寧波中小物流企業(yè)信息化水平調(diào)查與提升策略研究【文獻(xiàn)綜述】

1、<p><b>　　畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述</b></p><p><b>　　物流管理</b></p><p>　　中小物流企業(yè)信息化水平調(diào)查與提升策略研究</p><p>　　在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，物流產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，正在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。而隨著中國加入WTO，國外物流企業(yè)紛紛搶占中國市

2、場，物流市場逐步的擴(kuò)大，物流企業(yè)間的競爭也會(huì)愈加激烈。對(duì)于物流企業(yè)而言，這意味著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。一方面，企業(yè)可以通過提升自身的管服務(wù)水平獲得更大的發(fā)展；另一方面，企業(yè)也有可能因經(jīng)營不善而被市場所淘汰。因此，廣大物流企業(yè)必須依靠先進(jìn)的管理思想和科學(xué)的管理手段，準(zhǔn)確把握市場的脈搏，找準(zhǔn)物流市場的切入點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營創(chuàng)新，才能在激烈競爭的環(huán)境中處于不敗之地。信息技術(shù)的融入為現(xiàn)代物流的發(fā)展注入了活力和動(dòng)力，信息化建設(shè)已成為物流企業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢，

3、中小物流企業(yè)作為新興物流行業(yè)中的絕對(duì)多數(shù)，它的信息化建設(shè)對(duì)行業(yè)的未來發(fā)展起著很重要的作用。</p><p>　　1 國外對(duì)物流信息化的研究現(xiàn)狀</p><p>　　Donald J Bowersox、David J Closs、M Bixby Cooper（2002）在指出物流信息化就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)（如EDI、INTERNET、GPS等）、信息平臺(tái)、信息裝備等，圍繞物資的生產(chǎn)、采購、運(yùn)

4、輸、儲(chǔ)存、保管、分發(fā)、服務(wù)等物流全過程進(jìn)行信息的采集、交換、傳輸和處理，實(shí)現(xiàn)物資的供應(yīng)方、需求方、儲(chǔ)存方等的有效協(xié)調(diào)和無縫連接，構(gòu)造出高效率、高速度、低成本的物流供應(yīng)鏈，從而達(dá)到全面滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。</p><p>　　Christopher Martin（2002）認(rèn)為物流信息化簡單的來說就是物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化以及物流

5、信息貯存的數(shù)字化等等”。</p><p>　　Douglas M Lambert 、James R Stock、Lisa M Ellram（2003）在認(rèn)為物流信息化的建設(shè)包括了三個(gè)層次的內(nèi)容：首先是物流管理信息系統(tǒng)軟件在物流企業(yè)中的運(yùn)用，如倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、定單管理系統(tǒng)和服務(wù)管理系統(tǒng)等等。這些子系統(tǒng)的運(yùn)用可以大大提高物流企業(yè)的作業(yè)效率，降低成本，并提高了客戶的滿意程度：第二是實(shí)現(xiàn)編碼、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議等基礎(chǔ)

6、設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)化是物流信息化開展的必要條件，要實(shí)現(xiàn)物流信息化就必須先解決標(biāo)準(zhǔn)化的問題；第三是建立以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的高效便利的物流信息服務(wù)平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)信息資源的充分共享和交換。利用信息技術(shù)進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化，建立提供通訊服務(wù)的通訊平臺(tái)，提供數(shù)據(jù)支持的數(shù)據(jù)平臺(tái)，提供技術(shù)服務(wù)的技術(shù)平臺(tái)，和提供物流供求資源信息的服務(wù)平臺(tái)等等，這些都為物流企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造提供了機(jī)制保障和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，促進(jìn)了現(xiàn)代化物流企業(yè)的建立，完善了物流產(chǎn)業(yè)的管理模式。&

7、lt;/p><p>　　2 國內(nèi)對(duì)物流信息化的研究現(xiàn)狀</p><p>　　我國學(xué)者對(duì)當(dāng)前我國中小物流企業(yè)信息化發(fā)展研究頗多，發(fā)表了大量的論文來揭示目前中小物流企業(yè)信息化的現(xiàn)狀。鞠嚴(yán)萍在（2007）中指出現(xiàn)代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、滿足客戶要求，并日益呈現(xiàn)出信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化等發(fā)展趨勢，其中信息化是現(xiàn)代物流的核心。</p><p>

8、;　　朱鼎勛、劉偉在（2008）中指出中小物流企業(yè)信息化能有效縮短企業(yè)與市場之間的距離。節(jié)省企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者手中的時(shí)間，提升企業(yè)績效和市場競爭力。</p><p>　　傅蓉心、劉海林、傅蓉浣在（2006）分析了目前，我國物流信息化正處于起步階段，眾多中小物流企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱，不具備整體實(shí)施信息化的條件，物流信息化在我國具有巨大挖掘潛力和長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。國內(nèi)物流市場呈現(xiàn)為一種二元結(jié)構(gòu)，即以跨國公司和少數(shù)國內(nèi)先進(jìn)

9、企業(yè)為主要客戶群的高端市場和以國內(nèi)中小企業(yè)客戶為主通過逐步信息化來完善自身物流的低端市場。而從總體上來看，占絕大多數(shù)的中小物流企業(yè)仍處于用少量的信息建設(shè)投入來解決業(yè)務(wù)流程的信息化問題的階段。</p><p>　　肖吉軍在（2007 ）中指出目前物流服務(wù)85%是運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等基礎(chǔ)服務(wù),而信息、加工處理和財(cái)務(wù)等增值性服務(wù)只占15%。</p><p>　　賓厚、肖軍、張偉在（2007）中指出，中國

10、的物流企業(yè)中，中小企業(yè)占了大部分。絕大多數(shù)中小物流企業(yè)尚不具備運(yùn)用信息技術(shù)處理物流信息的能力。擁有信息系統(tǒng)的企業(yè)，其信息化需求也多數(shù)屬于底層需求，基礎(chǔ)信息系統(tǒng)建設(shè)是目前信息化建設(shè)的主要內(nèi)容。</p><p>　　葉青在（2009）中指出影響物流信息化進(jìn)程的有眾多因素，其中，中小物流企業(yè)的信息化已成為我國物流業(yè)信息化發(fā)展的首要瓶頸。中小物流企業(yè)信息化水平低的原因主要有以下幾點(diǎn)：（1）經(jīng)營者管理觀念陳舊，制度落后。（

11、2）適合中小企業(yè)的軟件市場匾乏。（3）物流信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)滯后。</p><p>　　中國物流與采購聯(lián)合會(huì)副會(huì)長戴定一（2004）指出，目前深圳乃至全國在物流信息化領(lǐng)域存在四個(gè)突出的問題：其一是中小物流企業(yè)的信息化程度偏低。由于大多數(shù)系統(tǒng)的成本較高，多數(shù)開發(fā)商普遍認(rèn)為，物流信息化市場在低端不具備開發(fā)價(jià)值，直接造成市場上缺少適合中小企業(yè)起步的信息系統(tǒng)；其二，目前物流信息化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)較為混亂，影響了互聯(lián)互通和實(shí)現(xiàn)信息共

12、享；其三，軟件開發(fā)成本高昂；其四，提供基礎(chǔ)信息和公共服務(wù)的平臺(tái)發(fā)展緩慢，基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)應(yīng)用還有待提高。 </p><p>　　汪春堂在（2007）中寫到企業(yè)信息化是指將信息技術(shù)手段應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營管理中，通過先進(jìn)的信息技術(shù)和管理手段去整合企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計(jì)、制造、管理、銷售、物流等所有資源，及時(shí)為企業(yè)提供準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)信息和決策參考。對(duì)于中小物流企業(yè)來說，信息化管理的主要對(duì)象就是各種物流信息，

13、目的是實(shí)現(xiàn)物流信息的商品化，物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化，物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化，物流傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化，物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化。</p><p><b>　　3 總結(jié)</b></p><p>　　目前我國中小物流企業(yè)信息化發(fā)展正處于起步階段，有很大的發(fā)展空間，同時(shí)中小物流企業(yè)信息化發(fā)展存在很多問題。目前，針于中小物流企業(yè)信息化水平的研究雖然有，但對(duì)中小物流

14、企業(yè)信息化發(fā)展存在的問題進(jìn)行深入系統(tǒng)研究的很少，對(duì)于提升策略也并不完善。因此，本文會(huì)結(jié)合寧波中小物流企業(yè)信息化水平的調(diào)查問卷及寧波信息化發(fā)展的實(shí)際情況，得到寧波中小物流企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題，從而提出提升寧波中小物流企業(yè)信息化水平的政策建議。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 賓厚、肖軍、張偉.我國中小物流企業(yè)信息化的現(xiàn)狀與發(fā)

15、展思考[J].中國市場，2007（23）</p><p>　　[2] 鞠嚴(yán)萍. 論中小物流企業(yè)信息化[J].中國儲(chǔ)運(yùn)，2007（2）</p><p>　　[3] 傅蓉心、劉海林、傅蓉浣. 中小物流企業(yè)信息化需求及發(fā)展探討[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2006（8）</p><p>　　[4] 朱鼎勛、劉偉. 中小物流企業(yè)信息化建設(shè)研究[J].昆明冶金高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2008（

16、4）</p><p>　　[5] 肖吉軍. 我國發(fā)展第三方物流的制約因素及對(duì)策分析[J].中國市場,2007 (49)</p><p>　　[6] 葉青. 中小物流企業(yè)信息化發(fā)展探討[J].科學(xué)之友，2009（12）</p><p>　　[7] 汪春堂. 推進(jìn)中小物流企業(yè)信息化管理的思考[J].武漢冶金管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，17（1）</p>&