SHZ市煙草專賣局(公司)質(zhì)量管理體系建設(shè)研究.pdf

1、經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展，推動(dòng)和激勵(lì)了企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和不斷完善。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，全面質(zhì)量管理越來越受到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視。它是以質(zhì)量管理為核心的管理理念和方法,根本目的是有效地提高企業(yè)的管理水平和人員素質(zhì)，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者利益，并且與國際上先進(jìn)管理模式接軌，提升企業(yè)的知名度和信譽(yù)度，從而給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。在此先進(jìn)理念的引導(dǎo)下，我們開展了對(duì)煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的研究，發(fā)現(xiàn)我國煙草行業(yè)的硬件水平

2、與發(fā)達(dá)國家相比差距并不明顯，但在質(zhì)量管理方面，尤其在過程質(zhì)量控制上差距較大，加之煙草行業(yè)的質(zhì)量管理體系建設(shè)及運(yùn)行過程中存在著諸多問題，為更加深入研究煙草行業(yè)的質(zhì)量管理體系建設(shè)情況，我們對(duì)SHZ市煙草專賣局（公司）（以下簡稱SHZ煙草公司）質(zhì)量管理體系建設(shè)情況進(jìn)行了專門的調(diào)研，以其從個(gè)性中找到共性問題，對(duì)煙草行業(yè)提高質(zhì)量管理水平提供可行性意見和建議。
　　本文通過對(duì)質(zhì)量管理相關(guān)理論的研究，分析了質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)、原則、發(fā)展歷史及質(zhì)量管

3、理的意義，對(duì)SHZ煙草公司在質(zhì)量管理體系建設(shè)前與建設(shè)后的情況進(jìn)行了調(diào)查研究，分析了體系建設(shè)的必要性以及體系建設(shè)中存在的問題，并針對(duì)問題提出改進(jìn)措施。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合SHZ煙草公司自身實(shí)際及前期調(diào)研結(jié)果，為SHZ煙草公司提出了構(gòu)建質(zhì)量管理體系的具體步驟。根據(jù)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本原則、建設(shè)目標(biāo)和構(gòu)建模式，對(duì)SHZ煙草公司質(zhì)量管理體系的建設(shè)方案進(jìn)行了設(shè)計(jì)，并對(duì)體系建設(shè)方案的實(shí)施和效果評(píng)價(jià)進(jìn)行了研究，對(duì)SHZ煙草公司持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系工作