魯迅故居旅游網(wǎng)站的設(shè)計與實現(xiàn) 【文獻(xiàn)綜述】

1、0畢業(yè)論文（設(shè)計）文獻(xiàn)綜述電子商務(wù)魯迅故居旅游網(wǎng)站的設(shè)計與實現(xiàn)旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，利用最先進(jìn)的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個互聯(lián)網(wǎng)的平臺。旅游電子商務(wù)是電子商務(wù)在旅游業(yè)中的具體應(yīng)用，其發(fā)展一直與電子商務(wù)保持著同步性。隨著經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，生活方式和生活態(tài)度正在快速轉(zhuǎn)變，人們的旅游意識不斷增強，旅游將成為人們一種新的生活

2、方式，旅游正逐步從消遣品過渡成為必需品。我國旅游電子商務(wù)十幾年的發(fā)展經(jīng)歷為我們提供了理論探索的空間，積累了豐富的實踐經(jīng)驗，同時也堅定了人們順應(yīng)旅游戰(zhàn)略創(chuàng)新趨勢、探索新旅游業(yè)務(wù)模式的信念。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）(2010)[1]發(fā)布《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2010年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.2億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升增至31.8%。值得關(guān)注的是，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)化程度迅速提高，全國網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)到1.

3、4億，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行半年用戶增長率均在30%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。然而根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）（2011）[2]發(fā)布《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2011年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億。在短短的一年時間里，中國網(wǎng)名數(shù)量從4.2億上升到4.85億，雖然增幅較以前有所減緩，但是龐大的網(wǎng)名基數(shù)和穩(wěn)健的增長勢頭，都為發(fā)展旅游電子商務(wù)打下了扎實的人口基礎(chǔ)。如今電子商務(wù)的發(fā)展為旅游業(yè)帶來

4、了新的活力，旅游電子商務(wù)已經(jīng)成為了信息時代旅游企業(yè)競爭戰(zhàn)略的重要手段。電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向，其應(yīng)用和推廣將給社會和經(jīng)濟(jì)帶來極大的效益，現(xiàn)在已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)的最大增長點之一。當(dāng)今，旅游業(yè)已經(jīng)和石油業(yè)、汽車業(yè)并列被稱為世界三大產(chǎn)業(yè)，具有“無煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美稱，它是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。因此，制定發(fā)展旅游電子商務(wù)策略，促進(jìn)我國旅游電子商務(wù)，對于發(fā)展我國的經(jīng)濟(jì)和崛起具有重要的現(xiàn)實意義。2盡管旅游電子商務(wù)

5、經(jīng)過10多年的發(fā)展，有了長足的進(jìn)步與發(fā)展。但是也存在著一些問題，成為旅游電子商務(wù)快速發(fā)展的障礙。分析研究旅游電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題，有助于更好的發(fā)展旅游電子商務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。白淑英(2009)[7]在我國旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對策分析一文中指出，我國旅游電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題主要有消費者的購物觀念陳舊，一手交錢一手交貨的購物方式已經(jīng)在頭腦中根深蒂固；電子支付手段不健全；項目特色不明顯，無法滿足消費者“個性化旅游”的需求；公眾對網(wǎng)

6、絡(luò)安全缺乏信心；網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有待完善。張莉，茆晨娟(2007)[8]在我國旅游電子商務(wù)存在的問題及對策分析一文中指出，我國旅游網(wǎng)站從1996年開始出現(xiàn)，現(xiàn)在旅游電子商務(wù)還處于起始時期，主要存在以下問題：交易安全性較低，影響電子商務(wù)安全的因素很多；缺乏信用保障，建立旅游電子商務(wù)的另一個障礙是缺少信用；經(jīng)營模式雷同，目前，我國大多數(shù)旅游網(wǎng)站總體上都還處于旅游資訊發(fā)布、宣傳和吸引網(wǎng)民的階段，旅游電子商務(wù)則處于起始時期，國內(nèi)旅游電子商務(wù)經(jīng)營模式

7、基本上都是一樣的，沒有自己的特色；網(wǎng)下服務(wù)差；支付手段和消費習(xí)慣不適，消費者的個人信譽和商家的信譽在網(wǎng)上都沒有真正建立起來這也在很大程度上阻礙了旅游電子商務(wù)的發(fā)展；缺乏旅游主營業(yè)務(wù)的支撐。眾多的旅游網(wǎng)站在規(guī)劃其業(yè)務(wù)時缺少對旅游行業(yè)的全面、深刻認(rèn)識，沒能找準(zhǔn)切入點，因而難以形成特色與賣點。鮑蕊(2009)[9]在研究古鎮(zhèn)旅游后認(rèn)為古鎮(zhèn)是一筆豐厚的歷史遺存，古樸幽靜的自然韻味、獨具特色的民居建筑、千年積淀的文化內(nèi)涵、原始淳樸的生活方式、豐富

8、多彩的民俗風(fēng)情等無不成為旅游者休閑度假的理想之地。但同時也存在不少問題，比如古鎮(zhèn)的原真性受到破壞、古鎮(zhèn)旅游內(nèi)容單一，產(chǎn)品開發(fā)深度不夠，古鎮(zhèn)旅游相關(guān)配套設(shè)施不完善。李瑤(2010)[10]在中國在線旅游的發(fā)展對策探析文章中發(fā)現(xiàn)，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，中國的在線旅游行業(yè)也逐步發(fā)展起來。但在線旅游服務(wù)種類少，網(wǎng)站相似度高，缺乏特色；在線旅游網(wǎng)站在客戶管理上存在缺陷，難以實現(xiàn)一站式服務(wù)；電子商務(wù)和法律法規(guī)不完善等問題，制約著在線旅游行業(yè)的發(fā)展