湖州聲德科技有限公司倉儲管理發(fā)展策略研究【畢業(yè)論文】

1、<p>　　本科畢業(yè)論文(設(shè)計)</p><p><b>　?。ǘ?屆）</b></p><p>　　c公司倉儲管理發(fā)展策略研究</p><p>　　所在學院 </p><p>　　專業(yè)班級 物流管理 </p

2、><p>　　學生姓名 學號 </p><p>　　指導教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 </p><p><b>　　摘 要</b></p><p>

3、　　倉儲管理是物料管理的一個重要環(huán)節(jié)，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，倉儲管理已成為企業(yè)提高競爭力，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題。對企業(yè)的生產(chǎn)運作有著非常大的影響，如何更加科學有效的進行倉儲管理越來越受到公司的重視。企業(yè)必須通過科學的倉儲管理方法和庫存控制手段來最大化的利用物料資源和減低物料的管理成本，提升企業(yè)的競爭實力。</p><p>　　本文以湖州聲德科技有限公司為例，首先系統(tǒng)地介紹了倉儲管理的基本概念和理論，接著研究了該

4、企業(yè)及其倉儲管理的發(fā)展現(xiàn)狀，并發(fā)現(xiàn)了該企業(yè)倉儲管理中存在的問題。作者進而分析了其出現(xiàn)問題的原因，最后提出了切實可行的解決方法。</p><p>　　關(guān)鍵詞：倉儲管理；湖州聲德；發(fā)展策略</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　Warehouse management is an important part o

5、f materials management, with the rapid economic developing, warehouse management has become more competitive and achieved sustainable development of the strategic issues. And it has made a very large impact on the operat

6、ion of the production. So companies pay more and more attention to how to conduct a more scientific and effective warehouse management. Enterprise must through scientific methods of warehouse and inventory control method

7、s to maximize the</p><p>　　In this paper, Huzhou Sountech technology Co., LTD is taken as the example. First, the author systematically introduces the basic logistics concepts and theories; then the author s

8、tudies the company’s development and its warehouse management development status, and then analyzing its existing problem in the warehouse management; at last, the author analyses some aspects of the environment in the d

9、evelopment of Huzhou Sountech technology Co., LTD and puts forward several countermeasures.</p><p>　　Key words: Warehouse management; Huzhou Sountech; Development tactics</p><p><b>　　目 錄&

10、lt;/b></p><p><b>　　1 概述4</b></p><p>　　1.1 研究的背景和意義4</p><p>　　1.2 倉儲管理相關(guān)概念和理論4</p><p>　　1.2.1 倉儲管理相關(guān)概念4</p><p>　　1.2.2 倉儲管理相關(guān)理理論5</p&

11、gt;<p>　　2 湖州聲德科技有限公司及其倉儲管理發(fā)展現(xiàn)狀分析9</p><p>　　2.1 湖州聲德科技有限公司概況9</p><p>　　2.2 湖州聲德科技有限公司的倉儲管理現(xiàn)狀10</p><p>　　3 湖州聲德科技有限公司倉儲管理中存在的問題16</p><p>　　3.1 物流倉儲人才短缺16<

12、/p><p>　　3.2 庫區(qū)布局不合理和設(shè)施設(shè)備落后16</p><p>　　3.3 信息化水平低18</p><p>　　3.4 供應(yīng)鏈意識薄弱18</p><p>　　4湖州聲德科技有限公司倉儲管理發(fā)展策略20</p><p>　　4.1 努力提升員工素質(zhì)，加強績效考核20</p><p

13、>　　4.2 科學規(guī)劃庫區(qū)布局，完善倉儲設(shè)施與設(shè)備20</p><p>　　4.3 提高倉儲信息化管理水平21</p><p>　　4.4重視并強化供應(yīng)鏈管理，與供應(yīng)商建立良好的伙伴關(guān)系21</p><p><b>　　結(jié) 論23</b></p><p><b>　　參考文獻24</b&

14、gt;</p><p><b>　　1 概述</b></p><p>　　1.1 研究的背景和意義</p><p>　　湖州聲德科技有限公司隨著生產(chǎn)規(guī)模和銷售市場的不斷擴大，原材料、在制品和制成品的數(shù)量激增，原有的倉儲管理方式已不能很好地滿足公司發(fā)展的需要。在宏觀方面出現(xiàn)供應(yīng)鏈響應(yīng)速度緩慢等問題。在微觀方面出現(xiàn)庫存積壓、損壞，出入庫物品、數(shù)量不

15、準確等問題。因此，調(diào)整企業(yè)倉儲管理發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化企業(yè)倉儲管理流程，完善企業(yè)原有的倉儲運行機制已經(jīng)成為極為迫切的問題。目前國內(nèi)外對于倉儲管理已經(jīng)做了很多研究，但在國內(nèi)能很好的付諸實踐的研究成果并不是很多。深入研究湖州聲德科技有限公司的倉儲管理對該公司優(yōu)化生產(chǎn)運作活動，降低成本，提高效益提高企業(yè)核心競爭力有著重大的意義。</p><p>　　本文通過對湖州聲德科技有限公司倉儲管理的研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)倉儲管理過程中存在的問

16、題，并提出可實施的解決方案，幫助企業(yè)管理倉儲物品，以達到降低倉儲成本，減少資金占用，杜絕物資積壓與短缺現(xiàn)象，提高倉儲作業(yè)各環(huán)節(jié)效率，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的目的。</p><p>　　1.2 倉儲管理相關(guān)概念和理論</p><p>　　1.2.1 倉儲管理相關(guān)概念</p><p>　　(1)倉儲管理的概念</p><p>　　所謂倉儲管理就

17、是對倉庫和倉庫內(nèi)儲存的商品所進行的管理，是倉儲機構(gòu)為了充分利用所擁有的倉儲資源來提供倉儲服務(wù)所進行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的過程。這種對倉庫和倉庫儲存商品的管理工作，是隨著儲存商品品種的多樣化、倉庫結(jié)構(gòu)、技術(shù)設(shè)備的科學化、現(xiàn)代化而不斷發(fā)展的。</p><p>　　倉儲管理的目標是快進、快出、多儲存、保管好和費用省，因此其基本原則應(yīng)該是保證質(zhì)量、注重效率、確保安全、講求效益。</p><p>

18、;　　(2)倉儲管理的內(nèi)容</p><p>　?、賯}庫的選址與建設(shè)。倉庫的選址和建設(shè)問題是倉庫管理戰(zhàn)略層面所研究的問題，它涉及公司長期戰(zhàn)略與市場環(huán)境相關(guān)聯(lián)的問題的研究，對倉庫長期經(jīng)營過程中的服務(wù)水平和綜合成本產(chǎn)生非常大的影響，所以必須提到戰(zhàn)略層面來對待和處理。</p><p>　?、趥}庫機械作業(yè)的選擇與配置。要根據(jù)倉庫作業(yè)特點和儲存商品的種類及其特征來選擇和配置倉庫機械作業(yè)的。要提高商品流

19、通的順暢性并保障商品在流通過程中的質(zhì)量，恰當?shù)剡x擇適用于不同作業(yè)類型的倉庫設(shè)施和設(shè)備非常重要，它可以極大的降低作業(yè)過程中的人工作業(yè)勞動量。</p><p>　　③倉庫作業(yè)組織和流程。倉庫作業(yè)組織和流程包括組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，各崗位責任的分工，倉儲過程中信息流程和作業(yè)流程的確定等。設(shè)計合理的組織結(jié)構(gòu)和分工明確崗位設(shè)置，合理的信息流程和作業(yè)流程是倉儲管理的目標得以實現(xiàn)的基本保證。它能使倉儲管理高效、順暢，并達到客戶滿意的

20、要求。</p><p>　　④倉庫的作業(yè)管理。倉庫作業(yè)管理(如物資的入庫驗收，貨位管理、在庫保管、保養(yǎng)、盤點、出庫裝車等)是倉儲管理日常所面對的最基本的管理內(nèi)容。倉庫的作業(yè)管理是倉庫日常所面對的大量和復雜的管理工作，只有認真做好倉庫作業(yè)中的每一個環(huán)節(jié)的工作，才能保證倉儲整體作業(yè)的良好運行。</p><p>　?、輦}庫管理技術(shù)的應(yīng)用?，F(xiàn)代倉儲管理技術(shù)極大地改善了商品流通過程中的識別和信息傳遞

21、與處理過程，使得商品的倉儲信息更準確、快捷、成本也更低?，F(xiàn)代物流越來越依靠現(xiàn)代信息和管理技術(shù)，如科學合理的物資編碼系統(tǒng)，適應(yīng)企業(yè)實際的ERP系統(tǒng)，JIT即時生產(chǎn)管理等，這也是現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的主要特點之一。</p><p>　?、迋}儲成本控制。成本控制是任何一個企業(yè)管理者的重要工作目標。倉儲綜合成本控制不但要考慮庫房內(nèi)倉儲運作過程中各環(huán)節(jié)的相互協(xié)調(diào)關(guān)系，還要考慮物流過程中各功能間的背反效應(yīng)，以平衡局部利益和

22、全局利益的最大化的關(guān)系。選擇適用的成本控制方法和手段，對倉儲過程每一個環(huán)節(jié)的作業(yè)表現(xiàn)和成本加以控制是實現(xiàn)倉儲管理目標的要求。</p><p>　　1.2.2 倉儲管理相關(guān)理理論</p><p><b>　　(1)倉庫庫址選擇</b></p><p>　　倉庫選址是指在一個具有若干供應(yīng)點及若干需求點的經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)（這話似乎是針對你們物流倉庫而言，對

23、一般企業(yè)而言，沒這么復雜），選一個地址建立倉庫的規(guī)劃過程。因為倉庫的建筑物及設(shè)備投資太大，所以選址時要慎重，如果選址不當，損失不可彌補。所以合理的選址方案應(yīng)該使商品通過倉庫的匯集、中轉(zhuǎn)、分發(fā)，達到需求點的全過程的效益最好。因而倉庫選址必須符合以下原則：適應(yīng)性原則、經(jīng)濟性原則、統(tǒng)一協(xié)調(diào)性原則、戰(zhàn)略性原則、可持續(xù)發(fā)展原則。</p><p>　　倉庫的選址可分為兩個步驟進行，第一步為分析階段，具體有需求分析，費用分析，

24、約束條件分析，第二步為篩選及評價階段，根據(jù)所分析的情況，選定具體地點，并對所選地點進行評價。</p><p>　　(2)倉儲管理信息化建設(shè)理論</p><p>　　倉儲管理的信息化是現(xiàn)代倉儲管理的趨勢，信息的準確性和及時性是物流及供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素，因此要應(yīng)用ERP管理軟件，大力提高供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的透明度，共享度，使物料的各種信息能在供應(yīng)鏈的任何環(huán)節(jié)被實時跟蹤，消除以往各個環(huán)節(jié)上的人工錯

25、誤。每個崗位都實行計算操作，從銷售訂單的接收到貨物出庫，都能在系統(tǒng)中實時查詢到，貫穿業(yè)務(wù)的整個過程。</p><p>　　倉儲管理系統(tǒng)(warehouse management system，簡稱為WMS)是用于管理倉庫中貨品、空間資源、設(shè)備資源等在倉庫中的活動，是對貨品的進貨、檢驗、上架、出貨及轉(zhuǎn)倉、轉(zhuǎn)儲、盤點及其他庫內(nèi)作業(yè)的管理系統(tǒng)閉（？）。</p><p>　　從現(xiàn)代社會來看，倉儲可

26、以說是企業(yè)連接供需雙方的橋梁，倉儲工作被提升到了企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵這么一個高度，而不僅被看成是形成附加值過程中的一部分了。因為從需方的角度看，倉庫也必須及時、靈活準確地滿足客戶的需要;從供方的角度看，作為流通中心的倉庫從事有效的流通加工、庫存管理、運輸和配送等活動，而倉庫管理系統(tǒng)為作為管理流通中心的倉庫完成這些功能提供了支持和保證。（讀不通么）</p><p>　　(3)倉儲管理的流程設(shè)置</p>

27、<p>　　倉儲管理流程包括如下環(huán)節(jié):入庫流程、出庫流程、庫房管理等。</p><p>　?、偃霂炝鞒?。業(yè)務(wù)員填寫入庫申請單，供應(yīng)商到貨驗收合格后，由保管員核實入庫數(shù)量登記，倉庫主任簽字完成。入庫申請單一式四份，第一聯(lián)、存根，第二聯(lián)、保管員留存，第三聯(lián)、財務(wù)核算，第四聯(lián)，業(yè)務(wù)員留存。保管員應(yīng)做好入庫準備，準備好堆放場地、裝卸機械和裝卸工人。入庫驗收時要嚴把質(zhì)量關(guān)，認真核對送貨單、合格證、隨箱資料等，做好

28、各項記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時通知業(yè)務(wù)員，并做好記錄，以備查用。驗收時檢驗人員按規(guī)定檢驗貨物質(zhì)量，做好驗收記錄，過磅人員按規(guī)定稱重，并在稱重單上簽字認可。檢驗按規(guī)定進行抽檢和全檢，驗不合格的應(yīng)另行存放，以便處理。卸車時，保管員應(yīng)監(jiān)督工人作業(yè)質(zhì)量，指導貨物堆放。工作完成后保管員應(yīng)將資料包括送貨單、驗收單、稱重單及相關(guān)開箱資料匯總后保管，一同作為物資驗收憑證。并及時填寫貨物登記表，包括:貨物名稱、入庫時間、貨物名稱、貨位號、質(zhì)量、重量、件數(shù)、卸車人

29、員、備注等項，并由倉庫主任、送貨員簽字。（見表1）</p><p>　　表1 入庫申請單 </p><p>　　檢驗員： 倉庫主任： 申請人： 申請日期： 年 月 日</p><p>　?、诔鰩炝鞒?。貨物出庫的方式主要有三種；客戶自提，委托發(fā)貨，公司送貨。第一種:客戶自提，是客戶自己派人或派車來公司的庫房來

30、提貨。第二種:委托發(fā)貨是自己提貨有困難的客戶委托第三方物流公司提供送貨服務(wù)的一種方式。第三種:是倉儲企業(yè)自己派貨車，給客戶送貨的一種出庫方式。不論采用哪種出貨方式，都要填寫出庫單，出庫單主要有以下項目:發(fā)貨單位、發(fā)貨時間、出庫物資名稱、規(guī)格、出庫數(shù)量、金額、出庫方式選擇、運算結(jié)算方式、提貨人簽字、倉庫主任簽字。（見表2）</p><p>　　發(fā)貨單位： 表2 出庫單

31、 </p><p>　　提貨人： 保管員： 出庫日期： 年 月 日</p><p>　　出庫單也是一式四份，第一聯(lián)、存根;第二聯(lián)、保管員留存；第三聯(lián)、財務(wù)核算:第四聯(lián)提單，提貨人留存。提貨的車到達倉庫后，出示出庫單據(jù)提貨憑證。保管員發(fā)貨，根據(jù)發(fā)貨單信息將指定的貨位、品種、數(shù)量搬運貨物裝到車上，保質(zhì)保量做好發(fā)貨工作。提貨人檢

32、驗查看是否是所需物資，作好復核工作，查對無誤后由保管員開具出庫憑證，由倉庫主任簽字后生效。出庫時交出庫門衛(wèi)，核實后放行。</p><p>　?、蹘旆抗芾?。倉庫業(yè)的保管原則有:布置好通道；根據(jù)物資進出頻率高低安排貨位；盡可能地向高處碼放，提高保管效率；依據(jù)先進先出的原則；根據(jù)物品重量安排保管的位置；依據(jù)形狀安排保管方法；同一種在同一地方保管。根據(jù)倉庫性質(zhì)和運作程序的不同，倉庫存儲空間有以下三種方式:固定放置系統(tǒng)—將

33、物資放在固定地點；半固定放置系統(tǒng)—固定和不固定放置的混合形式；不固定放置系統(tǒng)—把物資放置在空閑的地方，位置不固定，需要放置后重新輸入計算機系統(tǒng)，使用時再利用計算機進行尋找。</p><p>　　(4)保管方式有以下五種類型:</p><p>　　一是地面平放式，二是托盤平放式，三是直接堆放式，四是托盤堆碼式，五是貨架存放式。</p><p>　　庫存中心多采用不固定

34、放置方式，可提高空間利用率；庫存中心出入庫的頻率較低，物資保管就顯得非常重要，因此首先要考慮保管方式。配送中心多采用固定放置方式，可提高作業(yè)效率。配送中心貨物進出頻繁，應(yīng)首先考慮出入庫的時間和效率，因而較多地著眼于揀選和搬運的方便，保管方式選擇就顯得尤其重要。除上述一些問題以外，保管還應(yīng)有溫濕度管理，防塵、防臭、防雨、防鼠、防火、防盜等問題，倉庫各種設(shè)置建設(shè)應(yīng)注重企業(yè)形象，以提高廣告效應(yīng)。</p><p>　　2

35、 湖州聲德科技有限公司及其倉儲管理發(fā)展現(xiàn)狀分析</p><p>　　2.1 湖州聲德科技有限公司概況</p><p>　　湖州聲德科技有限公司（英文名Sountech，以下簡稱聲德）成立于2008年，位于中國童裝之鄉(xiāng)-織里鎮(zhèn)，注冊資金200萬美金，廠房面積5000多平方米，其中倉庫位于其廠房內(nèi)，是由聲德公司自行投資建設(shè)，公司集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)運營、采購、物流和地區(qū)總部為一體的電聲行業(yè)微型電

36、聲元器件和消費類電聲產(chǎn)品的研發(fā)和制造的廠家。聲德倉庫就建造在工廠內(nèi)部，實現(xiàn)了生產(chǎn)與存儲的“零”距離。倉庫根據(jù)采購單，定期安排拖車開進供應(yīng)商的生產(chǎn)車間，將供應(yīng)商生產(chǎn)的各類原材料及零部件運輸?shù)脚渌椭行拇鎯?，然后根?jù)聲德公司的生產(chǎn)計劃，將各原材料和零部件運至聲德公司的生產(chǎn)線；并將聲德公司生產(chǎn)線完成的產(chǎn)品放回倉庫存儲，然后根據(jù)聲德的客戶訂單配送到世界各地。形成了規(guī)模效應(yīng)，降低了成本。</p><p>　　公司目前員工總?cè)?/p>

37、數(shù)500余人，月產(chǎn)能500萬PCS，專門從事各類手機喇叭、高檔耳機、受話器、薄型喇叭等微型喇叭的設(shè)計研發(fā)與生產(chǎn)制造，主要規(guī)格從8mm-60mm。本公司自行開發(fā)的產(chǎn)品1115，812微型揚聲器及711，615，0510等受話器完全可以取代NXP，AAC的產(chǎn)品。其產(chǎn)品主要面向大陸、港澳臺地區(qū)、東南亞市場。聲德科技有限公司現(xiàn)設(shè)業(yè)務(wù)部、制造部、研發(fā)部、品質(zhì)部、財務(wù)部、供應(yīng)鏈部、人事行政部七個部門。此外，公司目前已在上海、北京、深圳、香港設(shè)立辦事

38、處。</p><p>　　公司的品質(zhì)在業(yè)界有較高的影響,同時也被很多國內(nèi)外知名企業(yè)認可。公司主要技術(shù)人員31名，其中研發(fā)人員20人，質(zhì)量工程師11人，均畢業(yè)于南京大學聲學系、上海交通大學、北京科技大學等著名院校，具有10年以上的專業(yè)經(jīng)驗，之前均在丹麥、日本、德國、韓國、臺灣等電聲企業(yè)工作過多年，有豐富的經(jīng)驗,并聘請多名國內(nèi)資深電聲專家做顧問并配備先進的設(shè)計軟件,公司的生產(chǎn)技術(shù)除了傳統(tǒng)的生產(chǎn)技術(shù)外,同時也采用國外先

39、進的生產(chǎn)技術(shù),具有品質(zhì)穩(wěn)定,聲性能優(yōu)良,成品率高等特點。所有設(shè)備均用國外先進技術(shù)，所有材料均從美國、日本、臺灣等進口。公司擁有先進的設(shè)備如數(shù)控車床、精密雕刻機、數(shù)控加工中心、三座標測量儀,三座標機械手,丹麥B&K2012電聲測試儀器等,目前全面導入ISO9001質(zhì)量管理體系。</p><p>　　2.2 湖州聲德科技有限公司的倉儲管理現(xiàn)狀</p><p>　　以下從倉儲作業(yè)過程和倉

40、儲作業(yè)中使用的管理方法兩方面闡述聲德的倉儲管理現(xiàn)狀。</p><p><b>　　(1)倉儲作業(yè)過程</b></p><p>　　主要從商品驗收入庫、商品在庫盤點和出庫發(fā)運三方面闡述。</p><p>　　商品驗收入庫是以商品的接運和驗收為中心開展的業(yè)務(wù)活動，是指接到商品入庫通知單后，經(jīng)過接運提貨、裝卸搬運、檢查驗收、辦理入庫等手續(xù)一系列作業(yè)環(huán)

41、節(jié)構(gòu)成的過程。聲德倉儲部的主要材料月平均入庫量（2010年）。（見表3）</p><p>　　表3 主要材料的月平均入庫量（2010年）</p><p>　　資料來源：湖州聲德科技有限公司</p><p>　　聲德的商品驗收環(huán)節(jié)流程設(shè)計得非常詳細、嚴謹，有效地降低了錯誤率。（見圖1）</p><p>　　財務(wù)部倉庫 品質(zhì)部

42、 采購部 供應(yīng)商 </p><p><b>　　無訂單下達</b></p><p><b>　　手續(xù)齊全</b></p><p><b>　　無</b></p><p>　　有訂單下達

43、 訂 </p><p><b>　　單 </b></p><p><b>　　簽字確認</b></p><p>　　否 </p><p>　　合格 </p><p>　　圖1 來料驗收入庫流程&l

44、t;/p><p>　　在庫商品管理是指驗收入庫的商品進行整理、堆存、保管等活動。聲德的倉庫里倉儲的多數(shù)為電子技術(shù)產(chǎn)品和鐵、銅、鋁等金屬原材料，因此對空氣的干濕度有較高要求。聲德的倉庫里設(shè)有火災(zāi)自動報警器、二氧化碳滅火設(shè)施等，確保倉庫內(nèi)貨物的安全。在聲德的在庫商品管理各流程的研究中，以車間退補料流程和呆廢品處理流程為代表。（見圖2、圖3）</p><p>　　財務(wù)部倉庫 產(chǎn)品線

45、 品質(zhì) 相關(guān)部門</p><p><b>　　工廢</b></p><p><b>　　料</b></p><p><b>　　廢</b></p><p><b>　　單據(jù)會簽</b></p><p>

46、　　圖2 車間退補料流程</p><p>　　財務(wù)部倉庫 相關(guān)單位 采購部、財務(wù)部 管理部</p><p><b>　　有需求</b></p><p><b>　　無需求</b></p><p>　　圖3 呆廢品處理流程</p><

47、;p>　　商品出庫與發(fā)運是商品存儲階段的終止，也是倉庫作業(yè)的最后一個環(huán)節(jié)，它使倉庫工作與運輸或配送等部門之間發(fā)生關(guān)聯(lián)。聲德遵循“先進先出”原則，先采購進來的貨物先出去。聲德自己不承擔運輸，它將運輸業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，其中航空主要外包給環(huán)通航運公司，公路主要外包給德邦物流，小包裹、小郵件等主要外包給順豐快遞、UPS、EMS等。聲德的業(yè)務(wù)面覆蓋全國各地，大的銷售網(wǎng)點有上海、北京、哈爾濱、南昌、廣東等。采取外包的方式給公司節(jié)約了很

48、大成本，使公司集中精力搞好核心業(yè)務(wù)。</p><p>　　商務(wù)中心 品質(zhì)部 財務(wù)部倉庫 、商務(wù)物流 物流公司</p><p><b>　　合格</b></p><p>　　不合格 不合格 </p>

49、<p><b>　　合格 </b></p><p>　　不合格 </p><p>　　不合格 合格 </p><p><b>　　合格</b></p><p><

50、;b>　　圖4 商品出庫流程</b></p><p>　　資料來源：湖州聲德科技有限公司</p><p>　　(2)聲德科技有限公司在倉儲過程中所使用到的管理方法主要有以下幾種：</p><p><b>　?、貸IT </b></p><p>　　準時生產(chǎn)方式（Just In Time簡稱JIT），又稱

51、作無庫存生產(chǎn)方式或零庫存，是指在生產(chǎn)或流通過程中將庫存降到最低。它的出發(fā)點是不斷消除浪費，進行永無休止的優(yōu)化改進。它的基本思想是只在需要的時候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品。目前聲德部分產(chǎn)品已經(jīng)做到JIT采購和JIT生產(chǎn)，如紙箱、漆包線、膜片、阻尼、磁鋼、支架等，前面幾種的采購周期一般在1-2天，后面兩種的生產(chǎn)周期一般在2-3天，能滿足生產(chǎn)和消費的需要。</p><p><b>　?、贏BC庫存管理<

52、;/b></p><p>　　ABC分類是一種思想樸素、簡單有效的工作方法，由Pareto提出，應(yīng)用于庫存管理中，就是庫存ABC分類：先將物料按品種和金額大小分類，再按重要程度不同分別控制，抓住重點和主要矛盾，照顧一般。在庫存控制中，對物料進行ABC分類，以針對不同類物料采取不同的控制策略。A類庫存的價值最高，一般只占10%左右的庫存。企業(yè)必須對這類庫存定時進行盤點，詳細記錄及經(jīng)常檢查分析物資使用、存量增減

53、、品質(zhì)維持等信息，加強進貨、發(fā)貨、運送管理，在滿足企業(yè)內(nèi)部需要和客戶需要的前提下維持盡可能低的經(jīng)常庫存量和安全庫存量，加強與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的合作以降低庫存水平。B類庫存的價值居中，一般占10%-20%的庫存。企業(yè)對這類庫存進行正常的例行管理和控制。C類庫存的價值最低，一般占70%左右的庫存。企業(yè)對這類庫存進行簡單的管理和控制。如，大量采購大量庫存、減少這類庫存的管理人員和設(shè)施、庫存檢查時間間隔長等。聲德的庫存A類庫存不到3%，而呆滯品

54、卻占到了3%-5%，不論哪類材料，都是同樣的處理方法，這也體現(xiàn)了聲德庫存結(jié)構(gòu)的不合理性。</p><p>　　表2 ABC分類管理表</p><p>　　資料來源：湖州聲德科技有限公司</p><p><b>　?、?S精細化管理</b></p><p>　　“5S”管理的含義：是整理(Seiri)、整頓(Seiton)

55、、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和修身（是“素養(yǎng)”）(Shitsuke)這5個詞的縮寫。因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S”，所以簡稱為“5S”，開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的活動。整理就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品；將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)。整頓就是能在30秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時間減少為零，能迅速取出能立即使用，即處于能節(jié)約的狀態(tài)。清掃就是將崗位保持在無垃圾、無

56、灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。清掃的對象：地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜、機器、工具、測量用具等。清潔就是將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化;管理公開化，透明化。修養(yǎng)就是對于規(guī)定了的事，大家都要認真地遵守執(zhí)行。目的也就是要求嚴守標準，強調(diào)的是團隊精神，養(yǎng)成良好的5S管理的習慣。</p><p>　　5S活動不僅能改善生活環(huán)境，還可以提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)水準，將整理、整頓、清掃進行到底，并且給予制度化等

57、等，這些都是為了減少浪費，提高工作效率，也是其它管理活動有效展開的基礎(chǔ)。</p><p>　　聲德的倉庫是非常整潔、明亮、干凈的，貨物擺放井井有條，哪邊有異樣一眼即能看到。據(jù)倉庫主管介紹，聲德每天早上八點都會有專人來各倉庫檢查5S的執(zhí)行狀況，并評分，評估結(jié)果將會張貼在公司公布欄上。這種方法使得人人都在監(jiān)督與被監(jiān)督的位置上，保持了倉庫長期的整潔、有序。</p><p><b>　　

58、④盤點</b></p><p>　　盤點是指定期或臨時對庫存商品的實際數(shù)量進行清查、清點的作業(yè)，即為了掌握貨物的流動情況（入庫、在庫、出庫的流動狀況），對倉庫現(xiàn)有物品的實際數(shù)量與保管賬上記錄的數(shù)量相核對，以便準確地掌握庫存數(shù)量。</p><p>　　聲德的盤點方式是動態(tài)盤點（即不停產(chǎn)）與靜態(tài)盤點（即停產(chǎn)）相結(jié)合；定期盤點與不定期盤點相結(jié)合；自盤、復盤與抽盤相結(jié)合；全面盤點和抽樣

59、盤點相結(jié)合；點數(shù)與稱重量相結(jié)合。倉庫自盤采取動態(tài)盤點，盤點方法由倉庫根據(jù)實際情況確定。半年度盤點采取靜態(tài)盤點，盤點方法在《盤點計劃表》中確定。抽盤采取動態(tài)盤點，其盤點方法由生產(chǎn)技術(shù)管理辦公室確定。協(xié)加工件及客供物料盤點：由相關(guān)部門負責人與財務(wù)人員共同確定盤點方法，單獨清點。</p><p>　　聲德的盤點準確率在88%以上。</p><p>　　3 湖州聲德科技有限公司倉儲管理中存在的問題

60、</p><p>　　3.1 物流倉儲人才短缺</p><p>　　圖5 聲德公司倉儲部員工學歷結(jié)構(gòu)</p><p>　　資料來源：湖州聲德科技有限公司</p><p>　　聲德目前有500余名員工，從事倉儲的占4%，但真正了解物流、倉儲物流的人才卻不多。在聲德從事倉儲的所有員工中，大專以上學歷僅占10%左右（見圖5）。由于專業(yè)水平的限制，很

61、多人在倉管員的位置上，卻只能被“管理”，當問題出現(xiàn)時，不能及時發(fā)現(xiàn)和解決，給企業(yè)帶來了不少損失。</p><p>　　雖然每隔一段時間都會舉辦一次員工培訓活動，但參加的人領(lǐng)導居多，普通員工較少。據(jù)聲德的培訓專員余先生介紹，每次培訓參加者要么自己聊自己的非常吵雜，要么就是靜悄悄的沒人回應(yīng)。另外，在培訓結(jié)束后參加者都會要填寫反饋信息，但收到的效果卻不是很好，因為參加者往往只是簽個名，算是點個到，沒有收到實質(zhì)性的效果。

62、</p><p>　　3.2 庫區(qū)布局不合理和設(shè)施設(shè)備落后</p><p>　　圖6 聲德倉庫平面圖</p><p>　　資料來源：湖州聲德科技有限公司</p><p>　　(1)倉庫內(nèi)庫區(qū)劃分定位不夠明顯，物資有時跨區(qū)誤放，定置定放不規(guī)范。庫位設(shè)置簡單，沒有專業(yè)貨架，占用倉庫平面位置多，空間位置不能有效利用；基本著地堆放，沒有根據(jù)物資特性用

63、科學的方法保管保養(yǎng)，容易引起貨物保管失當，殘次品增多，造成浪費，成本增加。物資擺放順序混亂，沒有按編碼順序擺放實物，實物堆放沒有順序，造成發(fā)貨順序沒有規(guī)律，增加發(fā)貨時間，降低效率。</p><p>　　(2)倉儲設(shè)施設(shè)備落后。聲德的倉儲設(shè)備有，電子秤（0.5kg-6kg）6桿、（0.1g-600g）3桿、拉車2輛、液壓車1輛、機動叉車1輛。貨物進出庫，均由手工完成，貨物堆放、提取人工成本、時間、損耗較大。機械化水

64、平的相對落后大大降低了物流作業(yè)的效率。</p><p>　　3.3 信息化水平低</p><p>　　聲德的倉儲管理在電算化方面所使用的是金蝶K3（ERP）系統(tǒng)，設(shè)計較簡單，安全性也不是很高。據(jù)內(nèi)部人士介紹，自K3系統(tǒng)使用以來，有多次被匿名訪問和篡改。另外，由于倉儲部電腦數(shù)量欠缺，所有的錄入方式基本都是由手工完成。這種方式嚴重降低了信息傳遞的效率，同時由于人工輸入，賬物不一致也是常有的事。

65、聲德倉儲部門大多數(shù)電腦是不能連接Internet，使得倉儲部門信息落后。</p><p>　　聲德一般采取紙質(zhì)的看板管理制度，這也降低了信息的傳遞效率。</p><p>　　3.4 供應(yīng)鏈意識薄弱</p><p>　　聲德公司基本屬于生產(chǎn)制造型企業(yè)，大部分原材料從外地進口，或從本地轉(zhuǎn)口。從原材料采購到庫存管理再到成品供應(yīng)各環(huán)節(jié)運作很不協(xié)調(diào)，主要存在以下問題：<

66、/p><p>　　(1)供應(yīng)商僅根據(jù)訂單進行生產(chǎn)、送貨。供應(yīng)商沒有提前準備庫存，所有的庫存一經(jīng)生產(chǎn)便會送到公司倉庫，不參與聲德公司的原材料庫存管理。如磁鋼的供應(yīng)商東陽強力和支架的供應(yīng)商新杰，僅僅是根據(jù)訂單生產(chǎn)磁鋼和支架然后將貨送到聲德倉庫，然后完事。（見表3）</p><p>　　表3 聲德某日進貨表</p><p>　　資料來源：湖州聲德科技有限公司</p>

67、;<p>　　(2)缺乏供應(yīng)鏈的整體觀念，庫存控制策略簡單。公司一直處于庫存與信息的孤島之上，這個孤島上只有公司自己。所有原材料庫存的損失、壓力都由公司承擔。</p><p>　　這說明聲德的物流服務(wù)意識較薄弱，沒有形成供應(yīng)鏈一體化的概念，與供應(yīng)商之間的關(guān)系處理得不是很恰當。在某些程度上也是由于聲德的供應(yīng)商數(shù)量較多，且一種原材料就由兩個或多個供應(yīng)商提供，這些供應(yīng)商多為小型企業(yè)，買賣金額并不大，沒有引

68、起聲德的重視。</p><p>　　4湖州聲德科技有限公司倉儲管理發(fā)展策略</p><p>　　倉儲管理在企業(yè)的整個供應(yīng)鏈中起著至關(guān)重要的作用，如果不能保證流暢的進貨、發(fā)貨和庫存控制。將會導致管理費用的增加，服務(wù)質(zhì)量的下降，從而影響企業(yè)的競爭力。針對以上聲德公司倉儲管理現(xiàn)狀和存在的問題，為了提高企業(yè)的倉儲管理水平，必須對聲德公司目前的倉儲控制進行優(yōu)化。</p><p&g

69、t;　　4.1 努力提升員工素質(zhì)，加強績效考核</p><p>　　物流設(shè)備、倉儲信息化管理系統(tǒng)、科學有效的庫存控制方法要高效利用，必須依靠高素質(zhì)的專業(yè)人才來實現(xiàn)，人才是企業(yè)之本，是企業(yè)的最大財富。為此針對聲德科技物流人才匱乏的現(xiàn)狀，提出以下方案。</p><p>　　(l)整合公司人力資源</p><p>　　從公司經(jīng)營業(yè)務(wù)現(xiàn)狀看，聲德科技目前的機構(gòu)設(shè)置、職責劃分

70、已比較合理，大體能覆蓋公司的整體工作，可保持基本不變，但仍需優(yōu)化供應(yīng)鏈部的人員配備。</p><p>　　根據(jù)企業(yè)對員工素質(zhì)的要求，聲德科技可采用“走出去、請進來”的方法來對員工進行集體培訓。比如對供應(yīng)鏈部的在職人員，每年可定期進行一次業(yè)務(wù)理論知識培訓，聘請專業(yè)的物流老師傳授新理論、新知識；并且在此基礎(chǔ)上，每年對期進行一下專業(yè)的考核；對于新進、新上崗人員應(yīng)進行崗前培訓，以老帶新，使其具備上崗基本技能。員工每年進行

71、理論知識、業(yè)務(wù)技能比武、考核，獎優(yōu)懲劣，倡導學技術(shù)、用技術(shù)的正氣之風。倉儲人員每年進行輪崗，可無形之中進行輪崗培訓，方便人員調(diào)動。鼓勵自學和函授，加大倉儲專業(yè)人才的自主培養(yǎng)力度。</p><p>　　(2)完善制度，加強績效考核</p><p>　　完善管理制度，使工作有據(jù)可依。建立嚴格的崗位責任制，明確各崗位履行的職責和應(yīng)具備的基本要求，做到合理分工，各司其職，責任清楚，職權(quán)明確。不斷改

72、善倉儲管理，建立《倉儲管理制度》、《貨物驗收制度》等，提高倉庫的作業(yè)效率。加強績效考核，使工作有據(jù)必依。使之不僅與作業(yè)量掛鉤，還與作業(yè)效率掛鉤，實行有獎有罰，賞罰分明，充分調(diào)動員工的積極性。</p><p>　　4.2 科學規(guī)劃庫區(qū)布局，完善倉儲設(shè)施與設(shè)備</p><p>　　完善倉儲設(shè)施與設(shè)備，能提高倉庫的利用率和倉儲的運作效率，減少固定成本支出，提升效益。建議公司主要解決方案如下：&l

73、t;/p><p>　　(1)合理規(guī)劃庫區(qū)布局及劃分庫區(qū)，根據(jù)物料的編號定置定放。聲德科技可將原材料和產(chǎn)成品倉庫獨立而設(shè)，呆滯物資倉庫雖為物資倉庫，但因其工作與新料發(fā)貨沒有影響，也可獨立開展，并且在此基礎(chǔ)上設(shè)置貨架，使倉庫從平面空間向立體空間發(fā)展。</p><p>　　(2)加強倉儲設(shè)備的硬件投入，選擇合理的堆放、裝卸搬運機具。聲德可在原有的倉儲設(shè)備上增加托盤、叉車、堆垛機等專業(yè)設(shè)備，降低勞動強

74、度，提高工作效率。</p><p>　　4.3 提高倉儲信息化管理水平</p><p>　　應(yīng)用完善的倉儲管理系統(tǒng)，可優(yōu)化企業(yè)的作業(yè)流程，自動分配貨位，實現(xiàn)倉儲管理的信息化、自動化、智能化，提高企業(yè)的管理水平。主要從以下幾方面著手優(yōu)化。</p><p>　　(1)科學調(diào)研，聯(lián)系企業(yè)實際，選擇更為完善管理系統(tǒng)，例，用友U8系統(tǒng)代替金蝶K3。</p>&l

75、t;p>　　(2)結(jié)合系統(tǒng)需要，為提高效率，每個崗位均需配備計算機一臺，共20臺。</p><p>　　要求使用WINDOWS2000及以上的操作系統(tǒng)，內(nèi)存512M以上，并且要全部連接網(wǎng)絡(luò)。</p><p>　　(3)系統(tǒng)功能設(shè)計。結(jié)合所采用的系統(tǒng)，并通過對聲德公司的現(xiàn)狀及需求分析，根據(jù)實際應(yīng)用科學理論完善系統(tǒng)，以適應(yīng)公司發(fā)展需要，消除目前“信息孤島”現(xiàn)象，完成業(yè)務(wù)流、信息流、物流、

76、資金流的真正集成，實現(xiàn)“加強監(jiān)督控制、提升管理水平”最終目標。</p><p>　　4.4重視并強化供應(yīng)鏈管理，與供應(yīng)商建立良好的伙伴關(guān)系</p><p>　　加強供應(yīng)鏈知識培訓，提高全員意識。聲德的領(lǐng)導、員工一直是在傳統(tǒng)模式下工作的，因此都十分缺乏供應(yīng)鏈知識，同樣也沒有成本控制意識。公司可以通過培訓，使全體人員懂得實施物流管理的意義和作用，知道“第三方利潤源泉”的巨大，從而改變理念，并將

77、物流管理思想應(yīng)用于實際工作，提高管理水平，向管理要效益。</p><p>　　建立良好的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系，可以降低供應(yīng)鏈成本、降低庫存水平、增強信息共享、保持戰(zhàn)略伙伴之間操作的一致性、改善相互之間的交流狀況，最終創(chuàng)造更大的競爭優(yōu)勢。可以概括為以下幾方面：(1)減少供應(yīng)鏈上的不確定因素，降低庫存。(2)快速響應(yīng)市場。(3)加強企業(yè)的核心競爭力。(4)用戶滿意度增加。在這方面，聲德科技可以運用供應(yīng)商管理庫存的方法，

78、讓供應(yīng)商管理庫存，并且做到信息共享，使公司與各供應(yīng)商協(xié)同發(fā)展，互利共贏。</p><p><b>　　結(jié) 論</b></p><p>　　隨著社會生產(chǎn)力的不斷提高，生產(chǎn)規(guī)模和銷售市場的不斷擴大，原材料、在制品和制成品的數(shù)量激增，對倉儲提出了更高的要求。</p><p>　　本論文針對湖州聲德科技有限公司的實際情況，系統(tǒng)分析了聲德公司的倉儲管理

79、的現(xiàn)狀和存在的問題，針對問題提出改進意見，并在此基礎(chǔ)上提出了倉儲管理優(yōu)化設(shè)計方案，這些方案具有較強的操作性和較高的實用價值，希望能幫助解決一直困擾聲德公司的倉儲管理問題。</p><p>　　隨著倉儲管理方案的實施，企業(yè)的倉儲效率將會有大幅度的提升，倉儲成本將會隨之大幅降低，企業(yè)競爭力也就能進一步提升。相信在不久的將來，湖州聲德科技有限公司在人員配置、倉儲硬軟件、倉儲信息化進程推廣和供應(yīng)鏈管理等各方面會逐步完善和

80、提升，從而確保倉儲管理工作的科學化和合理化。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1] 田源.倉儲管理2版[M].北京.機械工業(yè)出版社，2009．</p><p>　　[2] 李云清.物流系統(tǒng)規(guī)劃[M].上海：同濟大學出版社，2003．</p><p>　　[3] 何振彪.提高物流中心作業(yè)

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