網(wǎng)絡(luò)推廣周報(bào)

1、網(wǎng)絡(luò)推廣周報(bào)網(wǎng)絡(luò)推廣周報(bào)1：上周工作完成情況：上周工作完成情況★將微信文章將微信文章《隱形眼鏡與框架眼鏡交替使用會(huì)更好隱形眼鏡與框架眼鏡交替使用會(huì)更好》、《眼睛一吹風(fēng)就流淚是眼睛一吹風(fēng)就流淚是不是也是眼病不是也是眼病》、《揭秘義眼制作全過程揭秘義眼制作全過程》、《哪些癥狀屬于視疲勞哪些癥狀屬于視疲勞》、《患白內(nèi)障患白內(nèi)障“長(zhǎng)熟再治長(zhǎng)熟再治”是誤區(qū)是誤區(qū)》做了鏈接分別發(fā)送在不同網(wǎng)絡(luò)博客平臺(tái)上。做了鏈接分別發(fā)送在不同網(wǎng)絡(luò)博客平臺(tái)上。★眼科吧

2、持續(xù)的帖子更新與回復(fù)?！锍掷m(xù)全院征集文章?！镒隽酸t(yī)院官網(wǎng)的圖片與文章更新。★完成了各部門一周所需物品進(jìn)出庫流程，更新了近期庫房缺貨的物品。★都江堰嘉昊眼科醫(yī)院、都江堰眼科醫(yī)院、都江堰健康保健三個(gè)貼吧提升了一定的關(guān)注度。2：數(shù)據(jù)分析簡(jiǎn)報(bào)：數(shù)據(jù)分析簡(jiǎn)報(bào)3：下周工作計(jì)劃：下周工作計(jì)劃1.持續(xù)網(wǎng)站文章和圖片的更新2.加大有成效的貼吧平臺(tái)做推廣。3.不間斷的向全院征集文章4.收集信息，著重打造明星醫(yī)生，做醫(yī)院的品牌推廣5.常規(guī)貼吧、微信、微博……

3、等相關(guān)平臺(tái)的跟新。2.繼續(xù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣基本目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)百度Google搜狗其他收索引擎內(nèi)容網(wǎng)其他推廣訪問量（次天）3001005050150150咨詢量2010551010袖真管用，開發(fā)了一個(gè)，就能帶動(dòng)一大片，由于各種產(chǎn)品介紹網(wǎng)上都有，因此，他們不出家門，就可以看到各種類型的產(chǎn)品，便于他們進(jìn)行選擇，這些都給網(wǎng)絡(luò)銷售帶來了推波助瀾的作用。在產(chǎn)品定位、定價(jià)方面，走一條‘高質(zhì)高價(jià)’的路子，作為顧客理性消費(fèi)，認(rèn)品牌，也認(rèn)價(jià)位，所以，產(chǎn)品都是中高

4、檔定位，就拿眼鏡架來說，相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，價(jià)格一般都比他們要貴上十幾元甚至幾十元、上百元不等，因?yàn)槲艺J(rèn)為，只要產(chǎn)品質(zhì)量好，能滿足顧客需求，價(jià)格高點(diǎn)也沒有關(guān)系，為什么這樣說呢？首先，只有價(jià)格高，操作空間才大，這樣，才能做好促銷，以及服務(wù)工作?！薄皩?duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說，服務(wù)比傳統(tǒng)渠道還要重要，我們要招聘有素質(zhì)、有溝通技巧的專家型營(yíng)銷人員、客服人員，這樣，他們才能滿足客戶提出的對(duì)于產(chǎn)品的各種異議，才能通過規(guī)范、周到的服務(wù)，高超的溝通技能，給客戶留下

5、深刻而美好的第一印象，而不是通過低薪、低酬而招聘那些缺乏訓(xùn)練、素質(zhì)不高的人員，如果通過網(wǎng)上的溝通、交流，或者門店現(xiàn)場(chǎng)接待，而不能給客戶留下強(qiáng)烈的印記，網(wǎng)上銷售將是一件不可能的事情。其次，網(wǎng)絡(luò)銷售，雖然屬于直銷的范疇，渠道所占費(fèi)用較低，但配送費(fèi)用較大，由于眼鏡產(chǎn)品單件價(jià)格不高，造成單位配送成本較高，因此，不論是我們自己配送，還是找專業(yè)的物流、快遞公司，都必須通過產(chǎn)品有空間來實(shí)現(xiàn)，其實(shí)一句話，只要產(chǎn)品好，價(jià)格高點(diǎn)，顧客也能接受，關(guān)鍵是服務(wù)要

6、做好，服務(wù)能夠創(chuàng)造價(jià)值。一些具體促銷的方式，比如，節(jié)假日或者重大活動(dòng)時(shí)，對(duì)于青年學(xué)生，我們給予打折，或者配眼鏡，送眼鏡布、小禮品等，對(duì)于老年人，除了用打折打動(dòng)他們外，我們還給予免費(fèi)清洗或者更換零部件，送貨上門、上門配鏡、免費(fèi)配鏡等促銷措施，以此來感動(dòng)他們，實(shí)踐證明，這些促銷還是效果不錯(cuò)的?！蔽艺J(rèn)為還應(yīng)該做好售后服務(wù)工作，很多企業(yè)都認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)銷售有點(diǎn)虛擬，因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)重視程度不夠，甚至將服務(wù)歸于常規(guī)的售后服務(wù)，我認(rèn)為這樣做是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不

7、夠的，我們專門成立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)部，網(wǎng)絡(luò)銷售與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)兩位一體，及時(shí)收集客戶信息，對(duì)客戶異議給予方便快捷地反饋，同時(shí)，做好產(chǎn)品的配送、貨幣支付等工作，一方面可以通過支付寶進(jìn)行網(wǎng)上交易，也可以通過網(wǎng)絡(luò)訂購，門店取貨等方式，盡最大可能地方便客戶。同時(shí)，對(duì)客戶嚴(yán)格服務(wù)承諾，在規(guī)定的地域范圍內(nèi)，不僅免費(fèi)送貨，而且按照協(xié)議約定時(shí)間送貨，在這方面，我們不以事小而不為，也不因?yàn)椴粧赍X而不做，因此，形成了一個(gè)良好的口碑宣傳效應(yīng)。總結(jié)一些不外乎四點(diǎn)：第

8、一，網(wǎng)絡(luò)銷售，也一定要先找到自己的目標(biāo)顧客，也要對(duì)自己的目標(biāo)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)不同的細(xì)分客戶，采取不同的推廣辦法。第二，搭建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，利用企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)及品牌宣傳，通過諸如淘寶網(wǎng)等專業(yè)商業(yè)網(wǎng)站，開設(shè)網(wǎng)上商店進(jìn)行推廣，而借助諸如QQ群、MSN、新浪UC、電話等工具與客戶進(jìn)行互動(dòng)，完成客戶需求調(diào)研、產(chǎn)品介紹、銷售溝通、在線交易或者線下交易、產(chǎn)品交付等工作。第三，網(wǎng)絡(luò)銷售也要適時(shí)開展促銷活動(dòng)。畢竟，在當(dāng)前沖動(dòng)消費(fèi)高于理性消費(fèi)的