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1、論阿里巴巴的營(yíng)銷策略論阿里巴巴的營(yíng)銷策略摘要:阿里巴巴經(jīng)歷了摘要:阿里巴巴經(jīng)歷了10年的全面發(fā)展年的全面發(fā)展以其獨(dú)特的經(jīng)管模式以其獨(dú)特的經(jīng)管模式為企為企業(yè)和個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上建立了一個(gè)無(wú)地理和時(shí)間降礙的自由貿(mào)易市場(chǎng)業(yè)和個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上建立了一個(gè)無(wú)地理和時(shí)間降礙的自由貿(mào)易市場(chǎng)獲得前所未有的商機(jī)。阿里巴巴新穎的營(yíng)梢策略加速了阿里巴巴的獲得前所未有的商機(jī)。阿里巴巴新穎的營(yíng)梢策略加速了阿里巴巴的啟航啟航為阿里巴巴在電子商務(wù)領(lǐng)城的快速發(fā)展開辟了道路。首
2、先回顧為阿里巴巴在電子商務(wù)領(lǐng)城的快速發(fā)展開辟了道路。首先回顧了阿里巴巴的發(fā)展歷程了阿里巴巴的發(fā)展歷程介紹了阿里巴巴的概況介紹了阿里巴巴的概況然后以然后以5P營(yíng)銷策略營(yíng)銷策略為理論基抽為理論基抽剖析了阿里巴巴的有效營(yíng)銷策略。最后結(jié)合剖析了阿里巴巴的有效營(yíng)銷策略。最后結(jié)合2008年席年席卷全球的金觸危機(jī)卷全球的金觸危機(jī)提出了阿里巴巴應(yīng)對(duì)金觸危機(jī)改進(jìn)營(yíng)銷策略的建提出了阿里巴巴應(yīng)對(duì)金觸危機(jī)改進(jìn)營(yíng)銷策略的建議。議。關(guān)鍵詞:中國(guó)關(guān)鍵詞:中國(guó)阿里巴巴
3、阿里巴巴電子商務(wù)電子商務(wù)中小企業(yè)中小企業(yè)營(yíng)銷策略營(yíng)銷策略1.阿里巴巴概況阿里巴巴概況1.1阿里巴巴簡(jiǎn)介阿里巴巴簡(jiǎn)介阿里巴巴阿里巴巴(Alibaba)是全球著名的是全球著名的businesstobusiness(B2B)電子電子商務(wù)服務(wù)公司商務(wù)服務(wù)公司目前融合了理目前融合了理B2B、C2C(customtocustom)市場(chǎng)、搜市場(chǎng)、搜索引攀和門戶等多種交易棋式以及網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)索引攀和門戶等多種交易棋式以及網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模以其
4、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式在電子商務(wù)道路上步步為點(diǎn)。現(xiàn)在阿里巴巴旗下有在電子商務(wù)道路上步步為點(diǎn)?,F(xiàn)在阿里巴巴旗下有:阿里巴巴阿里巴巴B2B站(含中國(guó)站、國(guó)際站、日文站含中國(guó)站、國(guó)際站、日文站)、淘寶站、淘寶站(C2C)、支付寶、支付寶(電子支付電子支付)、中國(guó)雅虎中國(guó)雅虎(門戶門戶搜索搜索)、雅虎口碑網(wǎng)、雅虎口碑網(wǎng)阿里軟件和阿里媽媽。阿里軟件和阿里媽媽。1.2.阿里巴巴發(fā)展進(jìn)程阿里巴巴發(fā)展進(jìn)程第一階段第一階段(1998一2001年):為企業(yè)提供免費(fèi)
5、信息為企業(yè)提供免費(fèi)信息搶先占領(lǐng)市場(chǎng)。搶先占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)中國(guó)的電子商務(wù)剛剛起步當(dāng)時(shí)中國(guó)的電子商務(wù)剛剛起步還處于信息流時(shí)期還處于信息流時(shí)期阿里巴巴調(diào)研企業(yè)阿里巴巴調(diào)研企業(yè)市場(chǎng)播求市場(chǎng)播求分類整合企業(yè)的注冊(cè)信息分類整合企業(yè)的注冊(cè)信息根據(jù)不同的特點(diǎn)根據(jù)不同的特點(diǎn)為企業(yè)提供免為企業(yè)提供免9.58億元億元凈利潤(rùn)凈利潤(rùn)2.95億元億元凈收益率達(dá)到了凈收益率達(dá)到了30.8%.阿里巴巴的注冊(cè)阿里巴巴的注冊(cè)會(huì)員數(shù)更是增幅驚人會(huì)員數(shù)更是增幅驚人從1999年4
6、月的兩萬(wàn)上升到月的兩萬(wàn)上升到2008年9月的月的3560萬(wàn),增幅萬(wàn),增幅178000%。2阿里巴巴的阿里巴巴的5P營(yíng)銷策略剖析營(yíng)銷策略剖析4P是美國(guó)營(yíng)銷學(xué)學(xué)者麥卡錫教授在是美國(guó)營(yíng)銷學(xué)學(xué)者麥卡錫教授在20世紀(jì)的世紀(jì)的60年代提出的年代提出的包括產(chǎn)品括產(chǎn)品(product)、價(jià)格、價(jià)格(Price)、渠道、渠道(Place)和促銷和促銷(Promotion)。他認(rèn)。他認(rèn)為一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)為一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)意味著以適當(dāng)
7、的產(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為。然而在電子商務(wù)領(lǐng)域放到特定市場(chǎng)的行為。然而在電子商務(wù)領(lǐng)域4P并不能完全包含電子并不能完全包含電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷策略商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷策略因此本文加了另一個(gè)因此本文加了另一個(gè)P(Personification)即個(gè)性即個(gè)性化策略化策略主要指電子商務(wù)企業(yè)提供的個(gè)性化本
8、土化的產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷模主要指電子商務(wù)企業(yè)提供的個(gè)性化本土化的產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷模式。以下以式。以下以5P為基礎(chǔ)為基礎(chǔ)論述阿里巴巴的營(yíng)銷策略。論述阿里巴巴的營(yíng)銷策略。2.1產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略(product)2.1.1應(yīng)體產(chǎn)品應(yīng)體產(chǎn)品阿里巴巴搭建了目前最完善的電子商務(wù)平臺(tái)阿里巴巴搭建了目前最完善的電子商務(wù)平臺(tái)擁有一套完善的服擁有一套完善的服務(wù)體系務(wù)體系為客戶提供電子商務(wù)服務(wù)為客戶提供電子商務(wù)服務(wù).阿里巴巴的虛體產(chǎn)品具有以下特點(diǎn)阿里巴巴的虛體產(chǎn)品具有
9、以下特點(diǎn):①“①“便捷的信息發(fā)布與管理便捷的信息發(fā)布與管理”。阿里巴巴為企業(yè)和商戶提供了便。阿里巴巴為企業(yè)和商戶提供了便捷的信息發(fā)布與信息更新服務(wù)捷的信息發(fā)布與信息更新服務(wù)企業(yè)和商戶可自由進(jìn)人買家數(shù)據(jù)庫(kù)查企業(yè)和商戶可自由進(jìn)人買家數(shù)據(jù)庫(kù)查著信息著信息直接聯(lián)絡(luò)海外買家直接聯(lián)絡(luò)海外買家.同時(shí)阿里巴巴開發(fā)了完善的后臺(tái)管理功能同時(shí)阿里巴巴開發(fā)了完善的后臺(tái)管理功能如圖片銀行、產(chǎn)品分組展示和多用戶管理功能等圖片銀行、產(chǎn)品分組展示和多用戶管理功能等使網(wǎng)
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