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文檔簡介
1、管理水平分析管理水平是企業(yè)競爭的一項重要的基本技能,管理水平的高低直接影響著企業(yè)其他戰(zhàn)略性資源(如資金、技術、人力資源、社會網(wǎng)絡等)的獲取能力及使用效率,同時它也是企業(yè)獲取財務利益的重要保障因素。盡管企業(yè)的管理水平并不直接帶來財務價值,甚至可能不是最重要的競爭要素,但毋庸置疑,在其他條件相同的情況下,管理水平高的企業(yè),其財務指標一定會較為理想,或者在市場環(huán)境惡化、突發(fā)事件發(fā)生時,它們更能經(jīng)受考驗,渡過難關。從上述幾個方面看,管理就是企業(yè)
2、價值的一個重要來源。企業(yè)管理由計劃、組織、領導、人事、控制五個職能構成,評價一個企業(yè)的管理水平,應該從這五個職能入手。在戰(zhàn)略管理中,這五個職能與戰(zhàn)略管理的關系,如表42所示。表42管理的基本功能資源來源:弗雷德R戴維戰(zhàn)略管理,第8版,北京:經(jīng)濟科學出版社,2001.147(1)企業(yè)的規(guī)范程度。企業(yè)有沒有工作規(guī)范和工作程序,流程是否合理,職責是否清晰,責權是否明確,都可以判斷企業(yè)組織能力的好壞。這方面的分析體現(xiàn)了組織效率方面的能力,反映了
3、企業(yè)在效率上與其他企業(yè)的差異。(2)企業(yè)對環(huán)境的適應能力。在一個動態(tài)復雜的環(huán)境中,僅有高效率是遠遠不夠的,甚至是危險的。對于企業(yè)而言,除了保證效率外,還需要對環(huán)境變化具有很強的適應能力??赏ㄟ^企業(yè)對環(huán)境變化的響應速度、部門橫向溝通的能力、新產品(業(yè)務)上市的周期等指標來進行分析。三、領導職能領導職能主要包括激勵、溝通、授權、指揮與協(xié)調等工作內容。與管理的其他職能相比,領導職能完全與具體的人相關。組織職能是從組織體系上保證企業(yè)正常、高效地
4、運行,而領導職能則是對這一職能的補充。組織體系形成后,企業(yè)的運作必須建立在組織成員的具體操作上。對員工行為進行有效的引導,使之符合企業(yè)的期望,是激勵的最終目標。除了正常的運作規(guī)程外,企業(yè)在經(jīng)營管理中還會遇到大量的意外情況。此時,企業(yè)既定的操作規(guī)范與流程便不能解決問題了。在這種情況下,需要一個核心成員來進行指揮與協(xié)調,從而保證企業(yè)經(jīng)營管理活動的正常進行。領導職能的強弱可以從員工的滿意度、工作積極性、企業(yè)的協(xié)調能力、內部沖突處理能力等方面進
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