基于Vxworks和IBM405EP的排隊管理系統.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、近年來，隨著行業(yè)競爭的加劇，各行各業(yè)對窗口形象的關注日漸提高，如何解決窗口柜臺中的排隊現象成為衡量服務水平的重要依據。
　　排隊機系統是一種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產品，能有效地代替客戶進行排隊，適用于各類窗口服務行業(yè)，目前已經廣泛應用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。使用排隊機系統，一方面可消除客戶長時間排隊的辛苦、對“站錯隊”、“插隊”的抱怨，全面改善服務質量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據統計數據調整

2、業(yè)務分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務，減少群眾的等候時間，提高辦事效率。
　　本文主要介紹如何通過現在主流的嵌入式硬件和軟件技術實現智能排隊系統，從而對解決排隊問題提供了一種具有良好性價比技術方案，該方案成本低廉，但具有PC機絕大部分功能，是現在PC式排隊機有力的替代品,具有很強的市場競爭力。
　　該設備的研發(fā)是基于嵌入式 POWERPC硬件平臺和嵌入式 VxWorks操作系統進行的，采用了先進的智能隊列管理技術，可以實現隊

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