中美地方政府門戶網(wǎng)站的比較研究——以廣東省和馬薩諸塞州的政府門戶網(wǎng)站為例.pdf

1、地方政府門戶網(wǎng)站是指中央政府門戶網(wǎng)站以外的其他所有行政級(jí)別的政府門戶網(wǎng)站。就中國(guó)而言，包括省政府門戶網(wǎng)站、地市級(jí)政府門戶網(wǎng)站，但在本文中，我們僅指省政府這一級(jí)的門戶網(wǎng)站，與此相對(duì)應(yīng)的，在美國(guó)則僅指其州政府門戶網(wǎng)站。它們通常由一個(gè)中心網(wǎng)站組成，鏈接地市級(jí)政府和政府各部門的子網(wǎng)站，為社會(huì)公眾提供一站式服務(wù)。
　　 作為各地方的公眾信息網(wǎng)，它將國(guó)家的各種宏觀信息轉(zhuǎn)換成切合本地實(shí)際情況的各類信息，與此同時(shí)能及時(shí)將與社會(huì)公眾相關(guān)的各類微觀

2、信息及公眾的反饋匯集于此，加強(qiáng)政府、公眾之間的溝通，是各個(gè)地方最權(quán)威、最翔實(shí)的信息傳播平臺(tái)。另外，地方政府門戶網(wǎng)站也是政府對(duì)公眾、企業(yè)等實(shí)現(xiàn)在線服務(wù)的重要方式，通過跨部門聯(lián)合將各種政務(wù)流程匯于一身，大大提高了政府的辦公效率。無論是政務(wù)信息的公開還是在線服務(wù)的實(shí)現(xiàn)，都是政府利用瓦聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)向社會(huì)公眾提供各種公共服務(wù)，是實(shí)現(xiàn)由單一的“管制型”政府向“管制.服務(wù)型”政府轉(zhuǎn)變的重要方式。但鑒于本文主要研究網(wǎng)站的內(nèi)容，所以不對(duì)政府門

3、戶網(wǎng)站如何提供在線服務(wù)以及在線服務(wù)的具體流程進(jìn)行深入解讀，只從網(wǎng)站的內(nèi)容層面著重解析中美地方政府門戶網(wǎng)站的信息傳播和所涉及的在線服務(wù)類型。
　　 本文在闡述中美兩國(guó)地方政府門戶網(wǎng)站發(fā)展概況的基礎(chǔ)上，以中國(guó)的廣東省政府門戶網(wǎng)站和美國(guó)的馬薩諸塞州政府門戶網(wǎng)站為例，用案例分析、比較研究、數(shù)據(jù)分析的方法，著力從傳播學(xué)視角對(duì)兩國(guó)地方政府門戶網(wǎng)站發(fā)布的各類政府信息以及在線服務(wù)的類型進(jìn)行比較，運(yùn)用政治學(xué)、傳播學(xué)、公共管理學(xué)相關(guān)理論對(duì)兩者存在差

4、異的原因進(jìn)行深入分析。本文提出了在信息化時(shí)代下，中國(guó)省級(jí)政府門戶網(wǎng)站在信息傳播、在線服務(wù)類型設(shè)置方面的改進(jìn)對(duì)策。
　　 全文共五章：第一章介紹研究背景、研究意義及創(chuàng)新、研究現(xiàn)狀；第二章介紹地方政府門戶網(wǎng)站的相關(guān)概念和中美地方政府門戶網(wǎng)站各自的發(fā)展概況；第三章著重從傳播學(xué)角度分析了中國(guó)的廣東省政府門戶網(wǎng)站和美國(guó)的馬薩諸塞州政府門戶網(wǎng)站在政府信息的差異；第四章對(duì)中美兩國(guó)地方政府門戶網(wǎng)站存在差異的原因進(jìn)行分析；第五章得出對(duì)比研究的結(jié)論