xx服裝專賣店管理規(guī)定

1、XX服裝專賣店管理規(guī)定服裝專賣店管理規(guī)定一、營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)一、營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)營(yíng)業(yè)員是專賣店的窗口，是塑造雅戈?duì)柗?wù)形象的代表。1、嚴(yán)格執(zhí)行專賣店的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好店內(nèi)的日常工作。2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，掌握銷售技巧，熱情報(bào)務(wù)、禮貌待人；注意銷售動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋顧客需求，努力擴(kuò)大銷售。3、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于銷貨單的管理規(guī)定，正確、規(guī)范開(kāi)具商品銷貨單。4、對(duì)于退貨及折扣銷售的業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照店主的規(guī)定執(zhí)行，不私自打折、不套取折扣。二、營(yíng)業(yè)員的儀容儀表

2、二、營(yíng)業(yè)員的儀容儀表1、頭發(fā)：梳理整齊大方，不留奇異發(fā)型。2、化妝：宜淡雅。3、指甲：不留長(zhǎng)指甲，不涂有色指甲油。4、著裝：工作時(shí)須穿制服，保持服飾整潔，不將袖子卷起或內(nèi)衣領(lǐng)外露。5、工作鞋：上班時(shí)穿黑色素面鞋，夏季不穿露趾鞋。三、營(yíng)業(yè)員的行為規(guī)范三、營(yíng)業(yè)員的行為規(guī)范1、站、站營(yíng)業(yè)員應(yīng)時(shí)刻保持站立姿勢(shì)，精神飽滿，面帶微笑，四、銷售過(guò)程中的日常用語(yǔ)四、銷售過(guò)程中的日常用語(yǔ)“您好，歡迎光臨雅戈?duì)枌Ｙu店！”“謝謝您的光臨，再見(jiàn)！”“對(duì)不起，這

3、個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品（或某款商品）比較暢銷，現(xiàn)在缺貨，麻煩您預(yù)約登記一下，我們盡快聯(lián)系貨源，到貨后立即通知您。”五、營(yíng)業(yè)員的紀(jì)律規(guī)定五、營(yíng)業(yè)員的紀(jì)律規(guī)定1、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所“五不要五不要”1）不要在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所放置私人物品；2）不要著工作服從正門進(jìn)出；3）不要挪用包裝物自用或隨意送人；4）不要在工作時(shí)間內(nèi)，在本店內(nèi)購(gòu)買私人商品；5）不要搶購(gòu)、預(yù)留限購(gòu)的促銷商品或處理商品。2、營(yíng)業(yè)服務(wù)、營(yíng)業(yè)服務(wù)“十不準(zhǔn)十不準(zhǔn)”1）不準(zhǔn)遲到早退和擅離崗位；2）不準(zhǔn)在