文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)提綱

1、文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)提綱文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)提綱填空：填空：1、是發(fā)展先進(jìn)文化的重要內(nèi)容。2、——作為公民道德建設(shè)的基本要求，是每個(gè)公民都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律義務(wù)和道德責(zé)任。3、是人們接受道德教育最早的地方。4、“三德”教育的內(nèi)容是、、。5、是全體公民在社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。是

2、每個(gè)公民在家庭生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了夫妻、長(zhǎng)幼、鄰里之間的關(guān)系。6、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中提出要在全社會(huì)大力倡導(dǎo)的“二十字”基本道德規(guī)范是。7、我國(guó)公民道德建設(shè)的核心是。8、社會(huì)主義精神文明建設(shè)的根本目標(biāo)是培養(yǎng)的“四有”新人。9、公民道德建設(shè)的三項(xiàng)保障條件是。10、中共中央印發(fā)的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的通知是發(fā)出的，這是我們黨在新世紀(jì)加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)的綱領(lǐng)性文件。11、中共中央《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問(wèn)

3、題的決議》，是通過(guò)的。12、社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以為原則。13、要大力倡導(dǎo)為主要內(nèi)容的，鼓勵(lì)人們?cè)诠ぷ髦凶鲆粋€(gè)好建設(shè)者。14、勿以小而為之，勿以小而不為。15、當(dāng)代中國(guó)外交的一大主題是。16、禮儀是對(duì)和的統(tǒng)稱(chēng)。17、學(xué)習(xí)禮儀，要從每個(gè)做起。18、禮儀的首要原則是。19、禮者，貴賤有等，長(zhǎng)幼有差，貧富輕重，皆有稱(chēng)也，出之。20、曾說(shuō)過(guò)“人無(wú)禮澤不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”。21、不同民族的人在交際時(shí)經(jīng)常使用的禮節(jié)有。22、國(guó)家公務(wù)

4、員禮儀又被稱(chēng)作的是。23、公務(wù)員著裝時(shí)全身服裝的色彩不應(yīng)超過(guò)。24、選擇正裝色彩的基本原則是原則。25、使人有溫暖、熱烈、興奮之感的色彩叫。26、穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿西裝，不管在什么場(chǎng)合，一般都要將扣子全部扣上，否則會(huì)被認(rèn)為輕浮不穩(wěn)重。27、穿西裝時(shí)，應(yīng)穿。28、穿著正式西裝時(shí)，不應(yīng)搭配。29、男士穿西服時(shí)，最正式的襯衫顏色是：。30、領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的個(gè)紐扣之間。31、領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以為最標(biāo)準(zhǔn)。32、襯衣領(lǐng)口和衣袖要

5、長(zhǎng)于西裝領(lǐng)口和袖口厘米左右，以顯示出穿著的層次。33、商界男士所穿皮鞋的款式應(yīng)是。34、是標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)女裝。35、在對(duì)外交往中，女士切勿穿，在國(guó)際社會(huì)中，此乃風(fēng)塵女子之標(biāo)志。36、在正式場(chǎng)合，女士不可穿。37、職業(yè)女裝的顏色應(yīng)以為主。38、一套套裙的全部色彩至多不要超過(guò)。39、套裙的裙長(zhǎng)應(yīng)以不短于膝蓋厘米為限。40、女士穿西服套裝時(shí)，應(yīng)穿。41、穿著旗袍要顯出女性柔美的風(fēng)韻，要求身體挺拔、昂首挺胸、立腰、肩平，忌諱塌腰翹臀。42、首飾佩戴的

6、數(shù)量以少為佳。在必要時(shí)，可以不用佩戴首飾。如果想同時(shí)佩戴多種首飾，最好不要超過(guò)種，在工作崗位上，一般不宜超過(guò)種。43、女性在正式場(chǎng)合不宜涂的指甲油。44、站立、就坐是人體態(tài)美，行走和手勢(shì)是人體的態(tài)美。45、站立時(shí)，身體應(yīng)與。46、男子的步態(tài)要求是。47、若女士的步位走，臀部會(huì)失去擺動(dòng)，腰部會(huì)顯的僵硬，失去步態(tài)的優(yōu)美。48、理想的洗澡次數(shù)是。49、應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)常洗頭，最好是。50、男士剃胡須的次數(shù)應(yīng)該是。51、在正常的情況下，每一次打電話(huà)的時(shí)

7、間應(yīng)該不超過(guò)。52、打電話(huà)時(shí)，話(huà)筒與自己的口部最規(guī)范的距離是。53、接電話(huà)時(shí)，拿起話(huà)筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過(guò)之后。54、通電話(huà)過(guò)程中，如有事需暫時(shí)需要讓通話(huà)對(duì)象等待，等待時(shí)間一般不超過(guò)。55、通話(huà)者的、和被人們稱(chēng)作“電話(huà)三要素”。56、結(jié)束通話(huà)時(shí)，以先掛斷為宜，以為結(jié)束語(yǔ)。57、升國(guó)旗是的—種方式。升旗時(shí)，應(yīng)。58、我國(guó)國(guó)旗的長(zhǎng)與寬之比是。59、主人一般應(yīng)該目送客人到后轉(zhuǎn)身離開(kāi)。60、是不允許正式贈(zèng)予的禮品。61、西餐是以為第一順序。6

8、2、菜未吃完而中途離開(kāi)，可以將餐巾放在。63、西餐進(jìn)餐時(shí)，中途離開(kāi)可將刀叉放成。64、西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀叉放在上。65、在西餐結(jié)束之際可選用以化解油膩。66、西餐吃開(kāi)胃菜時(shí)候，喝。67、西餐吃魚(yú)或者海鮮時(shí)候，喝。68、西餐吃甜點(diǎn)時(shí)，喝酒69、國(guó)家公務(wù)員在宴會(huì)上飲酒，酒量應(yīng)該控制在平日的70、敬酒不可強(qiáng)勸，更不能勸飲酒。143、男女一同進(jìn)入餐館，行進(jìn)的順序應(yīng)該。144、泰國(guó)人的經(jīng)商方式是。145、中國(guó)人同西方人都是好客的，

9、中國(guó)人的待客之道是“”，西方人的待客之道是“”。146、涉外交往中的禮儀距離是，它適用于會(huì)議、演講、慶典、儀式以及接見(jiàn)，意在向交往對(duì)象表示敬意。所以又稱(chēng)“敬人距離”。147、在希臘進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)，切記這是他們最忌諱的動(dòng)作。148、是一種程度最淺的笑，它不出聲，不露齒，僅是面含笑意，意在表示接受對(duì)方，待人友善。149、入座時(shí)從座位的側(cè)就座。150、一般情況下，服務(wù)距離以。151、服務(wù)人員與他人一起出入房門(mén)應(yīng)該。152、服務(wù)接待人員的儀態(tài)主

10、要包括站立的姿態(tài)、就坐的姿態(tài)、走路的步態(tài)、面部的表情、得體的手勢(shì)和對(duì)賓客的態(tài)度及優(yōu)美的動(dòng)作。153、服務(wù)人員在運(yùn)用手勢(shì)時(shí)應(yīng)牢記。154、服務(wù)人員招呼別人時(shí)，應(yīng)該。155、服務(wù)人員崗前培訓(xùn)的重要科目之一是。156、服務(wù)人員佩戴飾物，不應(yīng)超過(guò)品種。157、服務(wù)人員使用書(shū)面用語(yǔ)的首要要求是。158、男士西服單排扣有兩個(gè)，在正式場(chǎng)合站立時(shí)，應(yīng)。159、在禮節(jié)中，最好不要當(dāng)面拆開(kāi)他人贈(zèng)送的禮物。160、在各類(lèi)家庭聚會(huì)中，可以談?wù)摗?61、請(qǐng)外國(guó)人

11、在家中吃飯，。162、主人在客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)看表，會(huì)給人以下“”的感覺(jué)。163、每逢得到幫助、承蒙關(guān)照、受到禮遇時(shí)，都應(yīng)立刻向?qū)Ψ秸f(shuō)：。164、職場(chǎng)交往中，是“安全”話(huà)題。165、工作時(shí)間專(zhuān)心公務(wù)，，不打私人電話(huà)，不上網(wǎng)游戲。166、辦公環(huán)境中，對(duì)個(gè)人的區(qū)域與公用場(chǎng)所和部位衛(wèi)生整潔。167、上班和參加重要活動(dòng)之前，應(yīng)食用帶有異味的食物。168、在正式場(chǎng)合，可剪發(fā)、吹發(fā)、燙發(fā)，但染成自然色以外的顏色。169、愛(ài)護(hù)旅游觀(guān)光區(qū)的公共財(cái)物、公共建筑、

12、公共設(shè)施和文物古跡，不在柱、墻、碑上。170、交談講究雙向交流，應(yīng)養(yǎng)成說(shuō)話(huà)的習(xí)慣。171、大街上，男士與女士同行，男士應(yīng)讓女士走在。172、在五人座的轎車(chē)上，最尊貴的作為應(yīng)該當(dāng)是。173、陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車(chē)時(shí)，要主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén)，讓先上，自己后上，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門(mén)，關(guān)門(mén)時(shí)切忌用力過(guò)猛。陪同客人時(shí)，要坐在客人的。174、在有專(zhuān)職司機(jī)的轎車(chē)中，上位是后排右座。175、在沒(méi)有明確禁鳴喇叭的區(qū)域，也應(yīng)盡量喇叭。176、上下車(chē)時(shí)要，不要亂擠亂

13、撞。177、告別時(shí)，握手的一般正確做法是。178、參加會(huì)議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，不隨意走動(dòng)、交談，自覺(jué)關(guān)閉。做好會(huì)議記錄，不可隨意退出。179、對(duì)來(lái)自香港、廣東的賓客祝賀時(shí)，不可講“”。180、“”手勢(shì)在法國(guó)的一些地方，則表示為“零”、“沒(méi)有”或“毫無(wú)價(jià)值”、“一錢(qián)不值”、“微不足道”等意思。1、“三德”教育的內(nèi)容是、、。2、東方禮儀主要是指以中國(guó)、日本、朝鮮、泰國(guó)、新加坡等亞洲國(guó)家為代表的具有特點(diǎn)的禮儀文化。3、是人際交往中使用范圍最廣泛的一種體態(tài)