6、：扣1分7.格式不規(guī)范：扣1分8.標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字用法不規(guī)范：扣1分,9.主旨不清，影響公文辦理效率：扣2分（由廣東省公司承辦部門(mén)提出）10.無(wú)特殊原因，未按要求“按時(shí)報(bào)送”公文：扣1 分（由廣東省公司承辦部門(mén)提出）,公文扣分標(biāo)準(zhǔn)：,一、公文管理內(nèi)容,9,（三）省公司部門(mén)公文質(zhì)量的管控,下一步工作計(jì)劃：1.對(duì)部門(mén)發(fā)起的公司文件的退稿率納入統(tǒng)計(jì)并按季度通報(bào)；2.對(duì)部門(mén)秘書(shū)及各分公司文件管理員實(shí)施資格認(rèn)證考核。,三、公文管理內(nèi)容,開(kāi)

7、始時(shí)間,2013年2月1日,實(shí)施對(duì)象,省公司各部門(mén)（中心）,實(shí)施目標(biāo),提高省公司本部部門(mén)公文的公文質(zhì)量,10,（四）市分公司請(qǐng)示類(lèi)公文月滿意度測(cè)評(píng)機(jī)制,時(shí)間安排：1.各市分公司于次月的第6個(gè)工作日17:30前以郵件形式將問(wèn)卷報(bào)送至省公司綜合部。2.省公司綜合部于次月的第7個(gè)工作日17:30前將問(wèn)卷以郵件形式發(fā)送至省公司相關(guān)部門(mén)。3.省公司相關(guān)部門(mén)于次月的第9個(gè)工作日17:30前將反饋情況報(bào)送至省公司綜合部。4.省公司綜合部于次月

8、的第10個(gè)工作日17:30前將請(qǐng)示類(lèi)公文的經(jīng)辦情況郵件反饋至相關(guān)分公司。,一、公文管理內(nèi)容,分公司評(píng)價(jià)內(nèi)容,服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)時(shí)效、辦理效果,省公司反饋內(nèi)容,請(qǐng)示類(lèi)公文的辦理情況（包括：是否已批復(fù)、計(jì)劃批復(fù)時(shí)間、辦理進(jìn)度及經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系方式）,11,( 五）精簡(jiǎn)文件數(shù)量 實(shí)行指標(biāo)管理,1.部門(mén)函: 根據(jù)上一年實(shí)際使用情況，設(shè)定本年度部門(mén)發(fā)文指標(biāo)總數(shù)，并適用于部門(mén)在職責(zé)范圍內(nèi)部署重要工作、通報(bào)重要情況。,2.公司發(fā)文:指標(biāo)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)同部門(mén)函

9、，嚴(yán)格控制發(fā)文范圍，只用于部署經(jīng)公司班子會(huì)研究安排的重要工作通知或三重一大決策性工作部署。,3.工作簡(jiǎn)報(bào): 自2014年起控制簡(jiǎn)報(bào)數(shù)量，各部門(mén)年初提交當(dāng)年需印發(fā)的工作簡(jiǎn)報(bào)主題，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意可擬發(fā)，形式為月度或季度性常態(tài)工作通報(bào)，主要用于印發(fā)各部門(mén)（中心）專(zhuān)項(xiàng)工作情況通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、公司領(lǐng)導(dǎo)講話。,4.部門(mén)便函:自2014年起納入指標(biāo)管理，用于部門(mén)事務(wù)性、日常性、時(shí)效性較強(qiáng)的工作，不編號(hào)、不歸檔。,一、公文管理內(nèi)容,請(qǐng)示、報(bào)告、公司

10、函及印發(fā)的管理辦法、管理規(guī)范類(lèi)等制度類(lèi)文件不納入指標(biāo)管理。,12,（六）部門(mén)機(jī)構(gòu)、人員調(diào)整時(shí)公文管理要求,1.部門(mén)合并時(shí)，全部公文應(yīng)當(dāng)隨之合并管理。,2.部門(mén)撤銷(xiāo)時(shí)，需要?dú)w檔的公文在整理后按有關(guān)規(guī)定移交檔案部門(mén)。,3.新設(shè)立的單位應(yīng)當(dāng)向本級(jí)公文處理主管單位提出發(fā)文立戶申請(qǐng)。經(jīng)審查符合條件的，列為發(fā)文單位，機(jī)構(gòu)合并或撤銷(xiāo)時(shí)，相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。,4.工作人員調(diào)離工作崗位時(shí)，應(yīng)當(dāng)將本人暫存、借用的公文按照有關(guān)規(guī)定移交、清退。,一、公文管理內(nèi)容,1

11、3,,,,14,（一）行文規(guī)則的6個(gè)“不得”,二、公文規(guī)范及處理要求,1.公司各部門(mén)之間不得聯(lián)合行文。,4.不得在“報(bào)告”等非請(qǐng)示性公文中夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。,2.廣東省分公司部門(mén)之間未對(duì)有關(guān)問(wèn)題協(xié)商一致時(shí)，一律不得各自行文。,3.廣東省分公司部門(mén)不得以本部門(mén)名義對(duì)廣東省聯(lián)通以外的單位行文，也不得與任何外單位聯(lián)合行文。,5.向上級(jí)單位行文，不得抄送主送單位的下級(jí)單位及個(gè)人。,6.除上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事項(xiàng)外，不得以單位名義向上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人

12、報(bào)送公文，也不得以個(gè)人名義向上級(jí)單位報(bào)送公文。,15,（二）發(fā)文辦理的4個(gè)“不允許”,1.不允許用“公司通知”主送至各市分公司或廣東省分公司部門(mén)以外的單位。,4.不允許用“部門(mén)函”或“部門(mén)便函”召集分公司參加會(huì)議。,2.除人事文件外，不允許用部門(mén)函或部門(mén)便函批復(fù)事項(xiàng)，必須用公司發(fā)文的“批復(fù)”文種。,3.不允許用“部門(mén)函”或“部門(mén)便函”印發(fā)公司的規(guī)章制度。,二、公文規(guī)范及處理要求,16,（三）收文辦理的5個(gè)“注意”,2.經(jīng)辦部門(mén)如對(duì)分派至

13、本部辦理的公文，認(rèn)為不屬于本部門(mén)職權(quán)范圍、不宜由本部門(mén)辦理的、不應(yīng)由本部門(mén)主辦的或者需增加協(xié)辦部門(mén)的，須及時(shí)主動(dòng)和綜合部聯(lián)系說(shuō)明理由達(dá)成一致意見(jiàn)后才返還文件。,3.公文辦理中遇有涉及其他部門(mén)職權(quán)的事項(xiàng)，主辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商；如有分歧,主辦部門(mén)主要負(fù)責(zé)人要出面協(xié)調(diào)，如仍不能取得一致，可以報(bào)請(qǐng)廣東省分公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)或裁定。,1．OA系統(tǒng)現(xiàn)可實(shí)現(xiàn)由省公司經(jīng)辦部門(mén)將省公司的公司收文直接轉(zhuǎn)發(fā)至各市分公司，請(qǐng)各市分公司注意加強(qiáng)該類(lèi)型公文的收

14、文辦理管理工作。,4.經(jīng)辦部門(mén)注意督辦文件的時(shí)效管理，督辦文件的督辦回復(fù)可以用郵件完成。,5.如需查詢(xún)公文辦理情況，請(qǐng)注意不要委托外單位人員辦理。,二、公文規(guī)范及處理要求,17,(四）發(fā)文嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)不發(fā)”,1.對(duì)上級(jí)普發(fā)性文件沒(méi)有新的貫徹要求的，不再發(fā)文。,2.已開(kāi)會(huì)部署并明確工作任務(wù)的，不再發(fā)文。,4.未經(jīng)協(xié)調(diào)或未取得一致意見(jiàn)的，不再發(fā)文。,5.措施不實(shí)、文字不準(zhǔn)、沒(méi)有實(shí)際內(nèi)容的，不再發(fā)文。,二、公文規(guī)范及處理要求,3.能通過(guò)當(dāng)面

15、協(xié)商或郵件、部門(mén)便函形式溝通落實(shí)的，不再發(fā)文。,18,（五）公文審核的6個(gè)重點(diǎn),2.主送、抄送單位是否適當(dāng)，單位名稱(chēng)、人名、地名、數(shù)字、計(jì)量單位、引文是否準(zhǔn)確，附件是否遺漏。,3.公文的密級(jí)確定是否準(zhǔn)確、緊急程度的劃分是否從實(shí)際需要出發(fā)。,1．文字表述、文種使用、公文格式等是否符合有關(guān)規(guī)定。,4. 審核正文內(nèi)容：通觀全篇結(jié)構(gòu)段落、序號(hào)、符號(hào)是否有誤，首尾是否呼應(yīng)，結(jié)束語(yǔ)是否準(zhǔn)確，附件說(shuō)明是否添加。,5.審核正文與管理界面的對(duì)應(yīng)關(guān)系：標(biāo)題

16、、文種、附件名稱(chēng),二、公文規(guī)范及處理要求,19,（六）公文印制前的3個(gè)“復(fù)核”,1.審批、簽發(fā)手續(xù)是否完備，附件材料是否齊全，格式是否統(tǒng)一、規(guī)范等。,2.發(fā)文形式是否正確（公司發(fā)文/部門(mén)函/部門(mén)便函/會(huì)議通知/工作簽報(bào)）。,二、公文規(guī)范及處理要求,3.公文文種是否正確（注：向上級(jí)單位報(bào)送公文，不需批復(fù)的公文文種為“報(bào)告”，需批復(fù)的公文文種為“請(qǐng)示”）。,20,目錄,,,,1.份號(hào)：6位3號(hào)仿宋阿拉伯?dāng)?shù)字，頂格編排在版心左上角第一行。（

17、1）份號(hào)是公文印制份數(shù)的序號(hào)。（2）涉及國(guó)家秘密的公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注份號(hào)。,21,（一）公文版頭的格式要求,2. 密級(jí)和保密期限:3號(hào)黑體字，頂格編排在版心左上角第二行；保密期限中的數(shù)字用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注。（1）涉及國(guó)家秘密的公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)涉密程度分別標(biāo)注“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”和保密期限。（2）涉及企業(yè)商業(yè)秘密的公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)涉密程度分別標(biāo)注“聯(lián)通普通商密”、“聯(lián)通核心商密”和保密期限。,3. 緊急程度:3號(hào)黑體字，頂格編排在版心左上角

18、。（1）根據(jù)緊急程度，緊急公文應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)注“特急”、“加急”，傳真電報(bào)應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)注“特提”、“特急”、“加急”、“平急”。（2）緊急程度的劃分要從實(shí)際需要出發(fā)。,三、公文格式及常見(jiàn)錯(cuò)誤,,調(diào) 整,如公文密級(jí)為“聯(lián)通普通商密”而且“緊急程度”為“特急”或“加急”的時(shí)候，生成文檔需注意就“緊急程度”的信息移至下一行。,三、公文格式及常見(jiàn)錯(cuò)誤,,,23,（二）公文正文的格式要求,1．標(biāo)題：2號(hào)小標(biāo)宋體字，編排于紅色分隔線下空二行位置，分一

19、行或多行居中排布。（1）一般由發(fā)文單位名稱(chēng)、事由和文種三部分組成，有時(shí)可省略發(fā)文單位名稱(chēng)。公文標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容，除法規(guī)、規(guī)章名稱(chēng)加書(shū)名號(hào)外一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。標(biāo)題字?jǐn)?shù)一般不超過(guò)40個(gè)。（2）批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文，標(biāo)題應(yīng)盡量避免使用重復(fù)用語(yǔ)和相同的文種。（3）文件標(biāo)題回行時(shí)務(wù)必要做到詞意完整，排列對(duì)稱(chēng)，長(zhǎng)短適宜，間距恰當(dāng)，標(biāo)題排列應(yīng)當(dāng)使用梯形或菱形。,,三、公文格式及常見(jiàn)錯(cuò)誤,2．主送機(jī)關(guān)：3號(hào)仿宋體字，編排于標(biāo)題下空一

20、行位置，居左頂格，回行時(shí)仍頂格，最后一個(gè)機(jī)關(guān)名稱(chēng)后標(biāo)全角冒號(hào)。 （1）主送單位指公文的主要受理單位，應(yīng)當(dāng)使用全稱(chēng)、規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)或同類(lèi)型單位統(tǒng)稱(chēng)。（2）兩個(gè)以上主送單位，一般按先系統(tǒng)外后系統(tǒng)內(nèi)、先大后小的順序排列。（3）普發(fā)全廣東省分公司范圍公文的主送單位統(tǒng)一表述為“各市分公司、聯(lián)通廣東省分公司公司各部門(mén)(中心)”。非普發(fā)全廣東省分公司范圍的公文，主送單位仍按以上順序排列。其中各市分公司及廣東省分公司各部門(mén)的排序按照廣東省分公司組織機(jī)

21、構(gòu)排序排列。,,錯(cuò)誤的文件標(biāo)題回行,正確的文件標(biāo)題回行,三、公文格式及常見(jiàn)錯(cuò)誤,,,25,公文正文的格式要求,3．正文： 3號(hào)仿宋體字，編排于主送機(jī)關(guān)名稱(chēng)下一行，公文首頁(yè)必須顯示正文。（1）每個(gè)自然段左空二字，回行頂格。（2）文中結(jié)構(gòu)層次序數(shù)依次可以用“一、”“（一）”“1.”“（1）”標(biāo)注；一般第一層用黑體字、第二層用楷體字、第三層和第四層用仿宋體字標(biāo)注。（3）正文中一般不夾帶圖表。,三、公文格式及常見(jiàn)錯(cuò)誤,4．附件說(shuō)明：3號(hào)仿

22、宋體字，在正文下空一行左空二字編排“附件”二字，后標(biāo)全角冒號(hào)和附件名稱(chēng)。（1）如有多個(gè)附件，使用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注附件順序號(hào)（如：附件：1.附件名稱(chēng)）；如只有1個(gè)附件，則不需在“附件名稱(chēng)”前面標(biāo)注順序號(hào)(為“附件：附件名稱(chēng)”) 。（2）附件名稱(chēng)后不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。（3）附件名稱(chēng)較長(zhǎng)需回行時(shí)，應(yīng)當(dāng)與上一行附件名稱(chēng)的首字對(duì)齊。,（二）公文正文的格式要求,公文附件說(shuō)明格式：1個(gè)附件,公文附件說(shuō)明格式：多個(gè)附件,三、公文格式及常見(jiàn)錯(cuò)誤,,,轉(zhuǎn)發(fā)文

23、件時(shí)，被轉(zhuǎn)發(fā)的文件是公文正文，不作為附件。,三、公文格式及常見(jiàn)錯(cuò)誤,,5. 發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期和印章：發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期3號(hào)仿宋體字，印章用紅色，不得出現(xiàn)空白印章。成文日期用阿拉伯?dāng)?shù)字將年、月、日標(biāo)全，年份應(yīng)標(biāo)全稱(chēng)，月、日不編虛位（即1不編為01）。發(fā)文單位署名使用發(fā)文單位全稱(chēng)或規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)。,28,（二）公文正文的格式要求,三、公文格式及常見(jiàn)錯(cuò)誤,單一機(jī)關(guān)行文（1）成文日期：負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期。（2）一般在成文日期之上、以成

24、文日期為準(zhǔn)居中編排發(fā)文機(jī)關(guān)署名，印章端正、居中下壓發(fā)文機(jī)關(guān)署名和成文日期，使發(fā)文機(jī)關(guān)署名和成文日期居印章中心偏下位置，印章頂端應(yīng)當(dāng)上距正文或附件說(shuō)明一行之內(nèi)。（3）通用公文除紀(jì)要、工作簡(jiǎn)報(bào)外均應(yīng)加蓋印章。,聯(lián)合行文（1）成文日期：最后簽發(fā)單位負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期。（2）一般將各發(fā)文機(jī)關(guān)署名按照發(fā)文機(jī)關(guān)順序整齊排列在相應(yīng)位置，并將印章一一對(duì)應(yīng)、端正、居中下壓發(fā)文機(jī)關(guān)署名，最后一個(gè)印章端正、居中下壓發(fā)文機(jī)關(guān)署名和成文日期，印章之間排列整齊

25、、互不相交或相切，每排印章兩端不得超出版心。（3）聯(lián)合下發(fā)的公文，發(fā)文單位均應(yīng)加蓋印章。,三、公文格式及常見(jiàn)錯(cuò)誤,30,（二）公文正文的格式要求,6．附注：3號(hào)仿宋體字，居左空二字加圓括號(hào)編排在成文日期下空一行的位置。用以說(shuō)明在正文中不便說(shuō)明的其他事項(xiàng)，如：公文的傳達(dá)（閱讀）范圍、使用方法及請(qǐng)示性、建議性公文必須注明的聯(lián)系人姓名及電話等。,三、公文格式及常見(jiàn)錯(cuò)誤,,31,（三）發(fā)文主體的對(duì)應(yīng)規(guī)范,中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司廣東省分

26、公司,中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司XX市分公司,中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣東省分公司,中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信限公司XX市分公司,聯(lián)通新時(shí)空通信有限公司廣東省分公司廣東省分公司,聯(lián)通新時(shí)空通信有限公司廣東省分公司各市分公司,,,,三、公文格式及常見(jiàn)錯(cuò)誤,32,（四）發(fā)文主體的對(duì)應(yīng)規(guī)范,,,中共中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司廣東省分公司委員會(huì),中共中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司XX市分公司委員會(huì),中共中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司廣東省分公司紀(jì)律

27、檢查委員會(huì),中共中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司XX市分公司紀(jì)律檢查委員會(huì),,共青團(tuán)中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司廣東省分公司委員會(huì),共青團(tuán)中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司XX市分公司委員會(huì),黨委文件,,中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)工會(huì)廣東省委員會(huì),中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)工會(huì)XX市委員會(huì),三、公文格式及常見(jiàn)錯(cuò)誤,紀(jì)委文件,工會(huì)文件,團(tuán)委文件,三、公文格式及常見(jiàn)錯(cuò)誤,34,（五）其他公文格式常見(jiàn)錯(cuò)誤,2.序號(hào)不規(guī)范：不能出現(xiàn)“1、2、”，正確格式應(yīng)為“

28、1.2.”。在正文中結(jié)構(gòu)層次序數(shù)第一層為“一、”，第二層為“（一）”，第三層為“1.”，第四層為“（1）”，第五層為“①”。某一層次可以省略，但前后順序不能改變。,3.誤用公文文種：關(guān)于……的匯報(bào)、申請(qǐng)、總結(jié)、回復(fù) 正確的常用公文文種：通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、決定、紀(jì)要。,1.主抄送不規(guī)范：發(fā)往集團(tuán)公司的公文，主送單位應(yīng)為“中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司”。集團(tuán)公司負(fù)責(zé)收文的工作人員會(huì)根據(jù)文件內(nèi)容分文到相關(guān)部門(mén)，且上行文不

29、宜抄送任何一級(jí)下級(jí)機(jī)構(gòu)。 。,4.引用文件不規(guī)范：嚴(yán)格執(zhí)行“先引文件標(biāo)題后引發(fā)文字號(hào)”的要求，引用的發(fā)文字號(hào)的年份應(yīng)標(biāo)全稱(chēng)，并用六角括號(hào)“〔〕”括入。正確格式：根據(jù)+制發(fā)機(jī)關(guān)+《文件標(biāo)題》+（文件字號(hào)）（當(dāng)被引用文件的標(biāo)題包含制發(fā)機(jī)關(guān)時(shí)，可不引用制發(fā)機(jī)關(guān)）。,三、公文格式及常見(jiàn)錯(cuò)誤,35,做到五勤 當(dāng)好五員,三、公文格式及常見(jiàn)錯(cuò)誤,勤思考當(dāng)好參謀員勤部署當(dāng)好指導(dǎo)員勤宣講當(dāng)好教練員勤溝通當(dāng)好協(xié)調(diào)員勤總結(jié)當(dāng)