園藝器械信息發(fā)布平臺的系統(tǒng)規(guī)劃與分析【畢業(yè)論文-任務(wù)書-開題報告-文獻綜述-外文翻譯】

1、<p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p><p><b>　　（20_ _屆）</b></p><p>　　園藝器械信息發(fā)布平臺的系統(tǒng)規(guī)劃與分析</p><p>　　所在學(xué)院 </p><p>　　專業(yè)班級 信息管理與

2、信息系統(tǒng) </p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號 </p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 </p><p><b>　　摘 要</b></

3、p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　園藝器械信息發(fā)布平臺區(qū)別于常見的網(wǎng)上信息發(fā)布平臺，它是為單個園藝器械公司開發(fā)的平臺，其主要功能是園藝器械的信息發(fā)布。因此,我們把重點放在產(chǎn)品信息發(fā)布這一模塊，注重產(chǎn)品信息管理與檢索，一方面使產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)化，另一方面為信息瀏覽者提供快速的產(chǎn)品檢索與產(chǎn)品全方位查看。</p><p>　　

4、本文首先從系統(tǒng)規(guī)劃與分析的研究背景、意義出發(fā)，對現(xiàn)有的網(wǎng)站和信息發(fā)布平臺進行了分析與研究，并對建立信息發(fā)布平臺可產(chǎn)生的效益進行剖析。其次通過設(shè)計調(diào)查問卷、發(fā)放調(diào)查問卷以及問卷收集與數(shù)據(jù)分析，得到用戶信息和功能需求。然后對用戶信息需求進行分析，從而為系統(tǒng)的分析設(shè)計獲取有力的信息。最后利用業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流圖以及數(shù)據(jù)字典來做好系統(tǒng)的功能性需求分析，最終解決系統(tǒng)分析階段的做什么和怎么做的問題。</p><p>　　關(guān)鍵

5、詞：園藝器械；信息發(fā)布平臺；信息需求；系統(tǒng)分析</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　The information publishing platform of Gardening equipment is different from the common platform for information publishing

6、online，it is a platform that developing for a gardening equipment company, which is mainly the publishing of information gardening equipment. Therefore, we pay attention to the module of information publishing, focus on

7、product information management and retrieval. On the one hand, to systematize product information management, on the other hand, to provide the information </p><p>　　This paper starts with the background and

8、 significance of the system planning and analysis, to analyze and study the existing site and the information publishing platform, and to analyze the benefits that an information publishing platform will to be generated.

9、 Second, by designing the questionnaire, the questionnaire distribution and data analysis, we can get user information and functional requirements. Third, analyze the user information needs, so as to obtain the powerful

10、information for sys</p><p>　　Keywords: Gardening equipment; information publishing platform; information needs; system analysis</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　1

11、引言1</b></p><p>　　1.1 本課題的研究背景1</p><p>　　1.2 本課題的意義2</p><p>　　2 用戶信息需求的調(diào)查分析4</p><p>　　2.1 用戶信息需求問卷調(diào)查4</p><p>　　2.2 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析5</p><p>

12、;　　2.3 用戶信息需求分析11</p><p>　　3 園藝器械信息發(fā)布平臺的系統(tǒng)規(guī)劃13</p><p>　　3.1 系統(tǒng)規(guī)劃的目標(biāo)和原則13</p><p>　　3.1.1 系統(tǒng)規(guī)劃的目標(biāo)13</p><p>　　3.1.2 系統(tǒng)規(guī)劃的原則14</p><p>　　3.2 園藝器械信息發(fā)布平臺的具體規(guī)

13、劃14</p><p>　　3.2.1 園藝器械信息發(fā)布平臺的功能規(guī)劃14</p><p>　　3.2.2 園藝器械信息發(fā)布平臺的開發(fā)方法15</p><p>　　3.3 園藝器械信息發(fā)布平臺的可行性分析15</p><p>　　3.3.1 經(jīng)濟可行性分析15</p><p>　　3.3.2 技術(shù)可行性分析

14、16</p><p>　　3.3.3 社會可行性分析16</p><p>　　4 園藝器械信息發(fā)布平臺的系統(tǒng)分析17</p><p>　　4.1 業(yè)務(wù)流程分析17</p><p>　　4.2 園藝器械信息發(fā)布平臺的功能性需求分析17</p><p>　　4.2.1 數(shù)據(jù)流程分析17</p>&l

15、t;p>　　4.2.2 數(shù)據(jù)字典20</p><p>　　4.2.3 功能定義23</p><p>　　4.2.4 功能模型的建立24</p><p>　　4.3 園藝器械信息發(fā)布平臺的非功能性需求分析25</p><p><b>　　結(jié) 論26</b></p><p><

16、b>　　參考文獻27</b></p><p><b>　　1 引言</b></p><p>　　產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)是指在Internet上進行產(chǎn)品信息發(fā)布的信息系統(tǒng)，其特征是利用Internet的技術(shù)傳輸和處理產(chǎn)品信息[1]。隨著Internet信息量的急劇膨脹，用戶對信息進行互動的、更深層次處理的要求也迅速提高，以簡單的靜態(tài)頁面展示產(chǎn)品信息的形式

17、已經(jīng)不能滿足這個要求。因此正確分析用戶需求，建立一個能夠發(fā)布產(chǎn)品信息同時又能讓客戶和公司進行在線聯(lián)系、留言或下訂單等操作的系統(tǒng)是十分重要的，另外對擴大市場和業(yè)務(wù)量也是有幫助的。</p><p>　　1.1 本課題的研究背景</p><p>　　企業(yè)傳統(tǒng)的信息發(fā)布方式有四種：印刷方式、廣播方式、電視方式和互聯(lián)網(wǎng)方式[2]。前三種方式是需要消耗大量資金的，而結(jié)果是否有達到原先想要的目的卻是有待

18、檢驗的。正因為這樣，對于部分剛起步的小企業(yè)或者小公司來說前三種信息發(fā)布方式并不容易接受。近幾年，企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)這一現(xiàn)代化的信息載體，宣傳企業(yè)產(chǎn)品，擴大企業(yè)影響，樹立企業(yè)形象，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)世界必不可少且愈發(fā)重要的組成部分[3]。而網(wǎng)站比傳統(tǒng)的宣傳模式更方便、經(jīng)濟，且不受空間、時間限制。</p><p>　　目前主要的兩種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳形式，一是建立企業(yè)網(wǎng)站，二是利用信息發(fā)布平臺。企業(yè)網(wǎng)站可以分為多種，有內(nèi)部網(wǎng)站——

19、針對方便內(nèi)部管理，有對外的——主要是吸引外部伙伴的合作，也有致力于形象產(chǎn)品等的宣傳的，還有電子商務(wù)型的。另外一種就是信息發(fā)布平臺，這樣的平臺有很多，比如阿里巴巴，它被認(rèn)為是全球企業(yè)間電子商務(wù)的著名品牌，是全球領(lǐng)先的網(wǎng)上交易市場和商人社區(qū)，網(wǎng)站容納了海量的供求信息，隨著不斷發(fā)展還推出了中文平臺、英文平臺、日文平臺等等。電子商務(wù)網(wǎng)站可以分為六種類六種類型：宣傳網(wǎng)站模式、門戶網(wǎng)站模式、交易網(wǎng)站模式、中介網(wǎng)站模式、行業(yè)網(wǎng)站模式[4]。根據(jù)分類理

20、解，信息發(fā)布平臺屬于中介網(wǎng)站模式或者行業(yè)網(wǎng)站模式。例如阿里巴巴里有各個行業(yè)的產(chǎn)品或企業(yè)，可以按類搜索，但還有一些信息發(fā)布平臺就是專門致力于某一塊，比如說中國農(nóng)業(yè)機械網(wǎng)。而這類平臺的贏利模式大多是幫助注冊的公司或企業(yè)建立網(wǎng)站或是給企業(yè)分類（分類將影響企業(yè)被搜索時的先后排列）。通過網(wǎng)站或者信息發(fā)布平臺，企業(yè)可以把各種各樣的信息發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，方便內(nèi)部人員了解自己的企業(yè)，最主要是吸引更多的客戶、促進合作。企業(yè)不在于規(guī)模和業(yè)務(wù)大小，互聯(lián)網(wǎng)可以拓寬

21、業(yè)務(wù)面，與世</p><p>　　在2007年有數(shù)據(jù)顯示，16.67％的外貿(mào)企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站，展示公司形象及產(chǎn)品，11.11％的外貿(mào)企業(yè)正在利用電子郵件推廣產(chǎn)品，27.78％的外貿(mào)企業(yè)正在利用電子商務(wù)交易平臺尋找國外買家，展示公司形象及產(chǎn)品[5]。至今已經(jīng)有3年多的時間，這些數(shù)字正在不斷壯大，因此作為一個企業(yè)要跟上其他企業(yè)的步伐或者想取得競爭優(yōu)勢的話，首先得有相應(yīng)的一個網(wǎng)上平臺，而這也成為信息化時代企業(yè)在相應(yīng)行

22、業(yè)取得競爭優(yōu)勢的第一步。</p><p>　　但企業(yè)之間存在差異，其中一點就是資金，有上萬的系統(tǒng)也有幾千的網(wǎng)站，但無論怎么，最主要的還是要符合業(yè)務(wù)需要，這也是很多企業(yè)建系統(tǒng)或網(wǎng)站的最終目的。目前，通過搜索引擎可以找到的有關(guān)園藝器械的網(wǎng)站不在少數(shù)，但大部分都是中文網(wǎng)站，比如天順園藝機械有限公司，是一個典型的園藝機械公司中文網(wǎng)站，關(guān)于產(chǎn)品介紹這一塊，一件產(chǎn)品基本上只有一張圖片展示，另外圖片不能夠清晰地、全方位地展示產(chǎn)

23、品，產(chǎn)品介紹不夠詳細(xì)，因此采購商是不能夠較好地了解產(chǎn)品的；關(guān)于聯(lián)系這一塊，主要是留言、固定電話和郵件，沒有在線聊天這樣來得直接方便。又如“ZHEJIANG GREEN TOOLS CO.”是一個英文網(wǎng)，產(chǎn)品介紹這一塊存在著和天順園藝機械有限公司一樣的問題。外貿(mào)型的企業(yè)英文網(wǎng)站與一般商務(wù)網(wǎng)站存在區(qū)別：語言版本不同，瀏覽者不同，采用的硬件設(shè)備不同和頁面設(shè)計風(fēng)格不同。強桂鳳指出我國外貿(mào)型企業(yè)英文網(wǎng)站營銷存在的主要問題：①內(nèi)容設(shè)置不合理；②定位

24、不明確。另外，強桂鳳指出外貿(mào)型企業(yè)英文網(wǎng)站關(guān)鍵的一點是要提高網(wǎng)站本身在國際采購商中的知名度，對此提到了四個關(guān)鍵點：①識別競爭優(yōu)勢、明確英文網(wǎng)站定位；②優(yōu)化英文網(wǎng)站內(nèi)容和欄目的設(shè)置；③博取國際</p><p>　　1.2 本課題的意義</p><p>　　當(dāng)企業(yè)擁有自己的園藝器械發(fā)布平臺，其中一點好處就是可以方便國外采購商的購買。傳統(tǒng)的采購是通過了解到企業(yè)或公司，然后需要公司通過郵件或紙質(zhì)信

25、件來看到產(chǎn)品的說明、圖片等等，但往往還需要到產(chǎn)品生產(chǎn)地來實地查看產(chǎn)品，再談進一步的合作。這樣的采購方式除了購買產(chǎn)品的費用之外，還要產(chǎn)生往返路費、吃住等的開銷，因此有了網(wǎng)上信息發(fā)布平臺對采購商來說投入人力、物力也是可以有所減少的。</p><p>　　如果企業(yè)有了自己的網(wǎng)站，而且主要是產(chǎn)品信息發(fā)布這樣的產(chǎn)品信息發(fā)布品，可以通過文字說明、圖片展示或者采取更為詳細(xì)的視頻播放來全面解說產(chǎn)品，方便客戶更好地了解產(chǎn)品的同時也

26、省去了客戶實地查看的開銷。另外如果產(chǎn)品信息發(fā)布平臺有詳細(xì)的企業(yè)介紹并附帶技術(shù)認(rèn)證的信息，可以讓客戶更放心的購買。在瀏覽產(chǎn)品過程中客戶想要聯(lián)系公司可以直接通過點擊浮動的在線聯(lián)系窗口進行一對一詢問，也可以利用在線留言功能給供應(yīng)商留言，或者是撥打電話、發(fā)郵件等來進行詢問或洽談。另外對某件產(chǎn)品有意向購買的話可以直接在網(wǎng)上下訂單。以上幾個功能若能在系統(tǒng)中體現(xiàn)，不僅給用戶帶來方便，也會給公司帶來效益。</p><p>　　2

27、0世紀(jì)80年代以后，在歐美發(fā)達國家，小型園林綠化機械與設(shè)備開始進入家庭，成為家庭的必備機具，特別是草坪機械與設(shè)備在美國、加拿大等目的中產(chǎn)階層家庭中已經(jīng)普及。到了20世紀(jì)末、21世紀(jì)初，世界各地大部分城市從公共綠地到庭院綠地的建設(shè)和養(yǎng)護已全部實現(xiàn)了機械化作業(yè)。而國內(nèi)園林綠化機械設(shè)備在20世紀(jì)90年代開始進入快速發(fā)展時期，部分小型園林綠化機械已開始出口國外[7]。我國園林機械在生產(chǎn)上具有一定優(yōu)勢，主要是勞動力價格低，使得我們的產(chǎn)品與國外產(chǎn)品

28、相比價格比較便宜=吳煒，ag . [8]。面對城市大面積的綠化建設(shè)，以及家庭的綠化的不斷增多，園林機械市場變得更加寬泛，而在競爭中取得優(yōu)勢的一點就是要宣傳廣。在信息高速化發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)傳播的速度是極為快速的，因此，網(wǎng)絡(luò)可以幫助公司宣傳自身形象的同時還是產(chǎn)品快速響應(yīng)市場的好工具。園藝器械信息發(fā)布平臺解決的其中一個問題就是如何有效管理產(chǎn)品信息，同時又能使用戶及時、全面了解產(chǎn)品信息。</p><p>　　建立園藝器械信息

29、發(fā)布平臺對抓住求購者的注意力、增強企業(yè)在激烈的市場經(jīng)濟中的競爭力具有非常好的效果和優(yōu)勢。經(jīng)過歸納總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)以下幾個優(yōu)點：</p><p>　?。?）產(chǎn)品基本資料一次性建立，數(shù)據(jù)庫管理，便于規(guī)范控制。</p><p>　?。?）企業(yè)資源透明化，比如企業(yè)簡介、產(chǎn)品展示、新聞動態(tài)等信息的發(fā)布方便了客戶對企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、企業(yè)內(nèi)外部信息或行業(yè)信息的獲取。另外，平臺上的各種聯(lián)系方式可以幫助加強企

30、業(yè)和客戶之間的聯(lián)系和溝通。</p><p>　　（3）企業(yè)在市場中可以認(rèn)清自己所處的位置，及時的調(diào)整相應(yīng)的策略。</p><p>　?。?）在擁有園藝器械信息發(fā)布平臺以后，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與世界的企業(yè)競爭，爭取到其它地區(qū)甚至是國外的市場。業(yè)務(wù)面的拓寬，客戶群的變大，使產(chǎn)品能夠快速地被消費者所認(rèn)同。</p><p>　?。?）最大限度的保證在激烈的市場競爭壓力下的信

31、息溝通。在園藝器械信息發(fā)布平臺上，客戶可以根據(jù)需要了解到產(chǎn)品信息或者以外的信息。如有需要，客戶可以根據(jù)平臺提供的多渠道的聯(lián)系方式與企業(yè)保持聯(lián)系，達到信息的交互。</p><p>　?。?）提高企業(yè)的管理職能和管理效率。企業(yè)可以利用該平臺對產(chǎn)品實行綜合全面的管理，并且通過后臺數(shù)據(jù)庫對產(chǎn)品信息做到全面收錄、整理。</p><p>　　2 用戶信息需求的調(diào)查分析</p><p

32、>　　由于園藝器械信息發(fā)布平臺的特殊性，因此該平臺不單是要滿足產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)的信息需求，同時還要滿足產(chǎn)品求購者的信息需求。而滿足用戶信息需求的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確地診斷和把握用戶需求的內(nèi)容[9]。用戶需求具有主觀性的特點，因此不僅僅是要做好問卷調(diào)查，還要對調(diào)查得到的數(shù)據(jù)進行綜合全面地分析，從而準(zhǔn)確了解到不同用戶信息需求，進一步幫助做好信息發(fā)布平臺的內(nèi)容規(guī)劃，最后使園藝器械信息發(fā)布平臺更好地滿足用戶信息需求。</p><p

33、>　　2.1 用戶信息需求問卷調(diào)查</p><p><b>　?。?）問卷的設(shè)計</b></p><p>　　由于用戶需求的主觀性，因此，問卷第一題將受訪者從供應(yīng)商和求購者來研究分析。為了慢慢引入到園藝器械信息發(fā)布平臺的功能建設(shè)的需求調(diào)查，先是對用戶平時獲取產(chǎn)品信息的主要途徑、哪類信息、網(wǎng)上搜索信息的常用方式做簡單調(diào)查，了解一下用戶搜索信息的習(xí)慣以及信息的需求類

34、型。接著用“看到某個公司想進一步了解，但是打開該公司網(wǎng)站的界面很慢，這會影響你嗎”銜接前后兩道題，同時為系統(tǒng)的開發(fā)，軟硬件的配置提供一點參考。剩下部分是對系統(tǒng)功能上的調(diào)查，了解用戶對系統(tǒng)功能的需求。通過十四題的“目前的公司是否已有發(fā)布自己產(chǎn)品信息的網(wǎng)站”一問，承接上下兩個問題，也可以從這個問題知道網(wǎng)站的普及情況，作為一個參考。</p><p><b>　　（2）問卷調(diào)查形式</b></

35、p><p>　　考慮到問卷主要是針對有產(chǎn)品生產(chǎn)或需求的公司，所以本次問卷采用電子問卷發(fā)放的形式。發(fā)放前的準(zhǔn)備工作是在中國園林機械網(wǎng)、中國農(nóng)業(yè)機械網(wǎng)上尋找公司，選中一家公司進去通?？梢钥吹焦緯袃蓚€左右的網(wǎng)站，通過他們郵箱發(fā)出問卷。在這過程中被退回的郵件也很多，因為有的郵箱是有設(shè)置條件的，但大部分的問卷發(fā)出去后是收不回的，很有可能被作為垃圾郵件處理。所以大半個的月的問卷發(fā)放基本沒有什么結(jié)果。直接發(fā)問卷不行，只好尋找Q

36、Q或阿里旺旺在線的公司人員，經(jīng)過溝通后來幫助完成問卷，但一般白天業(yè)務(wù)會很忙而晚上又沒人，所以這份問卷的收回是很難的。第三種方式就是尋求身邊朋友的幫助，但在園林機械企業(yè)做業(yè)務(wù)基本沒有，所以最后的數(shù)據(jù)可能會存在行業(yè)的差異性，從而影響用戶信息需求的分析。</p><p><b>　　（3）問卷收回情況</b></p><p>　　在2011年3月，通過網(wǎng)上發(fā)放問卷的形式，共

37、收回54份，有效問卷51份，其中作為產(chǎn)品供應(yīng)方的有25份，求購方有16份，既是供應(yīng)方又是求購方的有10份。</p><p>　　2.2 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析</p><p>　　數(shù)據(jù)分析一般經(jīng)過收集數(shù)據(jù)、加工和整理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)等三個主要階段，統(tǒng)計學(xué)對此有非常完整和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撌?。在?shù)據(jù)分析的實踐中，用統(tǒng)計學(xué)的理論指導(dǎo)應(yīng)用是必不可少的也是極為重要的[11]。隨著問卷的收回也就完成了數(shù)據(jù)的收集，接下

38、來是數(shù)據(jù)整理和分析，這里我主要借助SPSS來完成。</p><p>　　在錄入問卷的時候多選題的錄入會稍微復(fù)雜一些，在這里我采用的是多選項分類法。如問卷中的第二題，對五個選項進行排序采用多選項分類法的復(fù)制格式來記錄數(shù)據(jù)，共用五個變量（途徑1，途徑2，途徑3，途徑4，途徑5），均為多分類（均有“互聯(lián)網(wǎng)”、“廣播電視”、“報刊雜志”、“人際交往”和“其它”5個可能的取值），每個變量代表受訪者的一次選擇，記錄的是被選中

39、的途徑的代碼。</p><p>　　完成問卷題目和數(shù)據(jù)的錄入后，接下來是數(shù)據(jù)的分析。</p><p>　?。?）分析顯示收回的51份有效中求購方占31.4%，供應(yīng)方占49%，而既是供應(yīng)方又是求購方的占19.6%（見表1）。因為用戶需求是有主觀性和認(rèn)識性的，關(guān)于問卷的回答有時候受訪者會偏向于所處一方的立場。在對其他信息需求分析的時候，可以分別對三種平臺用戶的信息需求進行分析。</p&g

40、t;<p>　　表1 不同受訪者所占比例</p><p>　?。?）從用戶的獲?。ㄍ茝V）產(chǎn)品信息途徑來看，通過互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、報刊雜志、人際交往和其他的方式獲取（推廣）產(chǎn)品信息的人數(shù)分別占總數(shù)的34.3%、15.7%、18.5%、29.7%和2.8%，其中使用互聯(lián)網(wǎng)和人際關(guān)系占大多數(shù)（見表2）。互聯(lián)網(wǎng)遍布世界的角落，人們可以隨時隨地查看信息或發(fā)布信息。另外一方面，對信息獲取者來說，網(wǎng)上信息多而廣，

41、傳播范圍廣；對信息推廣者來說正因為面廣，可以達到大范圍信息推廣的目的。而人際交往也是一種獲取信息和傳播信息的有效途徑，對于交易者來說甚至更有信賴感。但總的來說，網(wǎng)絡(luò)還是受到大多數(shù)人的推崇。</p><p>　　表2 獲?。ㄍ茝V）產(chǎn)品信息的途徑</p><p>　　（3）瀏覽公司網(wǎng)頁，所有用戶中希望看到的公司簡介、產(chǎn)品信息、品質(zhì)認(rèn)證說明、新聞動態(tài)、聯(lián)系方式、在線訂單和其它信息占的比例分別為1

42、8.8%、20.3%、19.3%、16.8%、16.3%、7.9%和5%（見表3）。這里最希望看到的是產(chǎn)品信息，其次是品質(zhì)認(rèn)證?？梢姰a(chǎn)品信息和品質(zhì)認(rèn)證信息受到用戶的較大關(guān)注，尤為重要。</p><p>　　若對被訪問用戶進行拆分處理，每類用戶希望在公司網(wǎng)站看到的不同信息的情況：求購方希望看到的公司簡介、產(chǎn)品信息、品質(zhì)認(rèn)證說明、新聞動態(tài)、聯(lián)系方式、在線訂單和其它信息分別占21.0%、19.4%、21.0%、14.5

43、%、12.9%和11.3%（見表4）；供應(yīng)方希望看到的公司簡介、產(chǎn)品信息、品質(zhì)認(rèn)證說明、新聞動態(tài)、聯(lián)系方式、在線訂單和其它信息分別占16.7%、19.6%、21.6%、18.6%、16.7%、5.9%和1.0%（見表5）；既是供應(yīng)方又是求購方的受訪者希望看到的公司簡介、產(chǎn)品信息、品質(zhì)認(rèn)證說明、新聞動態(tài)、聯(lián)系方式、在線訂單和其它信息分別占21.1%、23.7%、10.5%、15.8%、21.1%和7.9%（見表6）。</p>

44、<p>　　對于供應(yīng)方和求購方來說，最先希望看到的是品質(zhì)認(rèn)證，可看到質(zhì)量保證對于交易雙方來說很重要。而則作為兩者都是的交易方來說最重要的是產(chǎn)品信息，其次是公司簡介和聯(lián)系方式。綜合看來，用戶對在線訂單這一需求較少，其中一個原因可能是跟產(chǎn)品有關(guān)的，園藝器械產(chǎn)品在單件價格上會區(qū)別于其他小件的產(chǎn)品，或者由于產(chǎn)品的質(zhì)量、形狀，可能會在產(chǎn)品配上比其他產(chǎn)品繁瑣。另外正是對產(chǎn)品品質(zhì)、信息等的關(guān)注，也使用戶對網(wǎng)上交易存在一定的擔(dān)心。</

45、p><p>　　表3 用戶希望獲取的信息</p><p><b>　　表4 求購方</b></p><p><b>　　表5 供應(yīng)方</b></p><p><b>　　表6 兩者都是</b></p><p>　?。?）問卷中對目前網(wǎng)站產(chǎn)品信息介紹的方式以及

46、存在的問題做了調(diào)查，這里通過交叉頻數(shù)分析的方法（見表7），就此通過掌握多變量的聯(lián)合分布特征，進而分析變量之間的相互影響和關(guān)系。</p><p>　　根據(jù)用戶平時進公司網(wǎng)站是看的產(chǎn)品信息介紹方式，表6中的數(shù)據(jù)顯示，采用單一的文字說明的只有5.9%，采用圖片并附帶文字介紹的有51.5%，視頻介紹的只有2.0%，多種方式介紹（可任意選擇）的有41.2%。雖然一個平臺上有多種產(chǎn)品介紹方式對于信息發(fā)布者來說增加了工作量，但

47、從需求來看，幫助用戶全面了解產(chǎn)品的同時也滿足了用戶的多樣性需求。其中在瀏覽的網(wǎng)站是看到的使用圖片并附帶文字介紹的網(wǎng)站時，用戶覺得文字介紹不夠詳細(xì)的占21.6%，有圖片但不夠清晰的占9.8%，認(rèn)為沒有視頻介紹來的簡單明了的占5.9%，13.7%的人認(rèn)為還存在一些其他原因。</p><p>　　綜合看來，49.0%的受訪者認(rèn)為文字說明不夠詳細(xì)，21.6%認(rèn)為有圖片但不夠清晰，13.7%認(rèn)為沒有視頻介紹來得簡單明了，1

48、5.7%認(rèn)為存在其他問題。通過以上數(shù)據(jù)可以明白一點，一個產(chǎn)品不僅要有清晰的圖片介紹，提供詳細(xì)的文字信息也是很重要的，關(guān)于產(chǎn)品的一些詳細(xì)介紹還是離不開文字的。</p><p><b>　　表7 交叉頻數(shù)分析</b></p><p>　　在前面的數(shù)據(jù)分析中13.7%的人認(rèn)為產(chǎn)品用視頻介紹可以更好、更簡單，那么有沒有可行性呢？據(jù)問卷數(shù)據(jù)顯示62.7%的受訪者覺得可行，31.

49、4%的人覺得不太可行，3.9%的人沒有發(fā)表觀點（見表8，圖1）。對于求購者來說錄制視頻可能可以更方便、更全面的瀏覽，但對于供應(yīng)商來說就要考慮自身的資金和資源的分配問題。</p><p>　　表8 放置產(chǎn)品視頻是否可行分析</p><p>　　圖1 放置產(chǎn)品視頻是否可行的分布柱狀圖</p><p>　　根據(jù)受訪者的回答，在網(wǎng)站上他們希望看到的跟產(chǎn)品有關(guān)的信息情況：功能

50、信息占22.4%，產(chǎn)品型號占18.9%，價格占24.0%，使用方法占13.7%，產(chǎn)品圖片占20.8%，其他占2.2%（見表9）。各個信息的希望率很近，但相對來說，他們對產(chǎn)品的價格，功能和產(chǎn)品圖片更為關(guān)注。</p><p>　　表9 產(chǎn)品介紹需要包括的內(nèi)容</p><p>　　以上是利用拆分法、頻數(shù)分析法和交叉頻數(shù)分析法對問卷調(diào)查得到的一部分的數(shù)據(jù)進行了分析，在下面一節(jié)，還有其他數(shù)據(jù)出現(xiàn)，同

51、樣是通過SPSS軟件分析可以得到的。</p><p>　　2.3 用戶信息需求分析</p><p>　　信息需求是指人們在從事各種社會活動的過程中，為解決不同的問題所產(chǎn)生的對信息的需求[12]。一個網(wǎng)站項目的確立是建立在各種各樣的需求之上的，這種需求往往來自于客戶的實際需求。由于網(wǎng)站需要面對不同層次的用戶，因此網(wǎng)站項目的負(fù)責(zé)人對用戶需求的理解，在很大程度上決定了此類網(wǎng)站開發(fā)項目的成敗[13

52、]。但信息需求是信息用戶對信息內(nèi)容、信息載體、信息服務(wù)的一種期待狀態(tài)，是激勵人們積極開展信息活動的源泉和動力。因此，只有了解用戶的信息需求才能更好地開發(fā)平臺，以此滿足用戶的需求。</p><p>　　在前面一節(jié)中對數(shù)據(jù)進行了整理和分析，從數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)不同類型的用戶對信息需求存在差異，但是用戶的信息需求是具有主觀性和認(rèn)識性的，它不斷發(fā)展變化并受時空的限制，處于一種運動狀態(tài)。因此，隨著時間變化，信息環(huán)境會發(fā)生變化，

53、信息需求也會發(fā)生變化。</p><p>　　從獲?。ㄍ茝V）信息的途徑可以看到利用互聯(lián)網(wǎng)的占到了34.3%，其次是人際交往29.7%。在互聯(lián)網(wǎng)日益流行的今天，網(wǎng)絡(luò)成為人類生活中必不可少的工具，也成為收集提供信息的最佳渠道并進入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域。根據(jù)問卷調(diào)查顯示通過搜索引擎搜索信息的占66.7%。而影響搜索引擎排名的主要因素有服務(wù)器因素、網(wǎng)站內(nèi)容因素、title和meta標(biāo)簽設(shè)計、網(wǎng)頁排版細(xì)節(jié)因素、域名和URL設(shè)計、網(wǎng)

54、站鏈接構(gòu)架因素、關(guān)鍵詞的密度和布局、反向鏈接因素。因此需要在后期的網(wǎng)站設(shè)計、實施方面注意這方面的問題。</p><p>　　這次問卷訪問的主要是各類產(chǎn)品生產(chǎn)或求購者，因此他們關(guān)注的信息可能有別于普通的網(wǎng)絡(luò)用戶。數(shù)據(jù)顯示受訪者對市場信息關(guān)注最大，占29.3%，其次是企業(yè)競爭信息，占了23.6%，及時了解市場和行業(yè)競爭情況可能是這一類互聯(lián)網(wǎng)用戶的特點。</p><p>　　那么，在一個有產(chǎn)品信

55、息發(fā)布的網(wǎng)站，用戶尋求的信息情況是怎么的呢？針對三種不同的用戶的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示存在一些差異。求購方最先關(guān)注的是公司介紹、品質(zhì)認(rèn)證說明和產(chǎn)品信息，而供應(yīng)方關(guān)注的前三個先后順序的信息為品質(zhì)認(rèn)證說明、產(chǎn)品信息和新聞動態(tài)，作為兩個角色的用戶來說關(guān)注的是產(chǎn)品信息、公司介紹和新聞動態(tài)。通過公司的簡介，用戶可以了解公司的規(guī)模、發(fā)展?fàn)顩r與技術(shù)支持，無論是尋找供應(yīng)商還是要吸引求購者，雙方的公司背景顯得很重要，特別是園藝器械這樣的產(chǎn)品，既要技術(shù)上的保證，也要

56、有值得信賴的合作商。因此，為園藝器械公司做的信息發(fā)布品平臺首先應(yīng)在公司的介紹和品質(zhì)認(rèn)證這兩塊內(nèi)容吸引客戶，給客戶一定的信賴。再者，就產(chǎn)品信息，在上一</p><p>　　節(jié)的介紹中可以知道目前一些公司網(wǎng)站存在著文字介紹不夠詳細(xì)，或產(chǎn)品圖片</p><p>　　不夠清晰的問題，雖然有百分之六十以上的人認(rèn)為可以用視頻來介紹，但考慮到資金等條件，本平臺首先滿足用戶對文字和圖片上的信息要求，重點放

57、在價格說明、產(chǎn)品圖片展示和功能使用上的詳細(xì)說明。</p><p>　　當(dāng)關(guān)注產(chǎn)品或者有意愿的時候，一般先要聯(lián)系對方，受訪者中大多數(shù)是通過電話和面談，其次是郵件。電話和面談的確是最直接的一種方式，也能很好的表達意見，但有時候受到地域和時間的影響。對于國外求購者來說一般郵件會使用會比較多，但問題的解決可能花費的時間會比較長。為了滿足用戶信息的即時獲取，平臺將提供盡可能多的聯(lián)系方式。</p><p&

58、gt;　　在收回有效的51份問卷中，有76.5%的是有公司網(wǎng)站的，但其中29.4%的只是簡單的方便客戶了解公司信息的網(wǎng)站?？梢钥闯隹偟拇蟛糠止疽延凶约旱木W(wǎng)站，41.0%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)站可以吸引更多用戶、拓寬業(yè)務(wù)，51.3%的人認(rèn)為只是方便在異地看產(chǎn)品，合作者并沒有多大變化?？偟膩碚f，做好產(chǎn)品信息的詳細(xì)描述和圖片介紹可以更好地滿足客戶對產(chǎn)品信息的需求。</p><p>　　關(guān)于用戶后臺管理的用戶信息需求，從數(shù)據(jù)中

59、可以知道大家比較重視產(chǎn)品信息的發(fā)布，留言管理和用戶管理。從另一個角度來說，作為信息發(fā)布者，有獲取反饋信息的這一信息需求，同時也希望能把信息傳給求購商。</p><p>　　3 園藝器械信息發(fā)布平臺的系統(tǒng)規(guī)劃</p><p>　　系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)是：制定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略、確定組織的主要信息需求，形成系統(tǒng)的總體方案、制定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計劃[14]。園藝器械信息發(fā)布平臺的系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)該說是更偏

60、向于一個網(wǎng)站的規(guī)劃，而網(wǎng)站規(guī)劃可以從四個方面去考慮，即網(wǎng)站的主題、內(nèi)容、瀏覽該網(wǎng)站的對象和制作者的能力[15]。</p><p>　　就像建筑需要設(shè)計圖紙，網(wǎng)站建設(shè)的事前規(guī)劃也同樣必不可少。詳細(xì)而周密的前期規(guī)劃比具體的網(wǎng)頁設(shè)計和程序開發(fā)更為重要，有時甚至可以收到事半功倍的效果[16]。如果不加思考、沒有計劃的進行，只是根據(jù)個人的需求隨意的在網(wǎng)站上放置一些文本和圖片，這樣制作出來的網(wǎng)站，可能不能滿足前后臺用戶的需求

61、。因此，在決定要建設(shè)一個網(wǎng)站后，做好網(wǎng)站的規(guī)劃工作是必須的。</p><p>　　3.1 系統(tǒng)規(guī)劃的目標(biāo)和原則</p><p>　　在考慮網(wǎng)站的主題、內(nèi)容、瀏覽該網(wǎng)站的對象和制作者的能力前，可以先考慮網(wǎng)站規(guī)劃的目標(biāo)和原則。其中，在系統(tǒng)規(guī)劃的目標(biāo)中就有涉及到“網(wǎng)站的主要訪問者有哪些”這個問題，其實就在考慮瀏覽該網(wǎng)站的對象。</p><p>　　3.1.1 系統(tǒng)規(guī)劃的目

62、標(biāo)</p><p>　　系統(tǒng)規(guī)劃的目標(biāo)，在這里看作是網(wǎng)站規(guī)劃的目標(biāo)。網(wǎng)站規(guī)劃的目標(biāo)通常要解決以下幾個問題：</p><p>　?。?）網(wǎng)站的近期目標(biāo)和遠期目標(biāo)分別是什么；</p><p>　?。?）主要的訪問者有哪些；</p><p>　　（3）網(wǎng)站的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對象是什么； </p><p>　?。?）為什么人們會

63、來到你的網(wǎng)站。</p><p>　　經(jīng)過與某園藝器械公司面對面的交流，可以知道該公司首先是通過各種方式找到相關(guān)的求購者，然后通過郵件或傳真等方式來向求購者介紹產(chǎn)品，最后進行洽談合作，這樣在產(chǎn)品介紹這一步是需要花費大量時間，有時最后還不一定能夠?qū)崿F(xiàn)合作。因此，企業(yè)近期目標(biāo)主要是希望通過園藝器械信息發(fā)布平臺來方便客戶及時的獲取產(chǎn)品信息并可以根據(jù)客戶意愿來進一步的溝通，為以后步入網(wǎng)上交易打好基礎(chǔ)。平臺主要面向園藝器械，

64、因此其主要受訪者是園藝器</p><p>　　械的求購者。該平臺并沒有實現(xiàn)網(wǎng)上交易，其目的在于利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)更廣泛的產(chǎn)品推廣和更直接的在線交流，從而帶動后期的合作。正因為可以方便地、及時地、全面地獲取產(chǎn)品信息這一特點，幫助吸引有求購需要的客戶進入該平臺瀏覽相關(guān)園藝器械產(chǎn)品信息。</p><p>　　3.1.2 系統(tǒng)規(guī)劃的原則</p><p>　　系統(tǒng)規(guī)劃原則上要滿足企

65、業(yè)園藝器械信息發(fā)布平臺應(yīng)用的要求，符合其建設(shè)園藝器械信息發(fā)布平臺的總體思路，具有技術(shù)規(guī)范性，并以先進性和實用性為基本原則。同時，在統(tǒng)籌安排和技術(shù)規(guī)范上考慮長遠發(fā)展的需求，確實做到系統(tǒng)的持續(xù)性和可拓展性。</p><p>　　為了適應(yīng)園藝器械信息發(fā)布平臺各個欄目的需求，所開發(fā)平臺具有實用性和使用便捷性，使企業(yè)可以輕松使用該平臺進行信息更新、管理編輯和傳遞，也可以使客戶方便獲取信息。另外，系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)的使用需要與日后

66、系統(tǒng)功能擴展上的方便與否聯(lián)系起來考慮。</p><p>　　3.2 園藝器械信息發(fā)布平臺的具體規(guī)劃</p><p>　　3.2.1 園藝器械信息發(fā)布平臺的功能規(guī)劃</p><p>　　在第二章對用戶信息需求作了調(diào)查分析，在系統(tǒng)規(guī)劃目標(biāo)中對園藝器械信息發(fā)布平臺的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對象以及主要訪問者作了思考，前面的這些為園藝器械信息發(fā)布平臺的功能框架的確定提供了幫助。<

67、;/p><p>　　通過到某園藝器械公司與業(yè)務(wù)工作人員的溝通交流，了解到對方目前主要業(yè)務(wù)上的操作流程是先通過找到產(chǎn)品合作商，然后通過郵件或傳真向購買方介紹公司產(chǎn)品，與合作商的交流方式主要是電郵，這樣的方式比較不方便，工作繁瑣。另一方面，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣對產(chǎn)品供應(yīng)方來說尤為重要，但是在利用網(wǎng)絡(luò)推廣前，最好有一個公司網(wǎng)站，特別是能詳細(xì)介紹產(chǎn)品的網(wǎng)站。公司主要希望園藝器械信息發(fā)布平臺能夠讓產(chǎn)品購買商及時的、全面的了解到產(chǎn)品信息

68、，如果購買商有進一步了解的意愿，就可以直接在園藝器械信息發(fā)布平臺上通過MSN進行在線聯(lián)系。</p><p>　　根據(jù)公司的需求以及用戶信息需求的調(diào)查分析結(jié)果，初步確定園藝器械信息發(fā)布平臺的功能如下：前臺主要有公司簡介、產(chǎn)品信息、新聞動態(tài)、聯(lián)系方式、在線留言、產(chǎn)品搜索，另外在根據(jù)公司需要，在每個產(chǎn)品信息介紹的下方有個訂單的對方框，實現(xiàn)簡單的訂單；后臺主要有基本信息管理、產(chǎn)品信息管理、后臺用戶管理、新聞管理、訂單和留

69、言管理。以上只是初步的系統(tǒng)功能規(guī)劃，實際需要從網(wǎng)站制作者的能力以及公司的方面的經(jīng)濟能力等方面考慮。</p><p>　　3.2.2 園藝器械信息發(fā)布平臺的開發(fā)方法</p><p>　　按開發(fā)模式或時間過程來來劃分，常用的系統(tǒng)開發(fā)方法有瀑布模式、漸增模式、原型模式、螺旋模式和并行模式等。</p><p>　　原型模式是采用先調(diào)研，再借助相應(yīng)工具快速開發(fā)原型，然后再通過

70、雙方溝通、反復(fù)修改原型，直至達到預(yù)期要求。原型模式是最符合人們認(rèn)識事物的客觀規(guī)律的一種開發(fā)模式，人們認(rèn)識事物通常不能一次完成，所以需要循序漸進、反復(fù)修改來不斷完善系統(tǒng)。再者，原型模式強調(diào)用戶的全程參與，通過雙方的溝通可以更好地滿足用戶的需求。因此，這里我們對該平臺開發(fā)采用原型開發(fā)模式。</p><p>　　而在系統(tǒng)分析中，考慮到數(shù)據(jù)流程圖的分層性，需要逐層分解，全面分析，我們采用結(jié)構(gòu)化分析方法，自上而下、逐步求精

71、。</p><p>　　3.3 園藝器械信息發(fā)布平臺的可行性分析</p><p>　　通過到公司內(nèi)部了解組織概況、業(yè)務(wù)情況、公司人員對系統(tǒng)功能的需求以及各方面對系統(tǒng)目標(biāo)的看法等，下面將從經(jīng)濟、技術(shù)和社會三個方面來逐個地做好可行性分析。</p><p>　　3.3.1 經(jīng)濟可行性分析</p><p>　　經(jīng)濟可行性主要可以從費用和收益兩個角度來

72、看。無論是在園林機械網(wǎng)還是農(nóng)業(yè)機械網(wǎng)，等等的大小行業(yè)平臺上，可以看到很多供應(yīng)信息，每個企業(yè)基本都有注有企業(yè)網(wǎng)址，擁有中英文站的還不在少數(shù)，但這些企業(yè)中也有不少小規(guī)模的個人企業(yè)，其需要的費用是可以被小規(guī)模類的企業(yè)接受的。而傳統(tǒng)的紙質(zhì)、廣告、業(yè)務(wù)人員宣傳等的費用在擁有園藝器械信息發(fā)布平臺后是可以節(jié)省一部分的，從某種意義上說節(jié)省的這一部分就可以幫助支付系統(tǒng)的開發(fā)費用、放到網(wǎng)上時租用虛擬機的費用、日后的維護費用等等。另外由于計算機的普及，軟硬件

73、環(huán)境的日益成熟，商戶間的激烈競爭，給我們的購買帶來了利益，在軟硬件的支出上又可以有一筆節(jié)省。從開發(fā)人員的費用上講，小型系統(tǒng)的開發(fā)人員并不是需要很多，從分析到設(shè)計都是一般計算機上運行的，因此這部分開銷也并不大，在可以承擔(dān)的范圍。在系統(tǒng)投入運行后，由于功能操作簡單易懂，人員培訓(xùn)費基本可以省去，系統(tǒng)只需簡單的日常維護即可。</p><p>　　從收益角度看，當(dāng)然這并不是真正金錢上的收益，可以看作是園藝器械信</p

74、><p>　　息發(fā)布平臺帶來利益。通過擁有這個平臺，公司的客戶或者說是一些求購者就可以通過搜索引擎或者是公司的推廣自行在網(wǎng)站上瀏覽查看產(chǎn)品，方便用戶查看產(chǎn)品的需要。另外用戶可以在平臺上看到各種聯(lián)系方式，若有需要也可以通過點擊浮動的窗口的MSN來直接在線聯(lián)系，或者還可以通過在線留言給公司留言，方便公司與客戶間的及時聯(lián)系和建立友好的合作關(guān)系。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)站是推廣產(chǎn)品、擴大市場的有效途徑，也將帶來更大的經(jīng)濟效益。對于

75、公司，以前若有客戶要看產(chǎn)品，又因為客戶很多而需要的產(chǎn)品可能相同，公司需要逐個地發(fā)郵件來把產(chǎn)品圖片等給對方看，而有了園藝器械信息發(fā)布平臺既可以及時發(fā)布產(chǎn)品信息，又解決了過去的不方便。</p><p>　　3.3.2 技術(shù)可行性分析</p><p>　　技術(shù)上的可行性分析主要是分析現(xiàn)有的技術(shù)條件能否順利完成開發(fā)工作，硬件、軟件配置能否滿足開發(fā)者的需要，各類技術(shù)人員的數(shù)量、水平、來源等。園藝器械

76、信息發(fā)布平臺的工作主要是在公司和客戶之間架起一座橋梁，公司可以及時地發(fā)布產(chǎn)品信息，并可以通過留言管理、訂單管理看到客戶反饋的信息；客戶可以通過平臺獲取產(chǎn)品信息，通過各種方式聯(lián)系公司或者預(yù)先下單。計算機硬件和軟件技術(shù)的飛速發(fā)展，系統(tǒng)上述主要功能的開發(fā)與實現(xiàn)也并不難。但另一方面會受到小組人員開發(fā)知識的約束，訂單處理可能只是簡單查看一個下訂單、了解有一下有哪些訂單，可能還沒辦法實現(xiàn)訂單的后期交貨支付這一功能；另外平臺還不能實現(xiàn)類似于購物車的功

77、能，客戶需要逐個點擊進入單個產(chǎn)品介紹的頁面來下單。Paul A. Walcott談到有許多發(fā)展中國家為了利用電子商務(wù)提供的機會正在制定相應(yīng)的策略，而經(jīng)常被忽略的一個基本策略或者說是很多小型或中小型企業(yè)無法實現(xiàn)的是確保他們有一個成熟的電子商務(wù)網(wǎng)站。因此作為一個小規(guī)模的公司，目前需要的或者說可以擁有的是一個網(wǎng)上產(chǎn)品信息平臺[17]。</p><p>　　3.3.3 社會可行性分析</p><p&g

78、t;　　社會可行性有時也稱為操作可行性，主要論證新系統(tǒng)在企業(yè)或機構(gòu)開發(fā)和運行的可能性以及運行后可能對企業(yè)或機構(gòu)的影響，即組織內(nèi)外是否具備接受和使用新系統(tǒng)的條件。在當(dāng)前信息技術(shù)飛速發(fā)展的大環(huán)境下，計算機技術(shù)和軟件技術(shù)的更新使許多公司完全有可能也有能力采用這樣的產(chǎn)品推廣模式。它對公司帶來的影響：</p><p>　?。?）走出傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售模式，利用互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，擴大市場。在經(jīng)濟高速發(fā)展、技術(shù)突飛猛進的時代，通過網(wǎng)絡(luò)

79、來發(fā)布產(chǎn)品信息已成為公司必走之路。而網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)也的確是非常寬泛的，即使是國外一樣可以在網(wǎng)絡(luò)上看到產(chǎn)品的詳細(xì)信息，也可以通過郵件、MSN等免費與對方聯(lián)系，這樣的業(yè)務(wù)形式是可以被客戶和管理人員認(rèn)可和推崇的。</p><p>　?。?）通常一個大的管理信息系統(tǒng)投入運行前可能需要對員工進行一段時間的培訓(xùn)，對員工的操作要求高，而園藝器械信息發(fā)布平臺界面友好，操作簡單，只需要短時間的操作說明即可。整個后臺管理所需要人員也基本

80、可以是一個人，節(jié)省公司資源。</p><p>　　4 園藝器械信息發(fā)布平臺的系統(tǒng)分析</p><p>　　4.1 業(yè)務(wù)流程分析</p><p>　　在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中，公司人員通常是在各種行業(yè)信息發(fā)布平臺上發(fā)布信息或者尋找信息，當(dāng)找到合適的合作商的時候，需要互相發(fā)郵件或傳真來對產(chǎn)品尋求更詳細(xì)的了解，面對不同的客戶但介紹的是一樣的信息，存著重復(fù)但效果不見得好的問題。而園藝器

81、械信息發(fā)布平臺可以及時的發(fā)布產(chǎn)品信息，客戶可以隨時隨地上網(wǎng)查看詳細(xì)的產(chǎn)品信息，并可以在線聯(lián)系或者留言，平臺為客戶提供多種聯(lián)系方式?？蛻艨梢园捶诸悂頌g覽產(chǎn)品，也可以通過產(chǎn)品搜索功能具體查找產(chǎn)品，有需要的還可以直接在網(wǎng)上下訂單。管理員可以通過后臺的訂單管理看到訂單信息，根據(jù)留下的聯(lián)系方式與客戶進行詳細(xì)的洽談和訂單確認(rèn)，以保證交易的安全。考慮到產(chǎn)品的價格較高，為確保收付安全本系統(tǒng)只提供訂單功能。從訂單到交易完成系統(tǒng)只生成電子訂單，其他發(fā)貨單和

82、簽收單都是實際紙質(zhì)為主。（如圖2）</p><p>　　圖2 訂單處理的業(yè)務(wù)流程圖</p><p>　　4.2 園藝器械信息發(fā)布平臺的功能性需求分析</p><p>　　4.2.1 數(shù)據(jù)流程分析</p><p>　　數(shù)據(jù)流程圖(Data Flow Diagram,簡稱DFD)，用簡易的、圖形化的方式表達系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)流之間的關(guān)系，DFD與

83、業(yè)務(wù)流程圖不同，它舍去了企業(yè)流程中的物流資金流，僅把企業(yè)流程中的數(shù)據(jù)流提煉出來，用以表達數(shù)據(jù)在部門內(nèi)、部門間或組織間的邏輯流向及邏輯加工和轉(zhuǎn)換過程[18]。簡單地說，DFD是顯示數(shù)據(jù)如何流入和流出的一個特定過程的工具。</p><p>　　數(shù)據(jù)流程圖有四種基本符號組成，即外部實體、數(shù)據(jù)流、處理邏輯和數(shù)據(jù)存儲。</p><p>　?。?）外部實體是數(shù)據(jù)的提供者或使用者，屬于系統(tǒng)的外部和系統(tǒng)的

84、界面。通常外部實體在數(shù)據(jù)流程圖中用正方形框表示，框中寫上外部實體名稱。</p><p>　?。?）數(shù)據(jù)流表示數(shù)據(jù)流入或流出一個過程、外部或數(shù)據(jù)存儲。數(shù)據(jù)流可用水平箭頭或垂直箭頭表示，而箭頭朝向表示了數(shù)據(jù)的流向。</p><p>　?。?）處理邏輯表示實際被執(zhí)行的動作的名字。一個有效的處理邏輯是當(dāng)數(shù)據(jù)從一種形式轉(zhuǎn)換成另一種形式，這一過程就是數(shù)據(jù)變換，而處理邏輯用來改變數(shù)據(jù)值。而每一種處理又可

85、以從數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)輸出等部分來看。</p><p>　?。?）存儲的數(shù)據(jù)通常保存在一個文件中，數(shù)據(jù)存儲表示數(shù)據(jù)可以從一個特定的地方被存取。與數(shù)據(jù)流不同的是數(shù)據(jù)存儲本身不產(chǎn)生任何操作，它僅僅響應(yīng)存儲和訪問數(shù)據(jù)的要求。</p><p>　　如果有一個已知的處理邏輯，那么該如何創(chuàng)建數(shù)據(jù)流程圖呢？可以從下面的五步驟來看：</p><p>　　（1）畫一個圈來表你要

86、定義的處理邏輯。</p><p>　　（2）問問自己，什么流入到處理邏輯。這樣做你會發(fā)現(xiàn)在構(gòu)建處理邏輯輸入這一塊是有優(yōu)勢的。試著把流入的那個放在處理邏輯的左邊，這樣待會再看整個數(shù)據(jù)流程圖的時候可以很容易地定義處理邏輯流入部分。</p><p>　　（3）決定處理邏輯輸出部分，或者說是流出的部分，然后把他們放在處理邏輯的右邊。</p><p>　?。?）建立處理邏輯需

87、要的所有的文件、組織或其它部分來完成轉(zhuǎn)換。那些通常是在邏輯處理過程中被利用數(shù)據(jù)存儲。</p><p>　?。?）最后給處理邏輯命名和編號，比如一個處理邏輯生成發(fā)票，就可以稱它為“創(chuàng)建發(fā)票”。如果一個處理邏輯完成多個事件，則命名的時候不同事件用“和”連接。這種方法可以幫助判斷處理邏輯是否是原始的作用。然而，處理邏輯的命名最好是把數(shù)據(jù)流程圖和用戶做的這個動作的名稱緊密聯(lián)系起來。處理邏輯的編號只是為了方便分析師識別系統(tǒng)

88、中不同的處理邏輯，更重要的是在作用分解時與子功能創(chuàng)建水平鏈接[19]。</p><p>　　通過分析整理，園藝器械信息發(fā)布平臺的數(shù)據(jù)流程圖如下：</p><p><b>　　圖3 頂層圖</b></p><p><b>　　圖4 0層圖</b></p><p>　　圖5 P1“基本信息管理”的展開&

89、lt;/p><p>　　圖6 P2“產(chǎn)品管理”的展開</p><p>　　圖7 P3“公司信息管理”的展開</p><p>　　圖8 P5“訂單和留言管理”的展開</p><p>　　4.2.2 數(shù)據(jù)字典</p><p>　　數(shù)據(jù)流程圖描述了系統(tǒng)的分解，即系統(tǒng)有那幾部分組成、各部分之間聯(lián)系等，但對數(shù)據(jù)的詳細(xì)內(nèi)容卻無法在數(shù)據(jù)

90、流圖中反應(yīng)。因此需要數(shù)據(jù)字典的進一步補充說明。數(shù)據(jù)字典（data dictionary，DD）就是在系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖的基礎(chǔ)上，進一步定義和描述所有的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)存儲、處理過程和外部實體的詳細(xì)邏輯內(nèi)容與特征的工具[20]。</p><p><b>　　數(shù)據(jù)流條目 </b></p><p>　　表10 管理員信息條目</p><p>　　表1

91、1 基本信息條目</p><p>　　表12 產(chǎn)品信息條目</p><p>　　表13 訂單信息條目</p><p>　　表14 友情鏈接條目</p><p><b>　?。?）外部實體條目</b></p><p><b>　　表15 管理員條目</b></p>

92、<p><b>　　表16 用戶條目</b></p><p><b>　?。?）處理邏輯條目</b></p><p>　　表17 基本信息管理條目</p><p>　　表18 產(chǎn)品管理條目</p><p><b>　　續(xù)表</b></p><p&

93、gt;　　表19 公司信息管理條目</p><p>　　表20 新聞管理條目</p><p>　　表21 產(chǎn)品搜索條目</p><p>　　表22 訂單和留言管理條目</p><p><b>　　續(xù)表</b></p><p>　　4.2.3 功能定義</p><p>　　根

94、據(jù)對用戶信息需求的分析，以及與公司的溝通交流，園藝器械信息發(fā)布平臺要實現(xiàn)的基本功能描述如下：</p><p>　?。?）基本信息的維護：包括管理員信息、產(chǎn)品類別、公司信息維護和查詢。</p><p>　?。?）產(chǎn)品信息的查詢、管理與發(fā)布。</p><p>　　（3）新聞的查詢、發(fā)布與管理。</p><p>　?。?）訂單和留言的查詢與管理。&

95、lt;/p><p>　?。?）友情鏈接的查詢、添加、修改與刪除。</p><p>　?。?）產(chǎn)品信息的瀏覽，或者通過檢索來查看產(chǎn)品。</p><p>　?。?）在線填寫并實現(xiàn)留言信息、訂單信息的提交。</p><p>　　4.2.4 功能模型的建立</p><p>　　功能圖是功能建模的主要工具，也稱H（Hierarchy

96、）圖或?qū)哟螆D。H圖用圖形方式表明一個系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)，其中矩形方式表明一個系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)，其中矩形及矩形的名稱表示子系統(tǒng)或模塊的功能，即該模塊能做什么。矩形圖之間的連線表示調(diào)用關(guān)系，通過自頂向下或自底向上的方法，構(gòu)造層層分解、逐步細(xì)化的功能圖，上一層模塊是下一層模塊的抽象，下一層模塊是上一層模塊的具體化。如果把前臺和后臺的工作用功能圖抽象出來，可分別建立前臺后臺的功能模型。（如圖9，圖10）</p><p><

97、;b>　　圖9 前臺功能圖</b></p><p>　　圖10 后臺功能圖 </p><p>　　4.3 園藝器械信息發(fā)布平臺的非功能性需求分析</p><p>　　目前，關(guān)于軟件系統(tǒng)的非功能性需求，一般就包括質(zhì)量屬性要求（質(zhì)量目標(biāo)）和約束性要求[21]。本系統(tǒng)的非功能性需求如下：</p><p>　?。?）用戶界面友好，有

98、完善的幫助信息。該平臺的前臺使用者大多數(shù)是園藝器械產(chǎn)品的求購者，求購者之間存在差異，因此在界面上應(yīng)該做到簡單、易操作，用戶需要的信息全面、清晰；而對后臺使用者即產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)來說，后臺界面也應(yīng)該是操作方便，同時要有助于信息的有效管理。</p><p>　　（2）考慮到平臺的特殊性，它面向園藝器械的國外求購者，因此在前臺界面的語言上要求有英文版本的。</p><p>　?。?）系統(tǒng)應(yīng)該支持網(wǎng)絡(luò)

99、環(huán)境下的應(yīng)用，實現(xiàn)信息瀏覽用戶和信息管理員之間的信息互交性。</p><p>　?。?）系統(tǒng)響應(yīng)時間短。在用戶信息需求的調(diào)查中關(guān)于網(wǎng)站打開的快慢是否會影響用戶的選擇，84.4%的受訪者認(rèn)為有影響，其中37.3%的受訪者會因為網(wǎng)站打開快慢而選擇優(yōu)先看到的企業(yè)進行合作。而有時候網(wǎng)站打開的快慢跟網(wǎng)速有關(guān)，但跟域名、系統(tǒng)、軟硬配置件都是有關(guān)系的，可以在這方面來改善系統(tǒng)響應(yīng)時間。</p><p>&

100、lt;b>　　結(jié) 論</b></p><p>　　本文結(jié)合現(xiàn)有網(wǎng)站或信息發(fā)布平臺的實際情況，根據(jù)公司的實際需求，完成了對園藝器械信息發(fā)布平臺的系統(tǒng)分析。通過這次系統(tǒng)規(guī)劃與分析使我對信息系統(tǒng)開發(fā)的規(guī)劃與分析階段所所要做的內(nèi)容以及所包含的知識有了很好的回顧和總結(jié)，通過實踐進一步熟悉了這些理論知識。主要工作總結(jié)如下：</p><p>　?。?）針對網(wǎng)上信息發(fā)布的特點，從研究的

101、背景和意義出發(fā)，了解公司所處環(huán)境的實際情況。</p><p>　?。?）對用戶信息和功能需求進行問卷調(diào)查，再對收集到的數(shù)據(jù)進行分析，然后根據(jù)分析結(jié)果來歸納總結(jié)用戶的信息需求，為系統(tǒng)分析的功能模塊的編排做好前期的準(zhǔn)備工作。</p><p>　　（3）最后根據(jù)信息需求分析得到業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖，用數(shù)據(jù)字典進行詳細(xì)說明，為系統(tǒng)設(shè)計提供依據(jù)。</p><p><b

102、>　　參考文獻</b></p><p>　　[1] 周建新，王丹虹．基于Web的產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)的實現(xiàn)[J]．工程圖學(xué)學(xué)報，2008，29（5）．</p><p>　　[2] 曹海濤．產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[D]．遼寧：大連理工大學(xué) ，2007． </p><p>　　[3] 吳煒．通用企業(yè)產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D]．北京：北

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