三民三心 打造親民型社區(qū)

1、<p>　　三民三心 打造親民型社區(qū)</p><p>　　摘 要：十八大中唱響的“民本思想”主旋律更讓我們歡欣鼓舞，走群眾路線，重人民感情正是廣大人民的心聲。作為和居民老百姓直接接觸的社區(qū)要將各類親民舉措緊密結(jié)合實(shí)際，深入開展以黨組織和黨員為基礎(chǔ)，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以愛民、便民、安民為手段，以察民情、曉民意、聚民心為目的的“三民”服務(wù)；要以服務(wù)居民為落腳點(diǎn)，積極爭當(dāng)居民的“知心人”、“貼心人”、“關(guān)心人

2、”，打造“親民型”社區(qū)，親民的好聲音才能變成人民的福音！ </p><p>　　十八大在國人熱切期盼中順利閉幕了，十八大的和諧之音響徹全國各地，而從十八大中唱響的“民本思想”主旋律更讓我們歡欣鼓舞，走群眾路線，重人民感情正是廣大人民的心聲。 </p><p>　　“以人為本，執(zhí)政為民”體現(xiàn)親民的決策。黨的十八大報(bào)告中明確提出：“凡是涉及群眾切身利益的決策都要充分聽取群眾意見，凡是損害群眾利

3、益的做法都要堅(jiān)決防止和糾正。”這“兩個(gè)凡是”從尊重人民當(dāng)家作主的基本權(quán)利和維護(hù)人民的根本利益出發(fā)，充分體現(xiàn)了黨的群眾路線，為人民服務(wù)的根本宗旨和以人為本的科學(xué)發(fā)展觀。中國共產(chǎn)黨執(zhí)政掌權(quán)的全部出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，正是為了領(lǐng)導(dǎo)和支持人民當(dāng)家作主，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好中國最廣大人民的根本利益。 </p><p>　　作為和居民老百姓直接接觸的社區(qū)要將各類親民舉措緊密結(jié)合實(shí)際，深入開展以黨組織和黨員為基礎(chǔ)，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)

4、，以愛民、便民、安民為手段，以察民情、曉民意、聚民心為目的的“三民”服務(wù)。 </p><p>　　一是突出摸準(zhǔn)民情，在便民服務(wù)上下功夫。要建立民情信息員隊(duì)伍，發(fā)放民情聯(lián)系卡，實(shí)行扁平化服務(wù)，社居委工作人員按照片區(qū)，開展上門服務(wù)。在社區(qū)黨員中廣泛開展“六員”活動(dòng)，即擔(dān)當(dāng)工作指導(dǎo)員、政策信息的宣傳員、社會(huì)治安巡邏員、法律咨詢服務(wù)員、民事糾紛調(diào)解員、勞動(dòng)就業(yè)聯(lián)絡(luò)員，有效發(fā)揮社區(qū)黨員的先鋒模范作用。要整合社區(qū)黨代表、人大

5、代表、政協(xié)委員等民情工作資源，每個(gè)社區(qū)建立“兩代表一委員”民情工作站。在民情工作站這個(gè)平臺上，通過黨代表、人大代表、政協(xié)委員定期接待日，暢通社區(qū)居民反映民生的渠道。 </p><p>　　二是突出民心，在培養(yǎng)新型社區(qū)工作者上下功夫。進(jìn)一步提高社區(qū)干部隊(duì)伍素質(zhì)，通過教育培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉、典型培養(yǎng)、督查指導(dǎo)等方式培養(yǎng)甘于奉獻(xiàn)，任勞任怨，行動(dòng)上深入群眾，心思向下沉、眼睛向下看、腳步向下走的優(yōu)秀社區(qū)工作者。動(dòng)員有特長的人加

6、入志愿者隊(duì)伍和專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，為社區(qū)居民和單位提供服務(wù)。要通過政策扶持，吸納下崗和失業(yè)人員進(jìn)入社區(qū)服務(wù)工作領(lǐng)域。從瑣碎的群眾事務(wù)中入手，多深入群眾中，多與群眾交流，急群眾所急，想群眾所想。 </p><p>　　三是突出民意，在辦事效率上下功夫。全面推行“一站式”服務(wù)和流動(dòng)辦公，為居民提供就業(yè)信息、調(diào)解鄰里糾紛，解決實(shí)際困難。嚴(yán)格落實(shí)黨員和群眾陽光議事制度，把社區(qū)財(cái)務(wù)、救助款項(xiàng)納入議事范圍，定期、按時(shí)對群眾關(guān)心的公

7、益性資金使用、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保、最低生活保障金申請等事項(xiàng)進(jìn)行全方位的公開，自覺接受群眾監(jiān)督。著力構(gòu)建面向老年人、殘疾人等弱勢群體和特困群體的社會(huì)福利服務(wù)，面向下崗失業(yè)人員的就業(yè)保障和其他社會(huì)保障服務(wù)，面向社區(qū)單位的社會(huì)化服務(wù)，面向廣大居民的便民利民服務(wù)等體系，使重要對象服務(wù)零距離運(yùn)行，便民利民服務(wù)走進(jìn)千家萬戶。 </p><p>　　作為直接服務(wù)于居民的社區(qū)干部，要以服務(wù)居民為落腳點(diǎn)，積極爭當(dāng)居民的“知心

8、人”、“貼心人”、“關(guān)心人”，打造“親民型”社區(qū)。 </p><p>　　爭當(dāng)社區(qū)居民的“知心人”。社區(qū)干部要進(jìn)一步明確“為民、便民、親民”的服務(wù)方向，通過與居民進(jìn)行零距離溝通，了解他們關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，如實(shí)進(jìn)行記錄，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)解決，做到社區(qū)工作人員全面了解居民的“急、難、愁、想”等事情，讓老百姓樂于傾訴真心話。 </p><p>　　爭當(dāng)社區(qū)老年群眾的“貼心人”。很多社區(qū)

9、存在老年人口多，孤寡空巢老人較多現(xiàn)象。社區(qū)工作者可以與老人結(jié)對，逢年過節(jié)進(jìn)行慰問，為行動(dòng)不便的老人提供送餐、洗衣等服務(wù)。發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)內(nèi)老年居民參與集體行動(dòng)，以發(fā)現(xiàn)和確定老年人在社區(qū)中的問題，動(dòng)員社區(qū)資源預(yù)防和解決老年人的問題，促進(jìn)老年人的社區(qū)參與，改善老年人與社區(qū)的關(guān)系，培養(yǎng)老年人的自助、互助與自決精神，建立老年人對社區(qū)的歸屬感，提高老年人的社會(huì)福利水平和晚年生活質(zhì)量。通過這樣的方式，在社區(qū)形成尊老愛老、樂于奉獻(xiàn)的服務(wù)風(fēng)尚。 <

10、/p><p>　　爭當(dāng)社區(qū)困難居民的“關(guān)心人”。要進(jìn)一步提升為民辦事效率，方便居民尤其是困難居民辦事。從解決社區(qū)群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定了切實(shí)可行的幫扶活動(dòng)方案，針對轄區(qū)貧困戶開展入戶結(jié)對幫扶活動(dòng)，社區(qū)工作人員每人聯(lián)系1個(gè)貧困戶，定期走進(jìn)困難居民家中送溫暖，將幫助給最需要的人，將工作更扎實(shí)的開展在最基層。力解民憂，爭當(dāng)困難居民的“關(guān)心人”。 </p><p>