職場(chǎng)培訓(xùn)(五)

1、職場(chǎng)培訓(xùn)(六),---內(nèi)訓(xùn)，怎樣提高講師質(zhì)量？職場(chǎng)休閑網(wǎng)http://www.xx-w.cOM,參與嘉賓,徐 劍 職場(chǎng)休閑網(wǎng)專欄專家，職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問(wèn)，中國(guó)400余 家著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約培訓(xùn)師，06年《最偉大的禮物》原創(chuàng)暢銷，今年《員工總動(dòng)員》一書(shū)即將暢銷。 內(nèi)訓(xùn)--咖啡有毒 加糖很甜，不加糖更醇美 這就是個(gè)性活潑開(kāi)朗 自信的美女----培訓(xùn)專員咖啡。 她始終堅(jiān)信一這句話；自己會(huì)

2、比其他人都更加堅(jiān)強(qiáng),因?yàn)樗暣煺蹫槌砷L(zhǎng)的歷程.寒江雪 職場(chǎng)休閑網(wǎng)熱心會(huì)員，哈爾濱工業(yè)大學(xué)電氣工程自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)，前任大亞灣核電站工程師，曾接受過(guò)幾十次內(nèi)部培訓(xùn)風(fēng)隨心動(dòng) 職場(chǎng)休閑網(wǎng)專欄專家、法律顧問(wèn)，在商務(wù)事務(wù)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、企業(yè)危機(jī)管理、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、律師、企業(yè)法律顧問(wèn)、大學(xué)法律教師、科技情報(bào)等方面享有盛譽(yù)。近期準(zhǔn)備出版原創(chuàng)新書(shū)，請(qǐng)大家關(guān)注本網(wǎng)相關(guān)消息。劍風(fēng) 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,煙草行

3、業(yè)專家，國(guó)家PPT企業(yè)培訓(xùn)師,三年內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷。,一、您經(jīng)歷過(guò)的企業(yè)內(nèi)部講師教學(xué)方法有哪些？您對(duì)接觸過(guò)的內(nèi)訓(xùn)持什么看法？,員工總動(dòng)員:內(nèi)部講師教學(xué)方法：至少有十多種，諸如: 案例教學(xué)、角色演練、游戲、娛樂(lè)活動(dòng)、講授、會(huì)議、錄像……對(duì)接觸過(guò)的內(nèi)訓(xùn)，大致看來(lái)，很多內(nèi)訓(xùn)師沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)，內(nèi)容有些還不錯(cuò)，但效果不是很明顯. 內(nèi)訓(xùn)師角色很重要，但很多企業(yè)在內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方面，做得還不夠好. 主要的內(nèi)訓(xùn)方式有：小組討論 感悟故事 分組

4、競(jìng)賽總的來(lái)說(shuō)，內(nèi)部講師教學(xué)方法主要就是這些，但每個(gè)講師如何運(yùn)用，就不一樣了！如果每個(gè)企業(yè)重視內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)，掌握好的選材以及培養(yǎng)方式，內(nèi)訓(xùn)師能夠起到更好的作用！,一、您經(jīng)歷過(guò)的企業(yè)內(nèi)部講師教學(xué)方法有哪些？您對(duì)接觸過(guò)的內(nèi)訓(xùn)持什么看法？,內(nèi)訓(xùn)-咖啡有毒：大家晚上好，非常高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)跟各位大蝦輩一起交流，謝謝!我所接觸的內(nèi)部講師教學(xué)方法 除徐老師上述所介紹的小組討論、感悟故事、分組競(jìng)賽外還有操作示范法 參觀訪問(wèn)等.其實(shí)很大多數(shù)公

5、司很重視培訓(xùn),但因培訓(xùn)講師對(duì)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和授課技巧很是缺乏.多表現(xiàn)在教學(xué)方法創(chuàng)新,素材搜集及課程設(shè)計(jì)上等. 比如培訓(xùn)部門(這里也指各職能部門)往往追求于培訓(xùn)課時(shí)達(dá)成和出勤率等,忽略了對(duì)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化成績(jī)效的過(guò)程的跟蹤.根據(jù)企業(yè)需求做事實(shí)的培訓(xùn)，但取不到預(yù)期的效果。很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)授課內(nèi)容與學(xué)員需求不接軌，造成了培訓(xùn)師在講臺(tái)上唱獨(dú)角戲，學(xué)員在臺(tái)下“看戲”，影響培訓(xùn)的效果。缺乏對(duì)內(nèi)部講師培養(yǎng)的體系建立，OK,一、您經(jīng)歷過(guò)的企業(yè)內(nèi)部講師教學(xué)方法有

6、哪些？您對(duì)接觸過(guò)的內(nèi)訓(xùn)持什么看法？,工程師-寒江雪：我所接觸的教學(xué)方法主要是講述、例證、互動(dòng)、讓學(xué)員自己參與討論以及自由問(wèn)答。具體的說(shuō)就是，講師自己講述所要傳授的內(nèi)容，用ppt格式給大家展示，學(xué)員在那里聽(tīng)講，其中有的時(shí)候會(huì)結(jié)合實(shí)際情況舉出我們經(jīng)常見(jiàn)到的實(shí)際例子。這樣學(xué)員會(huì)感到很生動(dòng)也很貼切，是比較實(shí)際的，不是夸夸其談?；?dòng)就是講師充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，要他自己參與進(jìn)來(lái)大家相互的討論，各自闡述各自的看法，在討論中大家共同提高，這種方法

7、比較好，知識(shí)只有討論才能理解的更加深刻，別人好的觀點(diǎn)說(shuō)不定是對(duì)自己的一個(gè)啟發(fā)?？傮w認(rèn)為一個(gè)比較成熟的企業(yè)還是應(yīng)該有一套比較成熟的內(nèi)訓(xùn)的，就我所知，像康佳、華為都有我們公司更是重視培訓(xùn)，從各級(jí)員工到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都定期定時(shí)安排培訓(xùn)，我們公司有專門的培訓(xùn)中心。我認(rèn)為，培訓(xùn)對(duì)員工成長(zhǎng)還是比較有利的。至于我印象最深的，就是一次在入廠不久給我們安排的一次拓展訓(xùn)練，這個(gè)是要們從學(xué)生角色到職業(yè)人士的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)精神的。形式是參加野外拓展活動(dòng)，大家組成

8、團(tuán)隊(duì)臨時(shí)扮演一定的角色，相互配合完成任務(wù)。之后知道老師給點(diǎn)播。讓大家自己感悟其中的道理，我覺(jué)得這次的效果還是蠻好的。.我的闡述完畢，謝謝,一、您經(jīng)歷過(guò)的企業(yè)內(nèi)部講師教學(xué)方法有哪些？您對(duì)接觸過(guò)的內(nèi)訓(xùn)持什么看法？,劍風(fēng)：大家好，我從事內(nèi)訓(xùn)工作，說(shuō)說(shuō)自己的想法。我使用過(guò)的教學(xué)方法有游戲，拓展訓(xùn)練,案例研討會(huì),頭腦風(fēng)暴法,經(jīng)驗(yàn)介紹,觀看影碟,辯論,角色扮演,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，勞動(dòng)技能競(jìng)賽、演講比賽等等劍風(fēng)：因?yàn)槊看闻嘤?xùn)都是事先經(jīng)過(guò)詳細(xì)的調(diào)查和備課,

9、所以效果還是比較好的。我對(duì)內(nèi)訓(xùn)的看法是：內(nèi)訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的一個(gè)方式，內(nèi)部講師更了解企業(yè)的操作與制度，企業(yè)文化，對(duì)員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀與整體素質(zhì)也有更好的了解，所以培訓(xùn)能對(duì)癥下藥,有針對(duì)性的補(bǔ)充員工真正需要的營(yíng)養(yǎng)品.內(nèi)訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的助推器。,一、您經(jīng)歷過(guò)的企業(yè)內(nèi)部講師教學(xué)方法有哪些？您對(duì)接觸過(guò)的內(nèi)訓(xùn)持什么看法？,法律－風(fēng)隨心動(dòng)：我所經(jīng)歷的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)方法主要有課堂講課、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際教學(xué)、還有是相互交流 法律－風(fēng)隨心動(dòng)：我對(duì)企業(yè)內(nèi)

10、訊的看法是：企業(yè)內(nèi)訊必須要結(jié)合實(shí)際。不結(jié)合實(shí)際的內(nèi)訊是不受歡迎的，也是不可能解決問(wèn)題的。還有就是要在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上提高起理論水平和對(duì)理論的認(rèn)識(shí)能力。只有這樣才能是企業(yè)的內(nèi)訊起道做用，所以內(nèi)訊的培訓(xùn)方法要出于實(shí)踐。,二、您認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)怎樣提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣？,內(nèi)訓(xùn)-咖啡有毒：提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,要重培訓(xùn)技巧、重內(nèi)容，不僅能營(yíng)造氣氛、取悅受訓(xùn)者，讓員工“所需”與講師“所授”能很好對(duì)接。頭腦風(fēng)暴法 在培訓(xùn)前應(yīng)注意以下幾點(diǎn):1.

11、培訓(xùn)需求調(diào)查:從不同渠道了解學(xué)員需求什么樣培訓(xùn)2.課程開(kāi)發(fā): 培訓(xùn)師深入實(shí)際,認(rèn)真研究培訓(xùn)，開(kāi)創(chuàng)課程研發(fā)能力,針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題去設(shè)立培訓(xùn)課程；3.選用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn) 和訓(xùn)后效果的跟蹤評(píng)估從課堂到實(shí)際工作進(jìn)行有幫助有指導(dǎo)的培訓(xùn)；其次就是員工需要的有時(shí)不僅培訓(xùn)，還有其他感情等需求.從這些方面展開(kāi)與其交流和互動(dòng),可提高員工對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí).有了認(rèn)識(shí),才會(huì)有真正參與的行為和興趣.，,二、您認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)怎樣提高學(xué)員的學(xué)習(xí)

12、興趣？,工程師-寒江雪：我來(lái)說(shuō)幾句 ，請(qǐng)大家多多批評(píng)指正 提高興趣，這個(gè)要求講師要有豐富的知識(shí)面，能夠生動(dòng)有趣的講述問(wèn)題，深入淺出，比喻恰當(dāng)?shù)年U述觀點(diǎn)。還要充分的提高員工的積極性，要他們都參與進(jìn)來(lái)，要他們?nèi)谌虢巧?，而不是被?dòng)的去聽(tīng)講。再次還要講的內(nèi)容要貼合實(shí)際，不要夸夸其他，說(shuō)沒(méi)有實(shí)際用處的空話套話，相信沒(méi)有幾個(gè)人愿意聽(tīng)這樣的話。要引起學(xué)員的共鳴！要對(duì)你的學(xué)員有一個(gè)了解，不要盲目的進(jìn)行講授，明白他處在一個(gè)什么樣的程度，這樣你就可

13、以有的放矢，知道他們需要什么。對(duì)課程內(nèi)容的安排也就會(huì)做到適當(dāng)處理。該重點(diǎn)講的就濃墨重彩，該簡(jiǎn)略講的就一筆帶過(guò)。說(shuō)白了就是講學(xué)員最想要的！我的闡述完畢,二、您認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)怎樣提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣？,劍風(fēng)：我說(shuō)點(diǎn)看法學(xué)習(xí)興趣是雙方的，有些員工對(duì)自己要求高，愿意學(xué)習(xí)，有些就抵制學(xué)習(xí)，要因人而異，一般別人愿意做的，喜歡的，就會(huì)有興趣，所以一般都要調(diào)查員工的需求，按照員工的需求來(lái)組織課程，還有可以將課程選修化，在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布，有興趣的報(bào)

14、名；采取多種形式，活躍員工的學(xué)習(xí)熱情；同時(shí)也和講師的水平有很大關(guān)系，講師要注重自身修養(yǎng)與水平。我的經(jīng)驗(yàn)，完畢,二、您認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)怎樣提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣？,員工總動(dòng)員:主要有十五點(diǎn)建議：1. 首先要讓學(xué)員了解培訓(xùn)的好處2. 要讓學(xué)員了解培訓(xùn)與教育的不同，現(xiàn)代培訓(xùn)主張快樂(lè)地學(xué)習(xí)3. 內(nèi)訓(xùn)師切實(shí)充分了解成人學(xué)習(xí)原理4. 內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)學(xué)員年齡學(xué)歷經(jīng)歷背景等開(kāi)發(fā)適宜的課程,二、您認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)怎樣提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興

15、趣？,員工總動(dòng)員:1. 講師語(yǔ)言形式輕松幽默2. 培訓(xùn)環(huán)境輕松自然3. 講述故事案例游戲等多種方式合理搭配4. 一定要積極調(diào)動(dòng)學(xué)員參與5. 講師現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際掌控藝術(shù)員工總動(dòng)員:1. 企業(yè)相關(guān)管理者重視，能夠到現(xiàn)場(chǎng)一起參與最好2. 將培訓(xùn)與提干、薪酬等掛鉤3. 完善培訓(xùn)制度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭嚴(yán)格執(zhí)行4. 領(lǐng)導(dǎo)帶頭積極參加相關(guān)培訓(xùn)5. 營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,二、您認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)怎樣提高學(xué)員

16、的學(xué)習(xí)興趣？,法律－風(fēng)隨心動(dòng)：提高學(xué)生的興趣首先要將講課的內(nèi)容有針對(duì)性，還要在講課是注意觀察聽(tīng)課人的感覺(jué)，要不斷的注意調(diào)動(dòng)學(xué)員聽(tīng)課的積極性和主動(dòng)性，,三、您認(rèn)為應(yīng)怎樣提高企業(yè)內(nèi)部講師的現(xiàn)場(chǎng)處理能力？,工程師-寒江雪：關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，由于我沒(méi)有太多的講授經(jīng)驗(yàn) 所我只就我個(gè)人說(shuō)一點(diǎn)看法 講師的現(xiàn)場(chǎng)處理能力是通過(guò)鍛煉培育出來(lái)的，開(kāi)始時(shí)沒(méi)有幾個(gè)人就能具備很高的能力，除非是天才，此外講師也應(yīng)該具備很好的應(yīng)變能力，能夠有駕馭課堂的能力，這個(gè)能

17、力的提高主要還是得益于自己的努力，要不斷的聯(lián)系和總結(jié)、改進(jìn)。謝謝，我回答完畢,三、您認(rèn)為應(yīng)怎樣提高企業(yè)內(nèi)部講師的現(xiàn)場(chǎng)處理能力？,劍風(fēng)：我個(gè)人認(rèn)為，功夫在課前。提前做好準(zhǔn)備，把握整個(gè)課程的動(dòng)向，尊重可能出現(xiàn)意外的人，處亂不驚；同時(shí)內(nèi)訓(xùn)師心理素質(zhì)好，對(duì)課程把握能力強(qiáng)，有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，多練習(xí)，多講課，多觀摩，多學(xué)習(xí)，多總結(jié)。完畢法律－風(fēng)隨心動(dòng)：首講師要有真才實(shí)學(xué)，其次，要能掌握學(xué)員的心態(tài)，第三，應(yīng)當(dāng)看現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)調(diào)整講課的需求，但是

18、不不能離開(kāi)主題的，離開(kāi)主題就會(huì)更加影響現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，回答完畢,三、您認(rèn)為應(yīng)怎樣提高企業(yè)內(nèi)部講師的現(xiàn)場(chǎng)處理能力？,內(nèi)訓(xùn)-咖啡有毒：我接觸的內(nèi)部講師都是公司資深員工作為培訓(xùn)講師，有著企業(yè)數(shù)年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，在某個(gè)領(lǐng)域都有著非常專長(zhǎng)的特點(diǎn),在培訓(xùn)上他們?nèi)狈κ茄葜v功底和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)只要多練習(xí)多反思 多總結(jié) 多問(wèn) 多看 多記 多做準(zhǔn)備，OK,三、您認(rèn)為應(yīng)怎樣提高企業(yè)內(nèi)部講師的現(xiàn)場(chǎng)處理能力？,員工總動(dòng)員:1、 多提供實(shí)踐練習(xí)的機(jī)會(huì)2、 管理者多給

19、與支持與鼓勵(lì)3、 找專業(yè)人士給與幫助與指導(dǎo)4、 最好能夠參加系統(tǒng)的培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)5、 內(nèi)訓(xùn)師每次都好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)6、 教學(xué)相長(zhǎng)，讓學(xué)員也多提建議和意見(jiàn)，幫助內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)7、 內(nèi)部講師要選擇那些比較適合做講師的人員8、 內(nèi)部講師要選擇那些在企業(yè)比較有影響力的人員員工總動(dòng)員:尤其是，多實(shí)踐，實(shí)踐出真知，多練就能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，回答完畢！,四、提高企業(yè)內(nèi)部講師質(zhì)量的切入點(diǎn)是什么？怎么切入？,劍風(fēng)：首先企業(yè)要重視內(nèi)部培

20、訓(xùn)，對(duì)內(nèi)部講師的選材要把好關(guān)，選擇優(yōu)秀的人才或者引進(jìn)優(yōu)秀的人才，通過(guò)對(duì)講師的培訓(xùn)，提高講師的水平，加強(qiáng)對(duì)講師的考核，對(duì)講師的每一次課程進(jìn)行調(diào)查，在講課的同時(shí)，提高講師的水平；其次其次講師對(duì)自己的要求也很重視，講師要注重學(xué)習(xí)，多練習(xí)，多預(yù)演，多調(diào)查研究；第三，企業(yè)要對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師多加培訓(xùn)。完畢,四、提高企業(yè)內(nèi)部講師質(zhì)量的切入點(diǎn)是什么？怎么切入？,法律－風(fēng)隨心動(dòng)：我棄權(quán) 管理-哈爾：請(qǐng)說(shuō)明理由，給會(huì)員以交待法律－風(fēng)隨心動(dòng)：有急事馬上要里開(kāi)

21、，是工作上的事啊 管理-哈爾：風(fēng)隨心動(dòng)嘉賓請(qǐng)離開(kāi)管理-哈爾：請(qǐng)徐劍嘉賓,四、提高企業(yè)內(nèi)部講師質(zhì)量的切入點(diǎn)是什么？怎么切入？,員工總動(dòng)員:提高企業(yè)內(nèi)部講師質(zhì)量的切入點(diǎn)是：一方面領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，另一方面要選擇最適合的人。具體來(lái)說(shuō)：1、 領(lǐng)導(dǎo)重視內(nèi)部講師的選拔2、 企業(yè)給予制度與人員保障3、 讓最合適的人去做合適的工作4、 所選擇的內(nèi)部講師對(duì)企業(yè)非常了解，認(rèn)同本企業(yè)的企業(yè)文化5、 所選擇的內(nèi)部講師最好經(jīng)驗(yàn)豐富，在本企業(yè)有一定

22、影響力6、 所選擇的內(nèi)部講師一定要很喜歡內(nèi)訓(xùn)師工作,四、提高企業(yè)內(nèi)部講師質(zhì)量的切入點(diǎn)是什么？怎么切入？,內(nèi)訓(xùn)-咖啡有毒：首先要發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)里已經(jīng)擁有的某項(xiàng)工作的一技之長(zhǎng)或經(jīng)驗(yàn)結(jié)合扎實(shí)的培訓(xùn)師的理論知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)際鍛煉。公司要組建符合公司要求的講師,統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行內(nèi)部認(rèn)證.建立講師培養(yǎng)與管理制度將培訓(xùn)納入考核中去，使所有的管理者有培訓(xùn)下屬的責(zé)任，并在自己部門中建立一對(duì)一的輔導(dǎo)關(guān)系，保證受訓(xùn)者將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作環(huán)境中。OK,四、

23、提高企業(yè)內(nèi)部講師質(zhì)量的切入點(diǎn)是什么？怎么切入？,工程師-寒江雪：大家好，這個(gè)問(wèn)題哦考慮的不多 質(zhì)量提高的切入點(diǎn)就是多創(chuàng)造機(jī)會(huì)鍛煉了。比如可以多組織一些辯論，這樣就能提高講演技巧，再次就是要求講師努力提高自己，拓展自己的知識(shí)面，知識(shí)豐富將起來(lái)自然豐滿，不會(huì)空洞無(wú)物，也就相應(yīng)提高了質(zhì)量，當(dāng)然，最重要的還是自己要有責(zé)任心，要充分的準(zhǔn)備。這是我的觀點(diǎn) 。完畢,五、您認(rèn)為好的企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)？,員工總動(dòng)員:優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)

24、具備十個(gè)方面的基本素質(zhì)：一 嚴(yán)格恪守職業(yè)道德。人生在世，最重要的有兩件事：一是做人，一是做事。內(nèi)部 講師作為“傳道、授業(yè)、解惑”的人，首先應(yīng)當(dāng)“為人師表”，加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)。內(nèi)部講師職業(yè)道德主要內(nèi)容有：專業(yè)、敬業(yè)、誠(chéng)信、服務(wù)、奉獻(xiàn)、熱忱、責(zé)任等等。二 正確的心態(tài)。幾乎每個(gè)內(nèi)部講師講課都會(huì)講到心態(tài)，但是否每個(gè)內(nèi)部講師都審視過(guò)自己的心態(tài)呢？正確的心態(tài)有助于內(nèi)部講師的進(jìn)步和發(fā)展，內(nèi)部講師尤其要審視自己的從業(yè)心態(tài)！內(nèi)部講師

25、的從業(yè)心態(tài)首先是要發(fā)自內(nèi)心地“熱愛(ài)”培訓(xùn)事業(yè)。內(nèi)部講師首先需要職業(yè)忠誠(chéng)，也就是說(shuō)要發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔?ài)培訓(xùn)事業(yè)。對(duì)一個(gè)內(nèi)部講師而言，“熱愛(ài)”不僅意味著自身的生存和發(fā)展，更意味著對(duì)學(xué)員的責(zé)任。三 博大精深的知識(shí)理論底蘊(yùn)。知識(shí)底蘊(yùn)博大精深，理論研究深刻入微，這是內(nèi)部講師必備要件。四 豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為內(nèi)部講師，你有沒(méi)有足夠讓你有自信的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成功的工作經(jīng)歷？所謂為“師”者，教別人怎么做，首先自己要真的知道該怎么做。無(wú)論你做

26、什么培訓(xùn)，如果你沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，第一無(wú)法令人信服，第二你自己也底氣不足，第三你將喪失信譽(yù)和口碑。,五、您認(rèn)為好的企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)？,五 高效的學(xué)習(xí)能力現(xiàn)代人如果一年不學(xué)習(xí)，你所擁有的全部知識(shí)就會(huì)折舊80%。善于吸納新知識(shí)是成為優(yōu)秀內(nèi)部講師的重要特質(zhì)，這不僅意味著自身的生存和發(fā)展，更意味著對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶、對(duì)學(xué)員的責(zé)任。保守、封閉，不能共享，必然會(huì)阻礙內(nèi)部講師的發(fā)展。六 能為企業(yè)不同層次的員工提供針對(duì)性培訓(xùn)方案。內(nèi)部

27、講師要有自己的研發(fā)能力與專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在充分需求調(diào)查與學(xué)員分析的前提下，為學(xué)員量身定制培訓(xùn)計(jì)劃并有始有終地執(zhí)行與實(shí)施它。七 能解決員工的實(shí)際工作難題，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)領(lǐng)域，不能紙上談兵。內(nèi)部講師大多有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，講授銷售技巧的內(nèi)部講師，以前也必然有不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)，所以能有自己獨(dú)特的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。八 將內(nèi)部講師作為一種神圣的工作。把培訓(xùn)當(dāng)成一種職業(yè)，主要是對(duì)內(nèi)部講師的一種高水準(zhǔn)、高標(biāo)準(zhǔn)的要求。九 堅(jiān)持不懈地狠抓基本功。內(nèi)部

28、講師必須注重培訓(xùn)技能基本功的訓(xùn)練，諸如教學(xué)設(shè)計(jì)要新穎，課堂講授要精彩，案例要結(jié)合實(shí)際，點(diǎn)評(píng)要到位，多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，溝通思維要敏捷，充滿激情和感染力的講授技巧，現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備運(yùn)用的技能要高超，這些都應(yīng)該是內(nèi)部講師的看家本領(lǐng) 十 不墨守成規(guī)和敢于創(chuàng)新的能力創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步。內(nèi)部講師是先進(jìn)知識(shí)理念的傳播者，就更應(yīng)該注重創(chuàng)新?；卮鹜戤叄?五、您認(rèn)為好的企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)？,內(nèi)訓(xùn)-咖啡有毒：呵呵 非常贊同徐老師所說(shuō)。我就補(bǔ)充一點(diǎn)

29、自己的看法 不管是內(nèi)部講師還是專職的培訓(xùn)師 都應(yīng)要有影響他人 成就他人 用自己的品格 情感 學(xué)術(shù) 風(fēng)格等影響他人的使命，切合實(shí)際的為公司做出應(yīng)做的事情鞏固和提高自己的專業(yè)知識(shí)和視野。要有追求創(chuàng)新開(kāi)拓的精神 百分百熱情將培訓(xùn)進(jìn)行到底! 就到這里 前面徐老師總結(jié)很是全面了 OK工程師-寒江雪：剛才徐老師講的太精彩了，還有咖啡MM也很有見(jiàn)地，在此我勉強(qiáng)說(shuō)一些。希望對(duì)大家有用 工程師-寒江雪：我剛才說(shuō)過(guò)了，第一就是責(zé)任心。有責(zé)任心就是對(duì)學(xué)

30、員負(fù)責(zé)，就會(huì)有要講好課的欲望，從而也就會(huì)充分的準(zhǔn)備。第二要求知識(shí)面寬，能夠旁征博引，豐富講解內(nèi)容。第三要有好的怨言表達(dá)能力。風(fēng)趣幽默的講述會(huì)錦上添花。第四就是要隨即應(yīng)變。第五就是謙虛，不斷地提高自己。班門弄斧了，完畢,五、您認(rèn)為好的企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)？,劍風(fēng)：個(gè)人的幾點(diǎn)看法：1、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。善于思考，善于從小事中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提煉問(wèn)題，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從失敗與成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2、善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖與員工的需求，將兩者良好的結(jié)

31、合。3、有良好的資料搜索能力4、個(gè)人魅力,能讓人信服。最好幽默風(fēng)趣，完畢,哈爾感言,管理-哈爾：剛才的回答，大家看得清楚，我們的嘉賓中，認(rèn)真對(duì)待的，無(wú)論角度如何，總是有些可以借鑒的東西。 管理-哈爾：沒(méi)有準(zhǔn)備的，讓人感覺(jué)出了“虛”，感謝Finance-CEO會(huì)員對(duì)我們活動(dòng)的直言批評(píng)，這個(gè)批評(píng)我個(gè)人是接受的。在訪談過(guò)程中我們已經(jīng)意識(shí)到了這點(diǎn)，以后嘉賓的尋找及做事的態(tài)度上，我們會(huì)進(jìn)一步完善！管理-哈爾：讓大家滿意將一直是我們做事的準(zhǔn)