愛通公司財務績效考核方法研究.pdf

1、近30年來的改革開放，中國因其低成本、市場潛力大、政策的優(yōu)越性、高素質人才的不斷涌現(xiàn)等因素，越來越多的跨國公司都將本企業(yè)的業(yè)務流程中的一部分外包到中國來做；有的跨國企業(yè)還利用自身的資源優(yōu)勢，在中國設立了專門的外包公司；甚至一些國內的外資企業(yè)和國有企業(yè)，利用中國各地域人力資源的差異，也將本企業(yè)的業(yè)務流程中的一部分外包給中國的合作伙伴。 外包的優(yōu)勢在于，可以為企業(yè)降低成本、減少投資、增加流動資金的比例。對于從事外包行業(yè)的公司來說，可

2、以利用自身專業(yè)化的優(yōu)勢，卓越的生產(chǎn)能力和流程加工經(jīng)驗，向客戶提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。從表面上看，這是一個雙贏的合作。從事外包行業(yè)的公司，通過與客戶簽訂一份合同，制定出雙方可以接受的價格，從而以現(xiàn)有的生產(chǎn)資源實現(xiàn)盈利。但是如果公司中沒有一系列有效的財務績效考核指標和流程，所謂的盈利也許只是財務上的盈利，未必會實現(xiàn)實際的盈利。 本文的研究在把握財務控制理論體系的基礎上，以愛通這家從事商業(yè)服務外包為主體的公司為對象，通過分析其財務績效考

3、核的指標和流程，建立起一套適用于從事商業(yè)服務外包公司的財務績效考核指標和流程，通過對各運營中心的利潤指標、應收賬款指標以及未簽約合同的制定，并加以考核，進而推動各運營中心的負責人去完成考核指標，通過對考核指標的完成，來實現(xiàn)其真正意義上的降低成本，簡化流程，增加收益的效果；另一方面將經(jīng)濟增加值(EVA)的理論作為一條重要的財務考核指標，將資本成本的占用情況，作為考核指標之一，來取代以息稅前利潤(EBIT)為主體的傳統(tǒng)的財務績效考核指標，從