寧夏移動總機系統(tǒng)在企業(yè)中的應用.pdf

1、企業(yè)的語音服務系統(tǒng)對樹立企業(yè)的公眾形象，提高企業(yè)工作效率和服務質(zhì)量有著重要的作用。目前企業(yè)語音通信普遍存在分機接聽率低(僅26％左右)，沒有自建電話會議系統(tǒng)，召開電話會議麻煩，小型企業(yè)沒有秘書人員，企業(yè)領導無法得到秘書服務以及企業(yè)郵箱、公司網(wǎng)站、傳真等渠道與電話系統(tǒng)無法融合等方面問題。
　　 針對固定總機業(yè)務運營中存在的諸多問題，寧夏移動對用戶需求進行了有效分解，并將現(xiàn)有業(yè)務進行有效分析，推出業(yè)務整合后的基于智能網(wǎng)平臺的移動總機

2、業(yè)務。移動總機系統(tǒng)為企業(yè)提供統(tǒng)一的語音門戶，在語音門戶中自帶了移動總機、電話會議、企業(yè)秘書、傳真轉(zhuǎn)發(fā)、企業(yè)彩鈴等系列功能；此外，企業(yè)原有的VPN、移動商務電話、企業(yè)郵箱等功能也可以方便地整合到統(tǒng)一語音門戶中。
　　 寧夏移動總機項目為企業(yè)提供統(tǒng)一的接入門戶，與企業(yè)通訊相關的業(yè)務均可融入本系統(tǒng)，員工只需記憶一個號碼即可完成所有通訊功能，降低了使用門檻，使業(yè)務使用率得到保證:通過業(yè)務整合，借助門戶系統(tǒng)可將商務電話、傳真信箱等業(yè)務統(tǒng)一