科學(xué)院桌面會議系統(tǒng)

1、1,中國科技網(wǎng) 系統(tǒng)部2009年11月,中國科學(xué)院桌面會議系統(tǒng)使用簡介,系統(tǒng)介紹,基本情況500點(diǎn)并發(fā)分布式服務(wù)器，熱備及災(zāi)難恢復(fù)功能定制，更符合我院使用習(xí)慣建設(shè)規(guī)劃2009.10-12 簡化版2009.12-2010 標(biāo)準(zhǔn)版,系統(tǒng)特點(diǎn),桌面型應(yīng)用整合音視頻、數(shù)據(jù)會議室型視頻會議的擴(kuò)展適用科研討論、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等形式會議網(wǎng)絡(luò)要求低，ADSL，3G上網(wǎng)均可界面簡單，易操作擴(kuò)展性好，H.323，VoIP，直

2、播，點(diǎn)播,目 錄,會議登錄客戶使用會議管理常見問題,4,系統(tǒng)登錄,打開IE瀏覽器，在地址欄輸入http://dc.cstnet.cn,5,系統(tǒng)登錄,鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊地址欄下方彈出的黃色提示框，選擇 “安裝ActiveX控件”。,6,會議登錄,到登錄的主頁面，用鼠標(biāo)點(diǎn)要參加的會議名稱，進(jìn)入會議。,點(diǎn)擊會議名，進(jìn)入會議登陸頁面,7,測試會議室,測試會議室里，可以對本地的音視頻及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)參數(shù)的設(shè)置,會議登錄,輸入用戶名與密碼(如果是非注

3、冊用戶,直接輸入用戶名)及會議密碼,再點(diǎn)進(jìn)入會議。,9,會議登錄,系統(tǒng)會自動提示安裝客戶端插件。選擇“安裝”。安裝過程顯示完成后，系統(tǒng)會自動進(jìn)入會議。安裝過程中會出現(xiàn)兩次黑屏閃爍現(xiàn)象，屬于系統(tǒng)檢測過程,10,硬件自檢,目 錄,會議登錄客戶使用會議管理常見問題,12,進(jìn)入會議的主頁面,13,會議議程,會議前添加主持人添加,14,用戶列表,平板顯示\樹狀列表顯示手動置頂顯示層級排序方式,15,音頻操作—申請發(fā)言,自用模式用戶

4、點(diǎn)擊申請發(fā)言即可發(fā)言.如果會議是主持人控制模式，由主持人決定是否賦予申請人發(fā)言權(quán)限。任何時候主持人用戶申請發(fā)言都可以直接獲得發(fā)言權(quán)。申請發(fā)言快捷鍵Ctrl+S。,申請發(fā)言,16,視頻操作,點(diǎn)擊用戶名后面的攝像頭,視頻就會在右邊欄顯示視頻區(qū)即是顯示視頻窗口的區(qū)域，每個視頻窗口有相應(yīng)的控制按鈕。視頻窗口按用戶點(diǎn)擊的順序排列，打開的視頻路數(shù)越多，CPU占用率越高。,視頻窗口,,,,視頻窗口按照顯示面積最大的原則顯示，有時由于窗口的數(shù)目和

5、視頻窗口比例的原因會在視頻區(qū)形成空閑的空間，可以調(diào)整視頻區(qū)的大小達(dá)到最佳的顯示效果。,17,視頻輪循,輪循視頻數(shù)量輪循視頻間隔包括本地視頻正在被輪循窗口的左上角會顯示有圖標(biāo) 。,18,會議布局切換,,,桌面布局切換,點(diǎn)擊會議布局彈出會議布局的切換,選擇適合自己的布局。,19,桌面布局切換,,20,特色布局,數(shù)據(jù)操作,數(shù)據(jù)協(xié)作功能使參加會議的人員交流更加全面充分；申請主講后就可以進(jìn)行操作共享電子白板、程序共享、文字交流、

6、共享桌面；申請主講快捷鍵Ctrl+D。,申請主講,共享桌面,共享程序,共享白板,文字交流,22,白板共享,自由繪制、任意書寫；支持多人同時操作；具體多種繪圖增強(qiáng)工具；可以同時打開多個電子白板,并可以由主持人在多個白板上切換；雙擊關(guān)閉共享頁；Ctrl+Alt+P任意區(qū)域截圖全屏快速切換按鈕。,23,桌面及程序共享,可以方便的將桌面或程序操作情況和應(yīng)用操作步驟共享給全體與會人員，使協(xié)同工作、應(yīng)用培訓(xùn)等功能輕松而方便。 而通

7、過操作權(quán)的切換，某一用戶可將自己桌面或程序的操作權(quán)交給其他遠(yuǎn)程用戶，達(dá)到了遠(yuǎn)程控制桌面的效果 。,24,文字交流,公共信息---一對多文字私聊---一對一輸入文字信息點(diǎn)回車即可發(fā)送消息。,文字交流按扭,25,綜合錄制,主席勾選“綜合錄制權(quán)限”選項，則賦予會議用戶綜合錄制權(quán)限，用戶只需在“普通”菜單下面選擇綜合錄制即可。 用戶可以選擇需要錄制的內(nèi)容每次錄制的文件以文件夾的形式保存會議錄制保存目錄：默認(rèn)為客戶端安裝目錄下的Reco

8、rd 文件夾，用戶可以點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕進(jìn)行更改,綜合錄制選擇菜單,26,會議模式,自由會議模式 系統(tǒng)自動控制，權(quán)限先申請先獲得。主持人控制模式 主持人統(tǒng)一控制，主持人可以隨時終止。,自由會議模成為主持人身份方式：1、主持人密碼登陸2、會議中申請主持人3、主持人置換,27,目 錄,會議登錄客戶使用會議管理常見問題,28,主持人功能,會議靜音同步視頻同步布局鎖定會議H323互通取得主持允許錄制橫幅字幕文

9、字私聊視頻輪循,29,同步,自動同步手動同步,布局同步,30,H323互通,通過主席身份進(jìn)入會議后,在主持人菜單下，H323互通在下面填入硬件終端的IP，點(diǎn)呼叫后將硬件終端呼叫到會議中。,31,主持人其它功能,賦予/取消發(fā)言權(quán)限賦予/取消主講權(quán)限請出會議用戶信息指定視頻給323用戶主持人置換手動置頂,32,目 錄,會議登錄客戶使用會議管理常見問題,33,軟件系統(tǒng)層次示意圖,34,判斷問題的思路,常規(guī)問題解決排除法

10、,35,系統(tǒng)客戶端推薦軟件環(huán)境,36,硬件推薦環(huán)境P4 3.01024M內(nèi)存160G獨(dú)立顯卡——獨(dú)立256M顯存軟件推薦環(huán)境Windows XP professional sp2IE 6.0Media Player 9.0DirectX 9.0c,音頻調(diào)試（1）,在操作系統(tǒng)“控制面板”的聲音和音頻設(shè)備屬性里選擇默認(rèn)的“音頻設(shè)備”,37,音頻調(diào)試（2）,在操作系統(tǒng)桌面右下角處，雙擊系統(tǒng)音量控制小喇叭，彈出音量 在彈出音

11、量控制對話框中，點(diǎn)擊“選項”－“屬性”，進(jìn)入下一個對話框?？刂茖υ捒颉案呒墶比∠胞溈孙L(fēng)增強(qiáng)”,38,,音頻調(diào)試（2）,在屬性對話框中，選擇“播放”，“麥克風(fēng)”顯示前打上對勾后點(diǎn)擊“確定”，進(jìn)入“音量控制”對話框。 進(jìn)入“音量控制”框后，在“麥克風(fēng)”一列將“靜音”勾選。,39,音頻調(diào)試（2）,回到“屬性”對話框后，選擇“錄音”模式，勾選顯示音量控制中的“麥克風(fēng)”后，點(diǎn)“確定”，彈出“錄音控制”對話框。 在“錄音控制”對話框中的“麥

12、克風(fēng)”一列中，勾選“選擇”后，關(guān)閉對話框即可。由于系統(tǒng)聲卡驅(qū)動品牌及驅(qū)動版本各不相同，所以具體調(diào)試適聲卡驅(qū)動而定，主要選擇“噪音抑制”及“回音抑制”，或卸載聲卡控制軟件。,40,視頻故障,視頻自動全屏顯示 例如：在 “ GeForce FX 5200 ” 標(biāo)簽項，選擇“全屏幕視頻”，將全屏幕設(shè)備改為 “禁用” 后，點(diǎn)確定。,41,系統(tǒng)權(quán)限調(diào)試,Vista權(quán)限調(diào)試非系統(tǒng)管理員用戶使用在控制面板---用戶帳號---用戶帳號--打

13、開或關(guān)閉“用戶帳號控制”的界面中啟用系統(tǒng)管理員1、在DOS窗口下輸入：net user administrator /active:yes（注意：/前有兩個空格！否則運(yùn)行會提示錯誤命令）2、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon\下新建注冊表項“SpecialAccounts”，再在其下新建子項“UserList”，然后

14、新建一個名為“Administrator”的DWORD(32位)值，將其數(shù)值改成“1”（該步驟是要vista認(rèn)識Administrator身份）.,42,登錄故障（1）,會議系統(tǒng)頁面白頁 IE瀏覽器，菜單欄“工具”->“Internet選項” ->“安全”選項頁中->Internet“自定義級別” ->設(shè)置區(qū)域中“腳本” ->啟用“活動腳本”,43,登錄故障（2）,進(jìn)會議的時候，提示“客戶端接口異常，請

15、檢查版本是否匹配”。解決辦法：由于用戶以前安裝過客戶端軟件，手動刪除原有客戶端軟件及原有安裝目錄，并重新安裝便可以解決。,44,登錄故障（3）,系統(tǒng)自動安裝客戶端時，報如圖所示的錯誤問題原因：由于用戶的操作系統(tǒng)為Windows 2000 專業(yè)版，且補(bǔ)丁及更新較低，所以在調(diào)用打包工具unwise的時候?qū)е耫ll調(diào)用失敗。解決辦法：只需要下載Mdac 2.8第二版的安裝程序，為系統(tǒng)升級鏈接庫文件即可解決。該問題只提示錯誤，

16、不影響客戶端安裝和使用,45,文件丟失故障,客戶端登錄時提示缺少“xsmillib.dll”文件問題原因：用戶操作系統(tǒng)為windows 2000，默認(rèn)Media Player版本（4.5）過低，導(dǎo)致客戶端調(diào)用文件不足，但不影響客戶端正常使用。解決辦法：只需要安裝更高版本的Media Player即可解決。,46,采集卡故障,選擇正確的視頻輸入源S端子、復(fù)合端子（Composite或AV）視頻制式PAL-D或-B（解決視頻圖

17、像黑白或有重影、雪花）軟采集卡視頻監(jiān)控圖像采集卡，硬件編碼（系統(tǒng)無法識別采集卡）推薦品牌型號：Osprey 210（PCI卡）、寶獅DVD-602（USB接口）等,47,設(shè)備故障,音頻設(shè)備錄音機(jī)測試音頻調(diào)試接口調(diào)試線纜確認(rèn)視頻設(shè)備Amcap預(yù)覽驅(qū)動確認(rèn)接線確認(rèn),48,系統(tǒng)互通故障,互通發(fā)言賦予硬件發(fā)言權(quán)服務(wù)器與互通設(shè)備網(wǎng)絡(luò)是否可達(dá)硬件設(shè)備被占用硬件終端是否已經(jīng)在會議中視頻編解碼方式H.263 視

18、頻編碼、384Kbps推薦,49,基礎(chǔ)調(diào)試命令,PINGping[空格]服務(wù)器地址[空格]-[命令]常用命令：-t 無限制對目標(biāo)服務(wù)器發(fā)包常用結(jié)果分析：“Time=1ms”網(wǎng)絡(luò)延時1毫秒不影響會議效果較理想的網(wǎng)絡(luò)延時為50毫秒左右,50,基礎(chǔ)調(diào)試命令,TELNETtelnet[空格]服務(wù)器地址[空格]端口號基礎(chǔ)端口：5222客戶端登錄8084、8085視頻通訊5525、5526、8100文檔共享和桌面共享

19、按“CTRL+]” 在“Microsoft Telnet>”里輸入“q”退出TELNET模式,51,系統(tǒng)使用注意事項,客戶端操作系統(tǒng)，系統(tǒng)支持XP、Vista；瀏覽器，系統(tǒng)支持基于IE內(nèi)核的相關(guān)瀏覽器（暫不支持Firefox）；單會議室數(shù)據(jù)區(qū)默認(rèn)空間大小為100M；直播用戶在會議中無法用音視頻參與會議討論，是否可以查看數(shù)據(jù)區(qū)及程序共享功能需適預(yù)定會議的參數(shù)決定；音視頻設(shè)備占用，如：QQ、MSN、Skype等；會議過程中的