寧波電子產品逆向物流的運作流程分析研究【畢業(yè)論文-任務書-開題報告-文獻綜述-外文翻譯】

1、<p>　　本科畢業(yè)論文(設計)</p><p><b>　　（二零 屆）</b></p><p>　　寧波電子產品逆向物流的運作流程分析研究</p><p>　　所在學院 </p><p>　　專業(yè)班級 物流管理

2、</p><p>　　學生姓名 學號 </p><p>　　指導教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 </p><p><b>　　摘 要</b></p><

3、;p>　　隨著人們消費水平的提高和環(huán)境保護意識的增強，產品的生命周期越來越短，電子產品的種類也越來越多，普及率也在逐年增加，隨之產生了大量的末端產品。這些廢舊電子產品一旦處理不當將會造成資源浪費和大量的環(huán)境污染。作為與資源再生利用和環(huán)保密切相關的逆向物流，特別是電子產品的逆向物流已成為一切企業(yè)強化競爭優(yōu)勢、增加顧客價值、提高供應鏈整體績效的重要手段。</p><p>　　本文通過國內外逆向物流的發(fā)展現狀，寧

4、波地區(qū)逆向物流存在的問題和參與寧波電子產品逆向物流運作企業(yè)的運作流程分析，以及成本和效益的分析，來肯定逆向物流為企業(yè)為加強成本管理、降低營運成本及提高企業(yè)效益作出一些探索。</p><p>　　關鍵詞：逆向物流；運營情況；運作流程；成本分析</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　As people raisi

5、ng the level of consumption and environment protection consciousness enhancement, the product life cycle and shorter, electronic product categories more and more, penetration rate also increased year by year, resulting i

6、n a large number of end products. These waste electronic products could, if mishandled will cause the waste of resources and a lot of environmental pollution. As with resource recycling and environmental protection is cl

7、osely related to the reverse logistics, espec</p><p>　　This article through the development situation of domestic and foreign reverse logistics, ningbo area reverse logistics problems and participate in ning

8、bo electronic products reverse logistics enterprise operation flow analysis, and the costs and benefits to the analysis must reverse logistics for enterprises to strengthen cost management, reduce operating costs and imp

9、rove enterprise efficiency to make some exploration.</p><p>　　Keywords: Reverse logistics; Operation situation; Operation procedure; Cost analysis</p><p><b>　　目 錄</b></p><

10、;p>　　1 逆向物流的內涵............................................................................................................1</p><p>　　1.1 逆向物流的概念............................................................

11、....................................1</p><p>　　1.2 逆向物流的特點................................................................................................1</p><p>　　2電子產品逆向物流的運營狀況分析.............

12、....................................................3</p><p>　　2.1電子產品逆向物流的運營現狀..………………………………………..….3</p><p>　　2.2 電子產品逆向物流的特點....………………………………………………..3</p><p>　　3寧波電子產品傳統(tǒng)逆向物流的運作流程分析

13、………………………………..6</p><p>　　3.1寧波電子產品逆向物流的運營情況…………………………………...…..6</p><p>　　3.2寧波電子產品傳統(tǒng)逆向物流的收集和處理分析……………………...…7</p><p>　　3.3寧波電子產品傳統(tǒng)逆向物流的優(yōu)缺點……………………………………..7</p><p>　　4寧波

14、電子產品綠色逆向物流的運作流程分析...................................................9</p><p>　　4.1寧波電子產品綠色逆向物流的回收體系的建立………………………. 9</p><p>　　4.2 寧波電子產品綠色逆向物流的檢測、拆卸和分類…………………...10</p><p>　　4.3 寧波電子產品

15、綠色逆向物流的零部件和材料處理 ………………….11</p><p>　　4.4 寧波電子產品綠色逆向物流的廢棄處理……………………………… 13</p><p>　　5寧波電子產品逆向物流的發(fā)展趨勢................................................................ 14</p><p>　　5.1 寧波

16、電子產品逆向物流運作流程中所面臨的問題……………………14</p><p>　　5.2寧波電子產品逆向物流運作流程標準體系的建立……………15</p><p>　　參考文獻..............................................................................................................

17、.17</p><p>　　電子產品逆向物流是使廢舊電子產品的收集、拆解、再提煉、粉碎分揀和最終處理等從消費地到起源地的物流活動得到有效計劃、執(zhí)行和控制的過程，以達到最大限度地降低物流成本、減少環(huán)境污染、實現資源再利用和價值再創(chuàng)造的目的。通過建設廢舊家電逆向物流體系，可以有效地控制廢舊家電的環(huán)境污染，提高資源的再利用率。</p><p><b>　　1 逆向物流的內涵</b

18、></p><p>　　1.1 逆向物流的概念</p><p>　　逆向物流與傳統(tǒng)的供應鏈反向，為價值恢復或處置合理而對原材料、中間庫存、最終產品及相關信息從消費地到起始點的有效實際流動所進行的計劃、管理和控制過程。和正向物流一樣，逆向物流也是由運輸、儲存、流通加工、包裝、裝卸和信息處理等業(yè)務環(huán)節(jié)組成。</p><p>　　逆向物流有廣義和狹義之分。狹義的逆向

19、物流(returned　logistics)是指對那些由于環(huán)境問題或產品已過時的原因而產品、零部件或物料回收的過程。它是將排泄物中有再利用價值的部分加以分揀、加工、分解，使其成為有用的資源重新進入生產和消費領域。廣義的逆向物流(reverse　logistics)除了包含狹義的逆向物流的定義之外，還包括廢棄物物流的內容，其最終目標是減少資源使用，并通過減少使用資源達到廢棄物減少的目標，同時使正向以及回收的物流更有效率。</p>

20、;<p>　　1.2 逆向物流的特點</p><p>　　逆向物流作為企業(yè)價值鏈中特殊的一環(huán)，與正向物流相比，既有共同點，也有各自不同的特點。二者的共同點在于都具有包裝、裝卸、運輸、儲存、加工等物流功能。但是，逆向物流與正向物流相比又具有其鮮明的特殊性。</p><p><b>　?。?）分散性</b></p><p>　　換言之

21、，逆向物流產生的地點、時間、質量和數量是難以預見的。廢舊物資流可能產生于生產領域、流通領域或生活消費領域，涉及任何領域、任何部門、任何個人，在社會的每個角落都在日夜不停地發(fā)生。正是這種多元性使其具有分散性。而正向物流則不然，按量、準時和指定發(fā)貨點是其基本要求。這是由于逆向物流發(fā)生的原因通常與產品的質量或數量的異常有關。</p><p><b>　?。?）緩慢性</b></p>

22、<p>　　人們不發(fā)現，開始的時候逆向物流數量少，種類多，只有在不斷匯集的情況下才能形成較大的流動規(guī)模。廢舊物資的產生也往往不能立即滿足人們的某些需要，它需要經過加工、改制等環(huán)節(jié)，甚至只能作為原料回收使用，這一系列過程的時間是較長的。同時，廢舊物資的收集和整理也是一個較復雜的過程。這一切都決定了廢舊物資緩慢性這一特點</p><p><b>　　（3）混雜性</b></p&g

23、t;<p>　　回收的產品在進入逆向物流系統(tǒng)時往往難以劃分為產品，因為不同種類、不同狀況的廢舊物資常常是混雜在一起的。當回收產品經過檢查、分類后，逆向物流的混雜性隨著廢舊物資的產生而逐漸衰退。</p><p><b>　?。?）多變性</b></p><p>　　由于逆向物流的分散性及消費者對退貨、產品召回等回收政策的濫用，有的企業(yè)很難控制產品的回收時間

24、與空間，這就導致了多變性。主要表現在以下四個方面：</p><p>　　逆向物流具有極大的不確定性</p><p>　　逆向物流的處理系統(tǒng)與方式復雜多樣</p><p>　　逆向物流技術具有一定的特殊性</p><p><b>　　相對高昂的成本</b></p><p>　　2 電子產品逆向物流的

25、運營狀況分析</p><p>　　2.1電子產品逆向物流的運營現狀</p><p>　　電子類產品在20世紀80年代中后期進入我國百姓家庭，按正常使用壽命10-15年計算，其中的大部分已經超過報廢期。這些報廢的電子產品（電子廢棄物）主要包括電腦、電視機、電子通訊設備、電話、手機、打印機、復印機、傳真機、電冰箱以及被淘汰的精密電子儀器儀表等。500萬臺電視機、400萬臺電冰箱、600萬臺洗衣

26、機、1000萬臺電腦和數千萬部手機，這些數字是中國家電協會公布的近幾年我國家電的保守報廢量。作為全球最大家電制造業(yè)基地，我國各種廢舊家電和電子產品開始進入報廢高峰期。巨大環(huán)境污染隱患和蘊藏可觀再生資源使廢家電回收問題廣受關注。而且，我國目前手機、數碼相機、mp3、打印機等其他新興電子產品的市場保有量也呈直線上升趨勢，相應地由于更新換代等原因這些電子產品的報廢率也在逐年增加，每年淘汰的手機超過7000萬部。</p><

27、p>　　目前，我國電子產品逆向物流運作不規(guī)范，廢舊電子產品還處于無序回收狀態(tài)，原始落后的拆解處理造成的資源浪費、環(huán)境污染情況十分嚴重，同時也給使用舊家電的消費者帶來了安全隱患。我國的國情與發(fā)達國家不同，當前淘汰的廢舊電子產品大部分是流入二手市場，直接或經過適當修理之后重新利用，還有少部分徹底不能按原功能使用的廢舊電器一般都被小商小販收走，通過拆卸回收原材料以獲得經濟利益。目前的再生利用主要針對廢舊的電子線路板、零部件、金屬或塑料外

28、殼以及一些連接導線，尚沒有形成成套的處理利用技術。</p><p>　　2.2 電子產品逆向物流的特點</p><p>　　1.社會性。隨著科學技術的不斷進步，電子產品的更新換代速度越來越快，被人們淘汰和廢棄的電子產品也越來越多，這些電子廢棄物如果直接被丟棄，會對環(huán)境產生不可估量的惡劣影響。與此同時，消費者的環(huán)保意識不斷增強，開始主動關注廢舊電子產品的處理問題；環(huán)保法規(guī)日益完善，許多國家開

29、始要求生產企業(yè)對產品生命周期的全過程負責，尤其是廢舊電子產品的回收。由此可見，逆向物流是一項社會系統(tǒng)工程，不是一個企業(yè)的責任，它需要政府、企業(yè)和個人共同負責。</p><p>　　2.不確定性。電子行業(yè)逆向物流的不確定性主要表現在：（1）電子產品的回收數量不確定。電子產品的回收數量是由產品的質量、壽命、使用時間、使用環(huán)境等多種因素決定的，而且，電子產品分散在社會上不同消費者的手中，廢舊電子產品的產生是不定時的，這

30、些都造成了電子產品回收數量的不確定性。（2）回收電子產品的損壞情況不確定?；厥掌返膿p壞程度不同，損壞的方式也各不相同，損壞情況只有通過檢測才能確定。（3）回收電子產品的處理方法不確定。根據回收品損壞情況的不同，需要對其進行不同的處理；同時，回收品情況的不確定性造成回收品處理時間的不確定。（4）經過翻新再造的電子產品的市場需求不確定。電子產品再利用的需求市場遠沒有普通市場成熟，存在更大的隨機性和不可預測性。（5）電子產品回收和再利用的成本

31、不確定。逆向物流中回收產品的運輸成本、儲存成本和再利用成本都會隨回收品情況的變化而改變</p><p>　　3.經濟回報緩慢性。企業(yè)建立逆向物流系統(tǒng)需要投入一定的資金，而從逆向物流中 獲取經濟回報比較緩慢，投資回收期較長。這是因為：回收得到的電子廢棄物多半是用于產品的原材料，實現經濟價值的周期長，不像正向物流那樣，可以在包裝、倉儲、運輸及配送等環(huán)節(jié)上快速增值；其次，由于目前生產企業(yè)對逆向物流不夠重視，加之回收處理

32、后產品的數量和質量不確定，從而增加了風險，尤其是在運營初期；另外，被淘汰的電子產品分散在社會上不同消費者的手中，而且會在每一天不停地產生需要回收的產品，使回收的成本相對增加。這些因素都使得電子產品逆向物流的運營成本較高、投資回收期較長。</p><p>　　4.盈利性。電子廢棄物中有大量可回收的有色金屬、黑色金屬、玻璃、塑料以及一些仍有用的零部件等，如廢舊電腦的中央處理器、硬盤驅動器、散熱器等元件富含銅、黃金、銀

33、、鋁等貴重金屬；電腦外殼、鍵盤、鼠標、電源線中也富含銅和塑料；冰箱、空調的外殼、制冷系統(tǒng)中含有成分比較單一的鐵、銅、鋁、塑料；其他的取暖器具、廚房器具、清潔器具、熨燙器具、整容器具同樣富含大量的鐵、塑料等。有研究分析結果顯示，1噸隨意搜集的電子板卡中，可以分離出286磅銅、44磅錫和1磅黃金，僅這l磅黃金的價值就是6000美元(1磅=0.45359千克)。日本橫濱金屬公司對廢舊手機的成分進行分析后發(fā)現，平均每100克手機中含有14克銅、

34、0.19克銀、0.03克金和0.01克鈀，從手機鋰電池中還能回收金屬鋰，該公司通過從報廢手機中回收多種貴重金屬，獲得相當可觀的經濟效益。因此，電子廢棄物中蘊藏著巨大的商機，是即將開采的新型資源，如果將其中含有的金、銀、銅、錫、鉻、鉑、鈀等貴重金屬分離出來，將是一筆不可估量的財富。</p><p>　　5.節(jié)約性。實施廢舊電子產品逆向物流可以有效地緩解資源不足帶來的壓力。據分析，回收2噸廢舊電子產品可獲得1噸鐵，其

35、成分與高品位的鐵礦相同；回收14噸廢舊電子產品可獲得1噸銅，而提煉則需要200噸銅礦；回收7萬噸廢舊電子產品可獲得1噸金，而提煉則需20萬噸金礦石。美國環(huán)保局確認，用從廢舊電子產品中回收的廢鋼代替通過采礦、運輸、冶煉得到的新鋼材，可減少97％的礦廢物，減少86％的空氣污染、76％的水污染，減少40％的用水量，節(jié)約90％的原材料、74％的能源，而且廢鋼材與新鋼材的性能基本相同。3 寧波電子產品傳統(tǒng)逆向物流的運作流程分析</p>

36、<p>　　3.1寧波電子產品逆向物流的運營情況</p><p>　　寧波作為電子產品生產大市、消費大省，也是電子廢物產生大省和集中處理處置大市。從2009年8月至今，寧波共銷售家電63.7萬臺，銷售額達24.56億元，名列全省第二，僅次于杭州市。從全市“家電以舊換新”品種來看，電視機、洗衣機、冰箱、空調、電腦分別銷售24萬臺、7.9萬臺、6.5萬臺、16.5萬臺、8.4萬臺，銷售額分別為10.9億

37、元、1.8億元、2.6億元、5.4億元、3.6億元。其中，電視機以銷售24萬臺獨占鰲頭。</p><p>　　在電子產品以舊換新政策實施之前，寧波的電子產品逆向物流的實施主要是靠一些回收網點，甚至是集中聚集的電子廢物拆解戶，由于這些個體或單位沒有專業(yè)的技術，往往造成拆解企業(yè)超負荷運作，容易造成“消化不良”的現象，導致大量舊家電積壓在回收渠道上，回收企業(yè)需要分批送往拆解，對儲存舊電器的空間要求很大，造成企業(yè)用地難問

38、題。2009年家電“以舊換新”政策執(zhí)行以來，逐步形成了以中標銷售、中標回收、中標定點拆解為中心的，比較規(guī)范的廢舊電子產品銷售、回收、拆解利用體系。但這一體系形成時間短，只是一個雛形，還很不完善、很不成熟。維系它運轉的關鍵因素是有國家財政補貼，一方面用經濟杠桿激勵百姓參與家電以舊換新，另一方面給予回收環(huán)節(jié)成本補貼。寧波政府嚴格準入制度，只有經多部門審核批準具備條件的比較規(guī)范的企業(yè)才能從事拆解廢舊家電再利用。規(guī)范的電子廢物的回收處理處置行業(yè)

39、首先不是暴利行業(yè)，它應該是社會公益微利行業(yè)，需要政策支持、扶持和管理，它的運轉需要資金補貼。在國家家電以舊換新活動結束之后，應有其它的資金補貼來源，因此這次廢棄電子電器回收處理基金的建立非常及時，非常有必要。</p><p>　　目前寧波的現行家電再生利用標準內容主要集中于再生利用率、回收利用率的計算方法及限定值、目標值，部分標準涉及再生利用標識、標注方面的要求。對廢棄電器電子產品回收利用中涉及的收集、運輸、貯存

40、、處置、管理等方面做出基本的技術要求，對廢棄電子電氣產品再使用及再生利用進行基本評價。其中電器分銷商的產品回流率為10%-12%，計算機制造商的產品回流率為12%-20%，汽車業(yè)的產品回流率為4%-6%。2009年寧波銷售家電63.7萬臺，回收的電器將近有7萬6千臺，這只是一部分家電產品，其他的電子產品的回流情況也是很嚴重的，這不僅是對一些逆向物流企業(yè)的考驗，更是對整個社會的環(huán)境和經濟的考驗。</p><p>　

41、　3.2寧波電子產品傳統(tǒng)逆向物流的收集和處理分析</p><p>　　電子產品的傳統(tǒng)逆向物流收集是一種無序的回收廢舊電子產品的形式，主要從事者為回收網點，甚至是集中聚集的電子廢物拆解戶。一般的回收渠道有三種：一是走街串巷的流動個體商販是最主要的回收渠道。他們盡量用低價回收居民家中的廢舊家電，再轉手出售給二手家電經營商或者地下拆卸點。二手店對這些廢舊家電進行清洗、檢修和重裝，再重新銷售給外來務工人員或邊遠農村居民等

42、消費者；實在無法修好的就“化整為零”，二手店自行拆卸下值錢的零件，其余的賣給廢品店。二是家電賣場的“以舊換新”舉措，但其回收后的產品大多也是轉賣給二手市場，以獲利為主，并非公益性的行為，并沒有形成長效的回收機制和固定的回收渠道。三是廢品回收公司和搬家公司，它們回收的廢舊家電主要也轉手進了二手市場。 </p><p>　　寧波有幾個專門從事回收廢舊電子產品的點，稱之為“舊家電翻新村”， 主要采用上門有償回

43、收廢舊的電子產品，收購的廢舊產品品種多，小到熱水器，大到電腦。收購的價格視情況而定，比如說彩電，是按照尺寸和零件好壞來區(qū)分價位的，價格一般在幾十元到幾百元間。這些單位或個人設備簡陋，主要是手工操作，對收集的廢舊電子產品進行簡單的分類，然后對其初步判斷，一般分為兩種。一種是可以進行維修后使物品恢復原來的功能，這些物品會進行清洗翻新然后進行再次倒賣和使用，收購商中間賺取差額，還有一種是維修后發(fā)現不能使其恢復原先功能則進行拆卸，把里面的零部件

44、進行整和或提取個體使用。比如一臺舊彩電，從收購者手中收取舊彩電，要付30元至50元不等的收購費，然后換上嶄新的電視集成線路板，再把一些老化的線路剪斷換上新線路，罩上嶄新的外殼后，基本外形與新的彩電沒有很大的區(qū)別，一般價格為100到300不等。</p><p>　　3.3寧波電子產品傳統(tǒng)逆向物流的優(yōu)缺點</p><p>　　從今年起，寧波市將進入家電報廢高峰期。廢舊家電的無序回收，以及原始落

45、后的拆解處理造成的資源浪費、環(huán)境污染問題十分嚴重，同時也給使用舊家電的消費者帶來了安全隱患。這些舊機翻新產品進入市場后，接下來面對的是產品質量問題，從使用效果和壽命來看，與原產品質量相差甚遠，在安全性方面也存在嚴重隱患。去年，寧波市工商部門就受理了不少此類投訴，農村消費者購買了以舊翻新的家用電器后，維修難、更換難、退貨更難。這種傳統(tǒng)逆向物流的不良影響主要表現在：一是對廢舊電子產品進行分散的、不規(guī)范的拆解，只提取了部分易于回收的貴金屬，而

46、大量難以回收的有用資源被當做垃圾隨意丟棄或者填埋；二是廢舊電子產品中含有的有害物質沒有進行專門的處理，特別是拆卸過程中的“三廢”排放，給周邊環(huán)境和居然造成了危害；三是部分舊家電經銷商利用廢舊家電零部件非法拼裝和銷售質量低劣的家電產品，坑害消費者。</p><p>　　但是這種傳統(tǒng)逆向物流之所以會長期存在也有他的因素，他的回收方式比較靈活，門到點的服務比較方便回收，收購者的響應程度也高。這在今后規(guī)范化的逆向物流流程

47、中應該保持的。</p><p>　　4 寧波電子產品綠色逆向物流的運作流程分析</p><p>　　4.1寧波電子產品綠色逆向物流的回收體系的建立</p><p>　　寧波電子產品綠色逆向物流是以中標銷售、中標回收、中標定點拆解為中心的，比較規(guī)范的廢舊電子產品銷售、回收、拆解利用的逆向物流運作體系。與傳統(tǒng)的電子產品逆向物流相比，綠色逆向物流以充分節(jié)約和利用資源與能源

48、，保護生態(tài)環(huán)境，提高經濟效益，最終實現可持續(xù)發(fā)展為最終目標的活動。</p><p>　　中標企業(yè)以市場運作為依托，整合各方資源，初步建立了四條廢舊電子產品的回收渠道，并針對不同回收渠道的特點，采用不同的回收方式。</p><p>　　一是社區(qū)居民。調查數據顯示，寧波市居民家庭淘汰的廢舊家電數量有32.95萬臺，占全市總淘汰量的81.9%，其中電視機、電冰箱數量較大。廢舊家電大部分由社會個人

49、上門收購，銷售價格一般在50—300元之間；此外，有17.4%的廢舊家電處于閑置狀態(tài)，未能被充分回收。針對社區(qū)居民，中標回收企業(yè)公布了回收服務熱線；搭建了網絡服務平臺；建立了廢舊家電及電子產品回收服務網絡體系；并整合當地現有資源，通過加盟的回收商進行回收。</p><p>　　二是家電銷售商。寧波地區(qū)蘇寧、國美、五星等33家大型家電銷售商場2009年共銷售電視機118526臺，其中以舊換新2855臺。以舊換新活動

50、主要由家電生產企業(yè)與商場聯合進行，回收價格一般在60-200元之間。該回收渠道具有較大的潛力。中標回收企業(yè)與家電銷售商聯合開展相關活動的同時，還通過家電銷售商獲取廢舊家電來源信息，而后上門回收</p><p>　　三是家電制造企業(yè)。寧波市擁有奧克斯、美的、方太等大型家電制造企業(yè)，這些企業(yè)在研發(fā)、試制、生產、銷售、售后等各個環(huán)節(jié)產生一定量的廢舊家電產品。家電生產商產生的廢舊家電比較集中，是較為穩(wěn)定的來源。中標規(guī)范的

51、回收企業(yè)與這些制造商達成廢舊家電及電子產品回收協議，并與其他企業(yè)進行了溝通，希望能達成更多回收協議。</p><p>　　四是機關、企事業(yè)單位。機關、企事業(yè)單位淘汰的廢舊家電總量為9.45萬臺，占全市淘汰總量的18.1%。淘汰的主要品種為電腦、電視機和空調，占其淘汰總量的87.2%，其中電腦占全市電腦淘汰總量的77.2%。該渠道的廢舊家電回收率較低，超過半數屬于閑置狀態(tài)。該回收渠道的特點是人均家電及電子產品保有量

52、大、使用頻率高、循環(huán)快。對此，中標的回收企業(yè)通過與有關單位溝通，已與多個政府部門及部分銀行、通信企業(yè)達成了回收協議。</p><p>　　圖1 寧波電子產品收集</p><p>　　4.2 寧波電子產品綠色逆向物流的檢測、拆卸和分類</p><p>　　寧波現有的中標型物流企業(yè)有完整的檢測拆卸系統(tǒng)和設備，由于各種部件拆分后種類多、數量大、處理過程中流動路線多樣化等特

53、點，因此需要一個專門的系統(tǒng)對各種物資和物料的單元處理、輸送等進行有效的協調和管理，使整個系統(tǒng)能夠有條不紊的運行。</p><p>　　寧波三市海君回收公司是寧波少數幾家擁有合法資質處理電子廢棄物的規(guī)模企業(yè)，已經形成年處理電子廢棄物1萬噸的能力，現有廢舊電器拆解主要設備：破碎機15臺、壓塊機4臺、剝皮機10臺、拆解設備3套?？刹鸾怆娨暀C、電冰箱、空調、洗衣機、電腦、小家電、廢LCD顯示器、廢筆記型電腦等。其年拆解能

54、力達80000t。對收集的廢舊電子產品首先采用手工從電子產品中將電路板等零部件拆卸下來，將經手工拆卸后的印刷電路板固定在架子上送入拆卸室。對于電路板上被認為是有價的或者有害的零部件，通過激光或者紅辨加熱并經下一作業(yè)的機器手去除。拆卸后，電子廢物一般可以分類為電子元件、電路板、金屬、塑料、CRT等部分。手機等小型電子產品沒有CRT部分，多出了電池、小尺寸液晶屏幕等部分。對拆卸的有價值的電子元件進行可靠性檢測，可決定其直接回用或修復后再重新

55、使用。同時也可對拆卸的設備進行測試，做出設備對零件是否有損害的判斷。通常進行測試的內容有：各種集成電路、電腦存貯、附屬部件及CRT等。</p><p>　　圖2廢電子產品拆卸分類流程</p><p>　　4.3 寧波電子產品綠色逆向物流的零部件和材料處理</p><p>　　電子產品經過拆卸后，分成可以修復、翻新和替換的零部件，還有各種各樣的材料。對于可以修復的零部

56、件，可以進行加工和改造運用到原來的電子產品中或者是其他產品里，還有一些不能達到利用價值的零部件可以進行降級處理。如果一些產品只是外觀損壞了點，其他性能都還好，那樣就只需要對其進行翻新包裝，恢復到產品原來的狀態(tài)，返回到分銷渠道。如果有些產品的功能和作用都受到了一定的損壞，那樣就必須經過修復但是這中間的成本會比較高，所以可以考慮放棄再制造直接進入廢棄物處理階段。針對無需過多處理的物品和零部件，只需要通過簡單清洗或者少量維修、替換部分零件就可

57、以直接用于銷售或再使用。</p><p>　　某些產品或零部件已經無需進行再制造，或者再制造后剩下的材料可以進行材料再生。材料再生不能保留原產品或零部件的原有功能和形態(tài)，它的目的是重新利用產品中的原材料。廢棄物品先被切割、碾碎，然后分離出原材料，再按照期望達到的材料質量水平進行必要的加工處理，最后這些材料就呵以恢復正常的原材料形態(tài)和性能。電子產品可以實施材料再生的物品包括金屬碎片和從廢舊電器零部件中回收鋼材和其他

58、金屬材料，從廢舊包裝物和廢紙中再生紙漿。</p><p>　　再 再</p><p>　　造 造</p><p>　　目 對</p><p>　　標 象

59、</p><p>　　圖3再制造的體系結構圖</p><p>　　寧波地區(qū)的廢電子產品由各中標回收企業(yè)收集、拆卸、檢驗和分類后，有一個統(tǒng)一的標準各零部件和材料的最終去向，寧波市居民家庭淘汰的廢舊家電數量有32.95萬臺，有80%被回收公司收購，60～80%可以被分離成純度較高的銅、鋁、鐵類金屬、不銹鐵、塑料、貴金屬混合物等再生資源。一些完整的零部件將會統(tǒng)一的進行再次檢測，運用于其他的產品中

60、或維修行業(yè)，金屬、塑料則會進行再生。</p><p><b>　　圖4各零部件去向圖</b></p><p>　　4.4 寧波電子產品綠色逆向物流的廢棄處理</p><p>　　在進過之前的收集、檢測分類、拆卸和零部件、材料處理后，還是會留下一部產品或材料沒有任何的再利用價值，或者這些物品進行再制造的成本過高或對環(huán)境會造成污染的，這些產品都必須

61、要用科學的方法解決。一般的廢棄處理是指對無法再利用的產品進行銷毀。電子產品比較特殊一般的焚燒和填滿都會環(huán)境造成一定的影響。</p><p>　　寧波市政府都這方面也很重視，相繼實施了《電子信息產品污染控制管理辦法》(2007年3月1日起實施）、《電子廢物污染環(huán)境防治管理辦法》等相關條例，來促進各企業(yè)對電子產品廢棄物處理的重視。這就需要企業(yè)在特定的環(huán)境中進行科學的焚燒和填滿或改變固體廢物的物理、化學、生物特性的方法

62、，達到減量化或者消除其他危害性。例如廢電池的處理，如果以每年丟棄廢電池20噸、電池里鋅含量平均20%來算，我們一年就要扔掉4萬多噸鋅，相當于兩座中型礦山。廢舊干電池的回收處理主要有熱處理法，熱處理產生的固體物進行破碎后，用水洗去除氧化錳，然后經過蒸發(fā)，部分結晶回收堿金屬，再經過磁</p><p>　　處理回收鐵和鎳。最后，鋅、鎘、銀等貴重金屬采用不同的電解沉積分離回收，整個系統(tǒng)無二次廢物產生，95%的廢電池被回收

63、。</p><p><b>　　剩余可再生廢棄材料</b></p><p><b>　　剩余可再生廢棄材料</b></p><p><b>　　剩余可再生廢棄材料</b></p><p>　　圖5 材料再生的體系結構圖</p><p>　　5 寧波電子產

64、品逆向物流的發(fā)展趨勢</p><p>　　5.1 寧波電子產品逆向物流運作流程中所面臨的問題</p><p>　　2009年家電“以舊換新”政策執(zhí)行以來，逐步形成了以中標銷售、中標回收、中標定點拆解為中心的，比較規(guī)范的廢舊電子產品銷售、回收、拆解利用體系。但這一體系形成時間短，只是一個雛形，還很不完善、很不成熟。所要面臨的問題也很多。</p><p>　?。?）缺乏

65、社會回收系統(tǒng) </p><p>　　寧波現今一般的回收方式是采取走街串巷的方式收集電子廢棄物，這方面的人力和運輸成本幾乎為零，用最原始的手拆錘敲方式處理電子廢棄物；除了成本方面的問題，廢棄物的供給也是大問題。國家和寧波市已經出臺了多個文件規(guī)定，要求各級機關和企事業(yè)單位所產生的電子廢棄物交給有資質的企業(yè)來進行處理，一般采取無償的方式，由于文件規(guī)定是倡議性的，并不具有強制性，有些單位交投電子廢棄物的積極性不高，大量電

66、子廢棄物流到了沒有資質的“游擊隊”手里。建立在缺乏強制性基礎上的無償交投盈利模式目前還不能滿足正規(guī)企業(yè)發(fā)展壯大的需求。有關部門應該出臺更有約束力的強制性規(guī)定，讓生產型企業(yè)的電子廢棄物必須交給有資質的企業(yè)進行處理，另外加強電子廢棄物回收網絡體系建設，方便居民交投，將“游擊隊”整合到“正規(guī)軍”的交投與處理體系中，規(guī)范整個市場的競爭秩序，促進行業(yè)的有序發(fā)展。</p><p>　?。?）缺乏設備和技術支持</p&g

67、t;<p>　　目前寧波對廢舊電子產品沒有特殊專門的處理機構,此類物品報廢后或者進入舊貨渠道,或閑置,或作為一般固體廢棄物處理。進入二手市場的器件由于缺乏質量保證,往往造成嚴重的衛(wèi)生及安全隱患。沒有進入二手流通市場的器件,在個別地區(qū)采用低劣拆解手段回收貴金屬,造成嚴重的污染及危害。目前所開展的研究工作主要是小規(guī)模和單一結構的產品處理技術,整機技術和設備還十分落后。對于收集的廢舊電子產品的處理對一般的中小企業(yè)來說確實存在著比

68、較大的困難，整一個運作流程需要先進的設備和技術支持，先進的技術直接影響到污染的治理，也影響到廢舊電子產品的回收。一些小的回收網點，正是缺乏相關技術使得收集來的廢舊物堆積如山，無法進行下一步的操作，使得大批的廢舊電子產品積壓在回收渠道上，從而加大了成本。同時檢測和拆卸這兩個流程對技術方面的要求特別高，對拆卸的有價值的電子元件進行可靠性檢測，可決定其直接回用或修復后再重新使用。同時也可對拆卸的設備進行測試，做出設備對零件是否有損害的判斷，這

69、都決定了整個流程的運作順暢和成本大小。</p><p>　　（3）企業(yè)的環(huán)保意識不夠強</p><p>　　一些企業(yè)為了貪圖短期的利益，在處理廢舊電子產品的運作流程上偷工減料，特別是在檢測這個程序上面，使得一些有毒有害的零部件沒有處理得當，最后隨意的填滿。雖然企業(yè)的成本降低了，但是整個的社會成本卻大大增加了。壞境污染情況加重了，長期下來，企業(yè)的口碑也會越來越來差，最終導致經濟效益降低，甚至

70、是被社會淘汰。</p><p>　　5.2寧波電子產品逆向物流運作流程標準體系的建立</p><p>　　根據前面幾章的詳細分析可以得出，逆向物流的主要流程包括收集、檢測分類、拆卸、零部件再造、材料再生和廢棄處理等，不一定每一個環(huán)節(jié)都要經歷，比如說，有些逆向物流物品經檢測發(fā)現完好無損，則可以重新包裝直接用于再銷售。如果物品僅僅是外觀損傷，性能完好的一話就可以對物品外觀進行修復、重新包裝之后

71、便可以直接用于銷售。如果物品原有的性能已經被破壞，則首先需要拆卸，拆卸后就可以判斷那些零部件需要再造，同時在剩下的不能一再造的材料中選取可以進行材料一再生的廢舊材料。零部件再造環(huán)節(jié)主要是尋青洗、用新的配件替換和維修部分配件，重裝之后可以直接用于銷售，也可以將零部件再利用，用于生產活動。對于廢舊材料，在切割、碾碎、分離和處理之后恢原材料形態(tài)，這些原材料可以直接用于企業(yè)生產，同樣可以銷售。至于最后的無任何經濟價值、對環(huán)境有危害的廢棄物，必須

72、要實施廢棄處理。</p><p><b>　　Y</b></p><p>　　圖6逆向物流運作流程體系圖</p><p>　　寧波電子產品逆向物流運作流程標準體系是科學有機整體，是一幅包括現有和計劃制定的標準工作藍圖，用來說明寧波電子產品逆向物流回收利用標準化的總體結構，反映寧波電子產品逆向物流回收利用技術領域內整體標準的相互關系。</p

73、><p>　　一個國家的標準化體系休現或影響著整個國民經濟發(fā)展的規(guī)模、內容和形式，標準的全面性、先進性直接影響著國家經濟的發(fā)展力方向和發(fā)展速度。寧波電子產品逆向物流保持開展資源節(jié)約與綜合利用標準化工作的有序性、完整性、開放性、動態(tài)性和相對穩(wěn)定性，促進產業(yè)良性循環(huán)發(fā)展，同時保持國家經濟利益的最大化，規(guī)范舊貨回收利用的健康、有序發(fā)展，有利于實現我國經濟和社會發(fā)展戰(zhàn)略目標，促進可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。 </p&

74、gt;<p>　　寧波市做為爭創(chuàng)全國三連貫文明城市，我們更應該合理利用舊貨資源，進一步提升城市品位，提升城鄉(xiāng)公民文明素質，推動經濟跨越式發(fā)展和社會全面進步。</p><p>　　寧波的廢舊家電回收再利用工作尚屬起步階段，在建立電子產品逆向物流標準體系的同時，還應注意以下幾個問題：</p><p>　?。?）政府重視。政府有關部門應制訂出相應的法規(guī)，使家電的生產者、銷售者和消費

75、者共同承擔起家電回收再利用的責任和義務，使廢舊家電的回收再利用步入“從商品到商品”的循環(huán)經濟軌道。</p><p>　　（2）進行電子電器產品的綠色設計。激勵生產廠商生產環(huán)境友好型產品，從源頭減少甚至淘汰有害物質的使用，采用更有利于循環(huán)利用的材料和設計。</p><p>　?。?）建立廢舊電子電器產品的有效回收網絡。建立方便有效規(guī)?；幕厥障到y(tǒng)，采取多種形式保證回收渠道的順暢，極大的改善回

76、收的效率和效果。</p><p>　　（4）轉變消費觀念，樹立良好的環(huán)保意識。教育消費者購買環(huán)保型產品，提高公眾的環(huán)保意識，人人都自覺參與廢舊產品的回收利用工作。</p><p><b>　　結 論</b></p><p>　　廢舊電子產品中蘊藏著有色金屬、稀貴金屬、塑料等資源，規(guī)范的拆解處理和回收利用，不僅能夠有效地減少環(huán)境污染，還將有利于

77、減少原生資源開采和消耗。業(yè)內人士表示，電視機等家電使用量大面廣，現階段無償回收難度較大。同時，廢舊電子產品中稀貴金屬的分離、回收、再生利用等技術難度較大，需要大量的技術裝備資金投入。僅僅靠生產企業(yè)來回收處理是不現實的，必須有專業(yè)化、規(guī)范化的回收企業(yè)來處理。但是逆向物流目前還沒有為我國廣大企業(yè)和消費者所重視，但對于廢舊電子產品逆向物流系統(tǒng)標準化的建立，隨著人們對環(huán)境問題的日益關注以及經濟全球化進程中綠色貿易壁壘問題的不斷提出，將越來越迫切

78、。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1]向盛斌.逆向物流與環(huán)境保護[J].物流技術研究，2001（3）</p><p>　　[2]張劍.我國廢舊家電產品逆向物流研究[J].商業(yè)研究，2008（6）</p><p>　　[3]邢光軍，盧子芳.生產商延伸責任制下的手機逆向物流回收渠道研究[

79、J].南京：南京郵電大學學報，2008（2）</p><p>　　[4]韓剛.我國廢舊家電逆向物流市場化的運作模式研究[D].大連：大連海事大學,2007.3</p><p>　　[5]張都.供應鏈逆向物流運作模式選擇研究[D].電子科技大學,2009.4</p><p>　　[6]米寧.基于逆向物流管理的產品回收網絡規(guī)劃研究[D].大連：大連海事大學，2003.3

80、</p><p>　　[7]歐陽文霞.物流社會化運作模式與發(fā)展戰(zhàn)略[M].人民交通出版社　　</p><p>　　[8]黃祖慶.逆向物流管理[M].浙江：浙江大學出版社　　</p><p>　　[9]王東紅.電子產品逆向物流的價值分析及其策略研究[J].物流科技,2007(5)</p><p>　　[10]郝書池,姜燕寧.逆向物流與提高企業(yè)競

81、爭力關系研究[J].中國商貿,2008(6)</p><p>　　[11]范江華.企業(yè)逆向物流運作方式研究[D].上海：上海海事人學，2004</p><p>　　[12]徐劍，張云里，金玉然.廢舊電子產品逆向物流模式的選擇[J].物流技術與應用，2006(4)</p><p>　　[13]肖文.產品回收再利用物流網絡的特征及其分類[J].2004(7)</p

82、><p>　　[14]馬祖軍，代穎．產品回收逆向物流網絡優(yōu)化設計模型[J].管理工程學報，2005(3)</p><p>　　[15]張弦，季建華.逆向物流中的環(huán)境影響評價[J]．環(huán)境科學與技術,2004(3)</p><p>　　[16]NollerR.MDisassemblyforDisassemblyTaeties[J] .Assembly,1992</p&

83、gt;<p>　　[17]FleischmannQuantitativeModelsforReverseLogisties[M]·Snger-Veriag,Berlin,2001</p><p>　　[18]Bemoan B,Fernandes C.Supply-Chain network configuration for Product recovery[J].Production P

84、lanning&Control,2004</p><p><b>　　本科畢業(yè)論文任務書</b></p><p><b>　　物流管理</b></p><p>　　寧波電子產品逆向物流的運作流程分析研究</p><p><b>　　畢業(yè)論文開題報告</b></p&

85、gt;<p><b>　　物流管理</b></p><p>　　寧波電子產品逆向物流的運作流程分析研究</p><p><b>　　一、立論依據</b></p><p>　　1.研究意義、預期目標</p><p>　　伴隨著社會經濟的迅速發(fā)展，資源匾乏、環(huán)境污染日益嚴重，人類社會可持續(xù)

86、性發(fā)展問題成為世界關注的焦點，各國政府紛紛出臺有關循環(huán)經濟的立法。作為與資源再生利用和環(huán)保密切相關的逆向物流，特別是電子產品的逆向物流已成為一切企業(yè)強化競爭優(yōu)勢、增加顧客價值、提高供應鏈整體績效的重要手段。</p><p>　　本文通過對國內外逆向物流的現狀、存在的問題、寧波電子產品傳統(tǒng)逆向物流運作流程和綠色逆向物流的運作流程分析比較，以及分析了寧波逆向物流的發(fā)展趨勢，提出所面對的相關問題，希望能為寧波逆向物流發(fā)

87、展的一些借鑒，同時也希望本文的研究達到以下目的：</p><p>　　(1)通過對寧波電子產品的研究調查來分析比較寧波電子產品傳統(tǒng)逆向物流的運作流程和綠色逆向物流運作流程，來突出綠色逆向物流運作流程的優(yōu)越性。</p><p>　　(2)通過對寧波電子產品綠色逆向物流運作流程的分析，來分析寧波之后逆向物流的發(fā)展趨勢以及建立逆向物流運作流程標準化的迫切性。</p><p&g

88、t;<b>　　2.國內外研究現狀</b></p><p>　　“逆向物流”最早由Stock在1992年給美國物流管理協會的一份研究報告中提出，他在報告中指出：逆向物流是一種包含了產品退回、物料替代、物品再利用、廢棄處理、再處理、維修與再制造等流程的物流活動。物流發(fā)展歷史較長的國家有日本、美國還有德國，同時這些國家在逆向物流管理方面也取得了較大的發(fā)展。日本關于逆向物流的法律體系較為健全，早在

89、1966年日本就制訂了《流通業(yè)務城市街道整備法》，以增強城市逆向物流功能；德國于1972年制定了以強調廢棄物排放后的末端處理為主要觀點的廢棄物處理法；美國在1976年首次制定了固體廢棄物處置法。這些發(fā)達國家除了用法律法規(guī)來規(guī)范逆向物流的運作之外，還鼓勵和支持企業(yè)發(fā)展逆向物流，把逆向物流管理放在企業(yè)戰(zhàn)略的高度給與重視。</p><p>　　廢舊家電產品的回收再利用的逆向物流運作流程系統(tǒng)研究近年來受到各國政府、公共團

90、體、生產企業(yè)以及相關研究機構廣泛關注的問題：</p><p>　　Fleischmann等(2001)將逆向物流研究領域分成三個主要研究方向：逆向物流網絡規(guī)劃、庫存控制和生產計劃，綜述文獻中所提出的數學模型，并指出未來研究的可能方向。其中物流網絡的構建是整個逆向物流的基礎，逆向物流網絡的主要任務是收集和運送廢舊物品。物流網絡的功能是將產品從顧客端回收、預處理然后送達再制造（或其他再利用方式）的地點Nagurney

91、和Toyasaki(2005)為廢舊家電產品的逆向物流管理設計了整合的框架模型，其中包括對再循環(huán)的考慮，該模型描述了各種決策者的行為，其中包括電子廢棄物擁有者、回收商、處理商、以及和目標產品有關的消費者的市場需求</p><p>　　Noller R.M等在2001年到2002年期間研究了IBM公司回收利用使用過的電子產品中零部件的網絡結構，探討了回收行為對企業(yè)經濟效益的影響。研究結果表明電子產品零部件的回收再利

92、用給企業(yè)帶來了很大的潛在效益。該研究促使IBM公司調整其在北美、歐洲和亞洲等的營銷計劃，開始無償或有償地回收使用過的產品及其零部件并大力推行租賃服務。</p><p>　　我國逆向物流的整體水平還處于初級階段，和發(fā)達國家相比，無論是在技術發(fā)展上還是政策制定和觀念認識上都有較大的差距。為了推動我國廢舊家電回收處理，促進可持續(xù)發(fā)展和資源再利用，我國相繼出臺了《能源節(jié)約與資源綜合利用“十五”規(guī)劃》、《環(huán)保產業(yè)發(fā)展“十五

93、”規(guī)劃》、《電子信息產品污染控制管理辦法》(2007年3月1日起實施）、《電子廢物污染環(huán)境防治管理辦法》（2008年2月1日起實施）、《家用和類似用途電器的安全使用年限和再生利用通則》和《家用電器安全使用年限細則》（2008年5月1日起實施），這些政策法規(guī)在規(guī)范電子產品生產者的廢品回收行為、實現有毒有害物質在電子產品中的替代或減量化以及保護環(huán)境、節(jié)約資源等方面起到了積極作用。我國的逆向物流市場正不斷擴大。價值較高的產品，如汽車、電腦、工

94、業(yè)機電設備等電子產品，價值較低的產品，如廢塑料、廢紙、廢鋼鐵、廢玻璃等，都有一定規(guī)模的回收市場。食品、醫(yī)藥、電器等行業(yè)也都開始重視對退貨的處理和主動召回。</p><p>　　從上個世紀90年代末開始，國內開始了對逆向物流的研究，最初的研究主要是介紹和引入國外已經比較成熟的逆向物流理念或框架結構，隨著國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的提出和人們環(huán)保意識的增強，國內對逆向物流的研究也越來越豐富。</p><p

95、>　　向盛斌(2001)是較早在國內介紹逆向物流概念的學者，他著重論述了逆向物流的重要性，認為政府應該加強對逆向物流的管制，從環(huán)境保護的角度出發(fā)鼓勵企業(yè)重視和發(fā)展逆向物流。張劍(2008)也對我國廢舊家電產品逆向物流現狀以及出現的問題進行了分析，針對我國廢舊家電產品逆向物流的幾大不足之處：回收技術投入不夠、回收體系不健全、缺乏政府有效監(jiān)管等，提出了發(fā)展我國廢舊家電企業(yè)產品逆向物流的對策邢光軍，盧子芳(2008)指出在選擇逆向物流回

96、收模式時，企業(yè)應綜合評估回收渠道成本控制能力、資源狀況、服務能力、合作狀況等因素，構建最適合的逆向物流回收模式</p><p>　　楊曉雁（2009）將逆向物流定義為“商品從消費者向生產者的反向流動”唐海丹、宗蓓華（2007）從產品質量、客戶退換貨及產品包裝的回收等方面，說明了逆向物流的存在及重要性；王長瓊（2008）從流動對象、流動目的及流動結構等方面，說明了逆向物流的概念和經濟價值，吳凱、張莉（2007）在《

97、供應鏈中的逆向物流管理》中指出，逆向物流是將供應過程、生產過程、儲備過程、運輸過程中的物資以及各種相關信息由供應鏈的消費端返回生產端的處理過程。</p><p>　　劉剛、黃蘇萍（2008）在中國企業(yè)持續(xù)成長研究報告中指出了中國電子產品逆向物流現狀，并得出相關的決策。從消費和生產兩個方面指出我國目前存在大量電子廢棄物。同時也討論了電子產品企業(yè)對重視逆向物流的重要性。</p><p>　　韓

98、剛(2007)通過模式與核算模型的建立，可以看出我國廢舊家電逆向物流行業(yè)存在著巨大潛力，但是潛力的發(fā)揮是需要嚴格的法律法規(guī)約束的，隨著我國循環(huán)經濟相關法律的建立健全，新的物流模式必然會帶來巨大的經濟效益、社會效益和環(huán)境效益。張都(2009)通過定性、定量和案例相結合的比較了逆向物流的幾種運作模式的優(yōu)勢、劣勢和使用范圍，并討論影響企業(yè)選擇運作模式的因素，以及幾種方式給企業(yè)帶來不同效果，同時給出了給出了制造商進行運作模式選擇的臨界條件，還進

99、一步在供應鏈總體利潤最大化的目標下對制造商決策的合理性進行了討論。</p><p>　　米寧(2003)比較了正向物流和逆向物流的區(qū)別，在正向物流的系統(tǒng)化網絡基礎上建立逆向物流網絡系統(tǒng)，同時從戰(zhàn)略、策略、業(yè)務這三個管理層次著眼，討論了企業(yè)是是在現有物流網絡基礎上建設逆向回收網絡，還是將正、逆兩向物流整合考慮來建立新的物流網絡這個問題。</p><p>　　盡管國內外已經對逆向物流有了很多的

100、研究，但是大多數的都局限于理論當中，而且范圍都太大，在現實的企業(yè)中應用也很少，對于正向物流與逆向物流在不同企業(yè)的運作流程所帶來的影響的比較性的文獻還不多。在我國逆向物流的研究還處于初步階段，還有更大的領域需要去開發(fā)。對于廢舊家電逆向物流系統(tǒng)的建立，隨著人們對環(huán)境問題的日益關注以及經濟全球化進程中綠色貿易壁壘問題的不斷提出，將越來越迫切。發(fā)展逆向物流不僅適應社會潮流，還可以更好地樹立企業(yè)良好形象，同時也是環(huán)境的需要，是企業(yè)參與國際競爭，提

101、高企業(yè)核心能力的需要，是實現企業(yè)經濟效益最大化和社會公共效益最大化的雙贏管理模式，是提高企業(yè)競爭力的必要手段。</p><p><b>　　3.參考文獻</b></p><p>　　[1]向盛斌.逆向物流與環(huán)境保護[J].物流技術，2001,1.12</p><p>　　[2]張劍.我國廢舊家電產品逆向物流研究[J].商業(yè)研究，2008<

102、/p><p>　　[3]邢光軍，盧子芳.生產商延伸責任制下的手機逆向物流回收渠道研究[J].南京：南京郵電大學學報，2008.10</p><p>　　[4]韓剛.我國廢舊家電逆向物流市場化的運作模式研究[D].大連：大連海事大學,2007.3</p><p>　　[5]張都.供應鏈逆向物流運作模式選擇研究[D].電子科技大學,2009.4</p><

103、;p>　　[6]米寧.基于逆向物流管理的產品回收網絡規(guī)劃研究[D].大連：大連海事大學，2003.3</p><p>　　[7]歐陽文霞.物流社會化運作模式與發(fā)展戰(zhàn)略[M].人民交通出版社　　</p><p>　　[8]黃祖慶.逆向物流管理[M].浙江：浙江大學出版社　　</p><p>　　[9]王東紅.電子產品逆向物流的價值分析及其策略研究[J].物流科技

104、</p><p>　　[10]郝書池,姜燕寧.逆向物流與提高企業(yè)競爭力關系研究[J].中國商貿</p><p>　　[11]范江華.企業(yè)逆向物流運作方式研究[D].上海：上海海事人學，2004</p><p>　　[12]徐劍，張云里，金玉然.廢舊電子產品逆向物流模式的選擇[J].物流技術與應用，2006.3</p><p>　　[13]肖文

105、.產品回收再利用物流網絡的特征及其分類[J].2004.2</p><p>　　[14]馬祖軍，代穎．產品回收逆向物流網絡優(yōu)化設計模型[J].管理工程學報，2005</p><p>　　[15]張弦，季建華.逆向物流中的環(huán)境影響評價[J]．環(huán)境科學與技術,2004.</p><p>　　[16]NollerR.MDisassemblyforDisassemblyTa