可定制即時通訊系統(tǒng)研究與應用.pdf

1、當今流行的即時通訊系統(tǒng)有MSN、YahooMassager、ICQ、QQ、GoogleTalk等，但是這些IM系統(tǒng)基本都定位于個人用戶，面向最廣泛的群體，在商業(yè)應用中如果想要給本行業(yè)客戶提供一個便利、集中的溝通和聯系平臺則這些IM就顯得力不從心。本文所描述即時通訊系統(tǒng)來源于我們給一家商務旅游公司開發(fā)的IM系統(tǒng)。用戶主要針對導游、旅行社、賓館、個人等。提供旅游詢價報價、即時通訊、語音聊天、P2P視頻聊天、P2P資料傳送、客戶分類管理、專業(yè)

2、用戶群聊等功能。和普通的IM系統(tǒng)所不同的是，這個系統(tǒng)上的用戶都是旅游行業(yè)內的專業(yè)客戶，所以不論是賓館、旅行社還是導游或有旅游意向的個人用戶都可以方便地在本IM系統(tǒng)中找到對應的服務和客戶群，進行旅游咨詢、詢價報價等操作。本文設計和實現了客戶端和服務端程序框架，以及整體即時通訊網絡協(xié)議。客戶端程序的當前版本已經商用并實現了上述的所有功能。 本文首先列出了項目的需求和現實背景。第2章分析系統(tǒng)的架構設計，服務端的架構本文針對系統(tǒng)用戶連接

3、多的特點采用了多線程并發(fā)服務的模式并提出如下設計：①根據RFC2778[8]把服務端分成NotificationService、SwitchboardService2個互相獨立的服務模塊，可以配置到不同的服務器上提供多用戶連接分布式服務，降低了對單個服務器的硬件要求，分流了用戶連接。②針對用戶的安全性和擴展性要求，設計了MD5和隨機數組合加密的方式來保證用戶數據的安全。同時在網絡協(xié)議中加入版本自動升級功能來實現系統(tǒng)擴展和定制。⑨對于異構

4、網絡P2P連接建立的問題，提出通過服務端交互節(jié)點信息的方式來穿透防火墻和NAT最終建立P2P連接。 商用IM系統(tǒng)的關鍵技術在于大規(guī)模用戶環(huán)境下服務端的穩(wěn)定和客戶端在各種軟件系統(tǒng)環(huán)境和網絡條件下的系統(tǒng)健康度上。本文第3章對系統(tǒng)實現所需的關鍵技術進行探討并確定方案，首先在服務端的設計上針對半連接和死連接消耗服務器資源的問題提出2種解決方案：定時清楚緩沖池中死連接和定時發(fā)送數據包來消除半連接，從而保證了服務端程序的穩(wěn)定。其次視頻和語音

5、的原始數據量巨大不適合網絡傳送，本文引入了H263和G711協(xié)議用程序實現視頻和音頻數據的壓縮和解壓縮并在網絡上做P2P傳送。本文第4章是系統(tǒng)的實現與應用，為了在不同版本的Windows下做到通用，我們在實現中盡量采用了通用的API和類庫，并設計了一個客戶端崩潰處理模塊來收集系統(tǒng)出錯時客戶端所在機器的堆棧信息和操作系統(tǒng)信息，根據這些信息來協(xié)助本IM系統(tǒng)的改進。 最后，本文總結了本系統(tǒng)的特點和應用前景，并提出了可能改進的發(fā)向。