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1、上司考核的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)工作性質(zhì)、員工的工作表現(xiàn)比較熟悉,考核可與加薪、獎(jiǎng)懲相結(jié)合,有機(jī)會(huì)與下屬更好地溝通,了解其想法,發(fā)現(xiàn)其潛力。但也存在一定缺點(diǎn),由于上司掌握著切實(shí)的獎(jiǎng)懲權(quán),考核時(shí)下屬往往心理負(fù)擔(dān)較重,不能保證考核的公正客觀,可能會(huì)挫傷下屬的積極性。同事考核的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)被考評(píng)者了解全面、真實(shí)。但由于彼此之間比較熟悉和了解,受人情關(guān)系影響,可能會(huì)使考核結(jié)果偏離實(shí)際情況。最適用的情況是在項(xiàng)目小組中,同事的參與考核對(duì)揭露問(wèn)題和鞭策后進(jìn)起著積極作用
2、。下屬考核,可以幫助上司發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)管理才能,也能達(dá)到權(quán)力制衡的目的,使上司受到有效監(jiān)督。但下屬考核上司有可能片面、不客觀;由下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核也可能使上司在工作中縮手縮腳,影響其工作的正常開(kāi)展。自我考核是最輕松的考核方式,不會(huì)使員工感到很大壓力,能增強(qiáng)員工的參與意識(shí),而且自我考核結(jié)果較具建設(shè)性,會(huì)使工作績(jī)效得到改善。缺點(diǎn)是自我考核傾向于高估自己的績(jī)效,因此只適用于協(xié)助員工自我改善績(jī)效,在其他方面(如加薪、晉升等)不足以作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。外部專(zhuān)家
3、考核的優(yōu)點(diǎn)是有績(jī)效考評(píng)方面的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),理論修養(yǎng)高,與被考評(píng)者沒(méi)有瓜葛,較易做到公正客觀。缺點(diǎn)是外部專(zhuān)家可能對(duì)公司的業(yè)務(wù)不熟悉,因此,必須有內(nèi)部人員協(xié)助。此外,聘請(qǐng)外部專(zhuān)家的成本較高。績(jī)效(perfmance),指構(gòu)成員工職位的任務(wù)被完成的程度,它反映了員工能在多大程度上實(shí)現(xiàn)職位要求???jī)效評(píng)估(perfmanceappraisal),又稱(chēng)績(jī)效考評(píng)、績(jī)效評(píng)價(jià)、員工考核,是一種正式的員工評(píng)估制度,也是人力資源開(kāi)發(fā)與管理中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作
4、,旨在通過(guò)科學(xué)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果???jī)效評(píng)估是一種正式的員工評(píng)估制度,它是通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作成果。系效評(píng)估是企業(yè)管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動(dòng)???jī)效評(píng)估的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益。1、對(duì)員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù);2、組織對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)的反饋;3、對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估;4、對(duì)員工的薪酬決策提
5、供依據(jù);5、對(duì)招聘選擇和工作分配的決策進(jìn)行評(píng)估;6、了解員工和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和教育的需要;7、對(duì)培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評(píng)估;8、對(duì)工作計(jì)劃、預(yù)算評(píng)估和人力資源規(guī)劃提供信息權(quán)的職能;宏觀層面是整個(gè)公共部門(mén)或狹義上指政府的績(jī)效的測(cè)評(píng),政府為滿足社會(huì)和公眾的需求所履行的職能。系指企業(yè)主管對(duì)其員工在特定期間內(nèi)的工作表現(xiàn)、績(jī)效做評(píng)核,以作為調(diào)整薪資、升遷、獎(jiǎng)懲等依據(jù)???jī)效評(píng)估中管理人員容易掉入的陷阱1、安排面試,卻幾乎不提供準(zhǔn)備時(shí)間。2、得出結(jié)
6、論太迅速。3、認(rèn)為管理人員總是正確的。4、幾乎沒(méi)有被評(píng)估者參與的單向?qū)υ挕?、封閉的“單方向”交流的氛圍。6、對(duì)社團(tuán)或企業(yè)的要求與約束不敏感。[編輯本段]績(jī)效評(píng)估的討論內(nèi)容1強(qiáng)調(diào)績(jī)效評(píng)估的目的及會(huì)議將討論的議程設(shè)定一個(gè)寬松的討論氛圍,介紹績(jī)效評(píng)估主要的目的是探尋今后如何提高績(jī)效。重申員工參與的重要性。逐項(xiàng)討論指標(biāo)或目標(biāo)完成情況。在雙方均有準(zhǔn)備的情況下,對(duì)績(jī)效計(jì)劃及評(píng)估表格上所列指標(biāo)或目標(biāo)的完成情況進(jìn)行逐條討論,讓下屬對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)或目標(biāo)先作
7、一總結(jié)。分享對(duì)其績(jī)效的觀察。無(wú)須對(duì)具體的細(xì)節(jié)加以討論而是注重較突顯的成果,目標(biāo)達(dá)到或超越的情況。2逐項(xiàng)評(píng)估分?jǐn)?shù)級(jí)別在對(duì)所有列出的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)或工作目標(biāo)的完成效果逐項(xiàng)討論后,讓下屬先對(duì)其關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)或工作目標(biāo)的完成情況根據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)給予分?jǐn)?shù)級(jí)別,指出那些您覺(jué)得較合適的分?jǐn)?shù)級(jí)別,討論那些您覺(jué)得有差異的分?jǐn)?shù)級(jí)別,尋找和回顧績(jī)效事實(shí),注重績(jī)效事實(shí)而非人員本身,獲得對(duì)分?jǐn)?shù)的一致認(rèn)同。如果先期目標(biāo)和衡量指標(biāo)較清晰,在日常工作中又不斷進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)及中
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