基于SWOT方法的上海稅務(wù)內(nèi)門戶的信息構(gòu)建.pdf

1、20世紀(jì)70年代末80年代初，西方各國掀起了一場聲勢浩蕩的公共管理革命，傳統(tǒng)的行政管理模式已不適應(yīng)市場化的發(fā)展，電子政務(wù)作為政府改革強有力的手段，被各國政府紛紛應(yīng)用到其政府改革中，取得了很好的效果。隨著近兩年上海市稅務(wù)局“信息管稅，服務(wù)于民”口號的提出，對于民眾呼聲的及時聽取并解答，成了當(dāng)前工作的重心。起源于90年代的內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)在歷史的情況下確實提升了當(dāng)時的服務(wù)水平，但與當(dāng)前的現(xiàn)實要求已有所不符。如果解決歷史弊端，重構(gòu)具備整體規(guī)劃

2、，整合各應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的提升內(nèi)部工作效率的內(nèi)部唯一工作平臺迫在眉睫。良好規(guī)劃、高效運行的內(nèi)部平臺已然成為建設(shè)當(dāng)前服務(wù)型政府的基礎(chǔ)。因此本文以上海市稅務(wù)局為研究對象，提出建設(shè)大一統(tǒng)的內(nèi)門戶平臺，通過對政府內(nèi)部信息資源的重組和整合，實現(xiàn)政府提升服務(wù)質(zhì)量的目的。在論文的結(jié)構(gòu)上，首先對此課題的研究背景、研究目的、研究意義、研究思路和方法以及創(chuàng)新點進行了介紹；第二章指出本論文的理論依據(jù)為信息構(gòu)建理論，并采用SWOT方法對于理論指導(dǎo)下的問題