清遠(yuǎn)市4S汽車店?duì)I銷研究——以廣汽豐田4S店為例.pdf

1、學(xué)校代碼：10564學(xué)號(hào)：AM20090113分類號(hào)：Q812815密級(jí)：碩士學(xué)位論文清遠(yuǎn)市4S汽車店?duì)I銷研究——以廣汽豐田4S店為例賴文亮第一指導(dǎo)教師：第一指導(dǎo)教師：王麗萍研究員第二指導(dǎo)教師：第二指導(dǎo)教師：張日新研究員學(xué)院名稱：學(xué)院名稱：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè)學(xué)位類別：專業(yè)學(xué)位類別：農(nóng)業(yè)推廣碩士領(lǐng)域：域：農(nóng)村與區(qū)域發(fā)展答辯委員會(huì)主席：答辯委員會(huì)主席：林家寶教授中國(guó)廣州2016年5月I摘要隨著汽車行業(yè)的不斷發(fā)展，我國(guó)汽車服務(wù)銷售市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)快

2、速增長(zhǎng)期。4S店作為我國(guó)汽車營(yíng)銷主要方式之一，對(duì)汽車行業(yè)的發(fā)展起到重要的作用。近年來汽車營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)生重心轉(zhuǎn)移，營(yíng)銷渠道逐步轉(zhuǎn)向三四線城市。在一二線城市市場(chǎng)逐漸飽和的情況下，三四線城市在汽車銷售與汽車4S店發(fā)展方面具備巨大的發(fā)展?jié)摿?。目前清遠(yuǎn)市有包括奔馳、寶馬、日產(chǎn)、一汽大眾、廣汽豐田等27個(gè)品牌4S店。清遠(yuǎn)市作為三四線城市代表，在汽車營(yíng)銷領(lǐng)域具備一定發(fā)展基礎(chǔ)，且發(fā)展?jié)摿o限。本文立足清遠(yuǎn)市汽車4S門店發(fā)展概況，以清遠(yuǎn)市廣汽豐田4S店為例

3、，探討清遠(yuǎn)汽車4S店?duì)I銷策略現(xiàn)狀，結(jié)合其優(yōu)勢(shì)及不足，提出改進(jìn)清遠(yuǎn)汽車4S店?duì)I銷策略的對(duì)策及建議，試圖通過分析汽車銷售服務(wù)4S店發(fā)展，了解清遠(yuǎn)市汽車營(yíng)銷狀況，促進(jìn)清遠(yuǎn)市汽車行業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)為三四線城市的汽車營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展提供借鑒和參考。由于清遠(yuǎn)市的人口每年保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，城鄉(xiāng)居民經(jīng)濟(jì)收入保持良好增長(zhǎng)趨勢(shì)，特殊的自然環(huán)境使清遠(yuǎn)居民在出行時(shí)更期望使用汽車，因此清遠(yuǎn)市汽車銷售與汽車4S店發(fā)展具有良好的市場(chǎng)潛力。在汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，清遠(yuǎn)廣

4、汽豐田具備較好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其4S店的市場(chǎng)地位是保持中高檔汽車定位，搶占低價(jià)位汽車市場(chǎng)。以清遠(yuǎn)廣汽豐田4S店為例，清遠(yuǎn)4S店的發(fā)展現(xiàn)狀面臨共同的問題，反映集中在對(duì)縣鎮(zhèn)購(gòu)車客戶的產(chǎn)品、服務(wù)、渠道設(shè)置以及促銷等方面的考慮不足。針對(duì)清遠(yuǎn)廣汽豐田4S店?duì)I銷現(xiàn)狀存在的發(fā)展局限，提出了相應(yīng)策略建議：產(chǎn)品方面建議研發(fā)經(jīng)濟(jì)實(shí)用型汽車、增加產(chǎn)品線，增加售后服務(wù)監(jiān)督機(jī)制并增加人文關(guān)懷；價(jià)格方面建議采用組合定價(jià)、核心技術(shù)定價(jià)、招徠定價(jià)以及以客戶為導(dǎo)向定價(jià)的價(jià)格