高層電梯按鈕可用性研究.pdf

1、隨著城市現(xiàn)代化水平的提高，高樓大廈越來越多，電梯作為代步工具為人們上下樓提供了不少便利。本研究采用視覺搜索實(shí)驗(yàn)方法，對(duì)電梯按鍵各屬性特征進(jìn)行了研究，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合工程心理學(xué)的設(shè)計(jì)原理，對(duì)電梯按鍵的設(shè)計(jì)提出了設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和原則。
　　 本研究共有四個(gè)研究，其中包括一個(gè)調(diào)查和六個(gè)實(shí)驗(yàn):
　　 (1)研究一內(nèi)容為調(diào)查一，主要對(duì)當(dāng)前電梯按鍵的現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行研究，以便確定本研究的重點(diǎn)并為后續(xù)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)材料的制作提供依據(jù);

2、
　　 (2)研究二對(duì)數(shù)字按鍵和功能按鍵的最佳排列布局進(jìn)行了研究，通過實(shí)驗(yàn)一和實(shí)驗(yàn)二，分別研究了高層電梯數(shù)字按鍵和功能按鍵不同排列布局之間的優(yōu)劣;
　　 (3)研究三對(duì)電梯按鍵的不同反饋方式進(jìn)行了研究，通過實(shí)驗(yàn)三和實(shí)驗(yàn)四分別研究了電梯按鍵不同聽覺反饋的方式和不同視覺反饋方式之間的優(yōu)劣;
　　 (4)研究四對(duì)電梯按鍵的不同配色方案進(jìn)行了研究，通過實(shí)驗(yàn)五和實(shí)驗(yàn)六分別對(duì)高層電梯數(shù)字按鍵和功能按鍵不同配色方案的可用性進(jìn)行

3、了對(duì)比。
　　 在這一系列實(shí)驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上提出了一些電梯按鍵設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)和原則。
　　 由實(shí)驗(yàn)結(jié)果得出以下幾個(gè)結(jié)論:
　　 (1)高層電梯按鍵的上下方向的排列中，當(dāng)樓層較高，為33層時(shí)或33層以上時(shí)，按鍵數(shù)字由小到大、自上而下的排列更適合子用戶操作;而當(dāng)樓層較低時(shí)，自上而下和自下而上的排列并不影響用戶的操作績效。
　　 (2)高層電梯按鍵的橫向方向的排列中，橫排排列更適合于用戶的操作。
　　 (3)

4、高層電梯按鍵中，功能按鍵位于數(shù)字按鍵下的布局方式更能得到用戶的偏愛，而涉及到功能按鍵中開關(guān)門具體位置的設(shè)置中，開門按鍵在左或者在右并不影響用戶的選擇偏好。
　　 (4)高層電梯按鍵中，相比無聲音反饋的方式，有聲音反饋的方式普遍得到用戶的偏愛;而用戶最偏愛的反饋方式為“叮咚”聲，操作績效測(cè)試的結(jié)果也顯示當(dāng)反饋聲音為“叮咚”聲時(shí)，用戶的反應(yīng)時(shí)間最短，操作績效最高。
　　 (5)高層電梯按鍵中，不管是何種視覺反饋方式，用戶的操

5、作績效都不會(huì)受到影響，但是當(dāng)視覺反饋方式為邊框變亮?xí)r，用戶的反應(yīng)時(shí)有更短的趨勢(shì);用戶的主觀偏好測(cè)試顯示邊框+數(shù)字變亮是用戶最為喜愛的視覺反饋方式。這說明用戶喜歡視覺變化面積大且變化明顯的反饋方式。
　　 (6)在電梯數(shù)字按鍵的配色中，黑底+白字的配色方案是被試最為偏愛的配色方案;不銹鋼字體+透明字體的配色方案是用戶最不喜愛的配色方案，這種選擇在樓層數(shù)較高時(shí)變得更為顯著。
　　 (7)在電梯功能按鍵的配色方案中，開門綠色+

6、關(guān)門紅色是用戶最為偏愛的配色方案。
　　 由本研究得出電梯按鍵的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則:
　　 (1)電梯按鍵的設(shè)計(jì)在排列方式上應(yīng)遵循自上而下、從左到右的原則;
　　 (2)在聽覺反饋上應(yīng)遵循有聲音且明快、短促的原則;
　　 (3)視覺反饋中應(yīng)遵循視覺變化明顯、視覺變化位于按鍵中心的原則;
　　 (4)功能按鍵的位置應(yīng)遵循在視覺底部的原則
　　 (5)開關(guān)門按鍵應(yīng)遵循顏色反差大、符合顏色語義的