提高企業(yè)競爭力畢業(yè)論文

1、<p><b>　　畢 業(yè) 論文</b></p><p>　　論文題目：提高企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略思考</p><p>　　院 系：_ 工商管理系____</p><p>　　專 業(yè)：__企業(yè)管理______</p><p>　　班 級：__企管 _____</p>&l

2、t;p>　　學(xué) 號：__ ____</p><p>　　學(xué)生姓名：___ ______</p><p>　　指導(dǎo)教師：___ ______</p><p><b>　　年 月 日</b></p><p><b>　　目 錄</b><

3、;/p><p>　　摘要.....................................................2</p><p>　　關(guān)鍵詞...................................................2</p><p>　　引言.........................................

4、............2</p><p>　　一 目前中國一般企業(yè)競爭力狀況............................3</p><p>　　二 提高企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略措施......................4</p><p>　　1．以技術(shù)創(chuàng)新提高企業(yè)核心競爭力………………………...4</p><p>　　2品牌

5、創(chuàng)建，良好的售后服務(wù)提高企業(yè)核心競爭力...............4</p><p>　　3加快信息化建設(shè)，提高企業(yè)的核心競爭力………………………6</p><p>　　三 維護(hù)和鞏固企業(yè)核心競爭力............................................................7</p><p>　　結(jié)束語.........

6、..........................................7</p><p>　　參考文獻(xiàn).................................................7</p><p>　　【摘要】文章指出了企業(yè)核心競爭力的內(nèi)容，介紹了國內(nèi)一般企業(yè)競爭力狀況，從三個(gè)方面描述提高企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略措施，最后闡述企業(yè)核心競爭力的維護(hù)。</

7、p><p>　　【關(guān)鍵詞】核心競爭力 技術(shù)創(chuàng)新 服務(wù)至上 競爭優(yōu)勢</p><p><b>　　引言</b></p><p>　　在日益開放和激烈的市場競爭中，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，悄然逝去；有的卻硬如磐石，堅(jiān)不可摧。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要是看企業(yè)有無核心競爭力。一個(gè)企業(yè)要想在市場上站穩(wěn)腳跟，必須建立自己的核心能力。在實(shí)踐中和摸索中提高自身的核

8、心競爭力，并在激烈的競爭中具備獨(dú)特的優(yōu)勢就成為了各個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。</p><p>　　一 目前中國一般企業(yè)競爭力狀況</p><p>　　當(dāng)中國加入世貿(mào)組織之后，中國如何與外國企業(yè)競爭，并在競爭中擁有一席的地位，這成了一個(gè)令人十分關(guān)注的問題。近幾年，我國許多企業(yè)試圖通過多種方法，如組建企業(yè)集團(tuán)、兼并、重組，以及多元化經(jīng)營等外部發(fā)展方式來改變經(jīng)營狀況，但大都收效不是很好，其真正原因就是企

9、業(yè)核心競爭力不夠強(qiáng)大。從根本上說，企業(yè)能否在強(qiáng)手如林的國際市場競爭中立于不敗之地，取決于企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)弱，所謂企業(yè)核心競爭力，實(shí)際上就是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識和技能，或者知識和技能的集合體。主要表現(xiàn)在獲取資源的能力，掌握核心技術(shù)的能力，開拓市場的能力，對外影響的能力，以及構(gòu)建市場營銷網(wǎng)絡(luò)的能力等等。其本質(zhì)就是讓消費(fèi)者得到高于競爭對手的不可替代的產(chǎn)品和服務(wù)。滿足顧客的需求，具有旺盛，持久發(fā)展的生命力。</p>

10、<p>　　如今世界級的強(qiáng)勢企業(yè)無一不是具有獨(dú)特的核心競爭力，如優(yōu)良的生產(chǎn)制造過程、卓越的質(zhì)量控制方法、提供更佳服務(wù)的能力、開發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)造力、低成本生產(chǎn)的訣竅等等。而目前我國大多數(shù)企業(yè)缺發(fā)研究開發(fā)人員和科技開發(fā)費(fèi)用，許多企業(yè)還缺乏戰(zhàn)略決策，企業(yè)管理方面的高級人才，生產(chǎn)經(jīng)營的機(jī)制也不夠靈活。這就使得我國的企業(yè)在國際市場競爭中處于劣勢。因此，加快我國企業(yè)核心競爭能力的培育已成了當(dāng)務(wù)之急。</p><p>

11、;　　二．提高企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略措施</p><p>　　1．以技術(shù)創(chuàng)新提高企業(yè)核心競爭力</p><p>　　科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。在現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)大潮中，凡成功的企業(yè)都有著強(qiáng)大的核心競爭力，核心競爭力已經(jīng)成為企業(yè)制勝法寶。隨著技術(shù)的不斷更新，技術(shù)在產(chǎn)業(yè)競爭中發(fā)揮著越來越重要的作用。技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長的源泉，也是企業(yè)提高核心競爭力的內(nèi)在要求和決定因素。在科技高速發(fā)展的今天，幾乎所有的工業(yè)化

12、國家都在實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，目前，國外有許多大公司都在中國建立自己的技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)，如IBM、西門子、摩托羅拉、惠普等近100家知名企業(yè)在中國設(shè)立了技術(shù)中心。對企業(yè)來講，一是在技術(shù)中心建設(shè)上，必須起點(diǎn)高、抓好企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)，不斷提高企業(yè)的自主技術(shù)創(chuàng)新能力；二是在人才上，要舍得下力氣、花本錢，吸引大量高層次人才到企業(yè)從事研究開發(fā)工作，提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力與核心競爭力。面對全球經(jīng)濟(jì)統(tǒng)一化和市場競爭愈來愈激烈的情形，企業(yè)只有依靠技術(shù)創(chuàng)新，不斷

13、培育核心競爭力，才能在國際市場競爭中確立優(yōu)勢、站住腳跟。</p><p>　　2品牌創(chuàng)建，良好的售后服務(wù)提高企業(yè)核心競爭力</p><p>　?。?）打造企業(yè)品牌提高核心競爭力</p><p>　　品牌創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競爭力的源泉，從戰(zhàn)略角度來看,企業(yè)必須具備戰(zhàn)略意識,其實(shí)企業(yè)所有的經(jīng)營活動都是在打造企業(yè)品牌, 實(shí)施品牌戰(zhàn)略。如何打造品牌就成為戰(zhàn)略的關(guān)鍵：一是要大

14、量地傾銷企業(yè)產(chǎn)品，把品牌形象打造出去。二是服務(wù)至上，贏得顧客的擁護(hù)。三是要力求完美，給消費(fèi)者留下一個(gè)好的品牌形象。四是還要有團(tuán)隊(duì)精神，有團(tuán)隊(duì)精神才能是企業(yè)處于一種積極的狀態(tài)。品牌已經(jīng)成為贏得顧客忠誠和企業(yè)求得長期生存與成長的關(guān)鍵，而目前與跨國公司相比，我國最缺乏的就是品牌競爭力，品牌能不能在市場上立得腳，決定著企業(yè)在全球化范圍內(nèi)的盈利能力。要建立品牌的核心競爭力。</p><p>　　（2）良好的售后服務(wù)是提高企

15、業(yè)核心競爭力的需要</p><p>　　在國際市場競爭中，良好的售后服務(wù)不容忽視。如今，售后服務(wù)已經(jīng)是一項(xiàng)企業(yè)戰(zhàn)略和系統(tǒng)工程，它不僅涵蓋了商品的質(zhì)量保障、維修保養(yǎng)、零部件供應(yīng)、市場信息反饋等一系列與產(chǎn)品和市場有關(guān)的內(nèi)容，而且還涉及企業(yè)信用、品牌美譽(yù)度、盈利模式等與企業(yè)競爭力相關(guān)的內(nèi)容，為不斷鞏固和提高業(yè)務(wù)收入，提高企業(yè)服務(wù)水平和客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。專家指出，進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，隨著技術(shù)的高速發(fā)展，制造業(yè)企

16、業(yè)的競爭不僅僅是在產(chǎn)品上，更重要的是在服務(wù)上。企業(yè)通過良好的售后服務(wù)，提高了產(chǎn)品信譽(yù)，擴(kuò)大了品牌影響，提升了客戶忠誠度，售后服務(wù)成為企業(yè)提高競爭力的重要因素。</p><p>　　售后服務(wù)的作用表現(xiàn)在：提升顧客的滿意度和忠誠度，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，發(fā)現(xiàn)更多的市場機(jī)會，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力等。以客戶為中心和以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高企業(yè)核心競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略，將客戶服務(wù)管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，不斷建立和完善客戶服務(wù)管理

17、體系，提高企業(yè)的核心競爭力。</p><p>　　3．加快信息化建設(shè)，提高企業(yè)的核心競爭力</p><p>　　企業(yè)信息化對現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理各個(gè)環(huán)節(jié)都產(chǎn)生了重大的影響。目前已經(jīng)有越來越多的企業(yè)認(rèn)識到：信息系統(tǒng)真的可以成為獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢提高競爭力的工具。以信息化為基礎(chǔ)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展的企業(yè)管理與商務(wù)貿(mào)易活動，實(shí)現(xiàn)將信息流、資金流和物流三流整合管理。在各單位間進(jìn)行信息流的交

18、互，溝通信息。在營銷成本方面。利用電子商務(wù)進(jìn)行營銷，建立公司的網(wǎng)站和進(jìn)行網(wǎng)上廣告發(fā)布，使成本大大降低。通過內(nèi)部局域網(wǎng)或遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)的管理層可以隨時(shí)了解各部門、各分公司的經(jīng)營總體情況和市場的變化，從而能夠及時(shí)地調(diào)整經(jīng)營策略，并迅速把有關(guān)計(jì)劃變動傳遞到下屬各部門或分公司。在管理機(jī)制上充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理靈活性，大大提高了企業(yè)對環(huán)境變化的適應(yīng)能力。提高了管理效率，降低了管理成本。進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。 </p&g

19、t;<p>　　三．維護(hù)和鞏固企業(yè)核心競爭力</p><p>　　現(xiàn)代企業(yè)的競爭體現(xiàn)為一種優(yōu)勢競爭。為了增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,企業(yè)不僅要構(gòu)建核心競爭力,而且必須對其維護(hù)和鞏固。要和競爭對手比較，就要不斷進(jìn)行競爭戰(zhàn)略分析，明確企業(yè)的規(guī)模及發(fā)展；分析企業(yè)在各產(chǎn)業(yè)中的競爭優(yōu)勢，掌握競爭戰(zhàn)略和手段，實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理，加強(qiáng)組織管理體系的建設(shè)，提高知識技能的學(xué)習(xí)和積累，以鞏固和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。</p>

20、<p><b>　　結(jié)束語</b></p><p>　　隨著企業(yè)競爭愈益激烈，企業(yè)必須采取相應(yīng)的戰(zhàn)略措施，才能在市場競爭力中立于不敗之地</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)：</b></p><p>　　【1】論企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建.理論探索，2004.04期轉(zhuǎn)才邁克爾.波特:《競爭的</p>

21、<p>　　【2】來.加快企業(yè)信息化建設(shè)[J].企業(yè)活力,2001,7(9): 09-10. </p><p>　　【3】理查德B.蔡斯(美)尼古拉斯J.阿奎拉諾(美)著:生產(chǎn)與運(yùn)作管理.機(jī)械工業(yè)出版 社,2000.5</p><p>　　【4】王國紅.我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的四大障礙.經(jīng)濟(jì)與管理[J].2004（3）</p><p>