三水區(qū)民營醫(yī)院競爭力現(xiàn)狀調查研究.pdf

1、研究目的 隨著近年來國家對民營經(jīng)濟支持力度的加強和衛(wèi)生改革的深入，民營醫(yī)院也得到迅速發(fā)展。2003年，三水區(qū)引入社會資本參與部分鎮(zhèn)級公立醫(yī)院的體制改革，建立民營醫(yī)院，形成了公私并舉、公私并存的醫(yī)療服務新格局，到2006年底，三水區(qū)共有醫(yī)院11所，其中民營醫(yī)院6所。實力強勁的公立醫(yī)療機構的存在，使得民營醫(yī)院面臨激烈的競爭。本課題旨在了解三水區(qū)民營醫(yī)院的生存發(fā)展現(xiàn)狀以及從人力資源、技術體系、管理體制、市場情況等構成要素分析探求三水區(qū)

2、民營醫(yī)院競爭力的水平，從而提出培育和增強三水區(qū)民營醫(yī)院核心競爭力的對策與建議。 研究方法 采用文獻研究、現(xiàn)場調查與資料分析相結合的方法對以下幾點進行研究： 1、三水區(qū)民營醫(yī)院的外部環(huán)境因素，包括政策環(huán)境和社會環(huán)境。 2、三水區(qū)民營醫(yī)院的人力資源情況。 3、三水區(qū)民營醫(yī)院的技術體系。 4、三水區(qū)民營醫(yī)院的管理機制。 5、三水區(qū)民營醫(yī)院的市場情況。 結果 1、外部環(huán)境方

3、面：民營醫(yī)院管理者對現(xiàn)有政策存有諸多意見與種種顧慮，認為醫(yī)療機構分類管理政策不落實，沒有真正將民營醫(yī)院納入當?shù)匦l(wèi)生規(guī)劃，醫(yī)保政策、人才政策不利于民營醫(yī)院發(fā)展，經(jīng)濟補償機制不完善，醫(yī)療改革政策不明朗等。病人對6所民營醫(yī)院最滿意的是服務態(tài)度，其次是醫(yī)院良好的就醫(yī)環(huán)境，最不滿意的是對于醫(yī)療服務質量。社會公眾對民營醫(yī)院存在偏見，受到方方面面的歧視。 2、人力資源方面：衛(wèi)生技術人員增長了25％，管理人員數(shù)量增加。73％；衛(wèi)生技術人員年齡趨

4、向年輕化；學歷構成以中專學歷所占比例最大，高、中級職稱人員比例小；醫(yī)生護士比例為1.14∶1。 3、技術體系方面：沒有特色?？苹騼?yōu)勢?？?；6所民營醫(yī)院共有萬元以上設備數(shù)169臺，院均28臺，僅有2所醫(yī)院萬元以上設備數(shù)高于同等規(guī)模的公立醫(yī)院。 4、管理體制方面：實行院長負責制或董事會領導下的院長負責制，大部分實行家族式管理；醫(yī)院院長有的由董事會任免，有的由家族人員擔任，有的由資本所有者聘請；醫(yī)院院長權限各有不同；黨團組織與

5、醫(yī)院委員會的設置也不一樣；人力資源管理落后，員工福利待遇不高，醫(yī)院不重視員工的培訓學習，員工的滿意度普遍不高。 5、市場情況：年門急診人次數(shù)增長13％，年出院人次數(shù)增長57％，次均門診費用下降5％，住院患者人均醫(yī)療費用上升30％；資產(chǎn)總額增加53.21％，占全區(qū)醫(yī)院資產(chǎn)總額的 13.63％；總收入增加17.00％，收支結余總額增長93.17％；平均每個職工創(chuàng)造的年醫(yī)療收入增長了34.57％，平均每個職工完成的診療人次、萬元固定資

6、產(chǎn)實現(xiàn)的醫(yī)療收入都出現(xiàn)負增長，市場應變能力弱。 結論 1、目前相關的配套政策與管理機制仍不完善，社會公眾存在的偏見和歧視，束縛了三水區(qū)民營醫(yī)院競爭力水平的提高，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。 2、三水區(qū)民營醫(yī)院的人力資源缺乏，知識技能水平、整體素質低，人員和知識技能結構不合理，缺乏形成核心競爭力的基礎。 3、三水區(qū)民營醫(yī)院整體技術水平低，缺乏技術硬件和軟件的相互配合與協(xié)調的有機系統(tǒng)，缺乏形成核心競爭力的關鍵要素。

7、 4、三水區(qū)民營醫(yī)院的管理體制存在潛在的危機，難以發(fā)揮醫(yī)院的整體優(yōu)勢，不能形成核心競爭力。 5、三水區(qū)民營醫(yī)院醫(yī)療市場開發(fā)不佳，市場份額少，缺乏市場應變能力，缺乏核心競爭優(yōu)勢。 對策建議 1、建立和完善適合民營醫(yī)院的政策法規(guī)，努力營造良好社會環(huán)境。 2、加強人力資源的開發(fā)和利用。 3、加大投入，提高整體技術水平。 4、正確樹立經(jīng)營理念，建立完善管理機制。 5、準確市場定位，提高