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1、優(yōu)秀人才為什么選擇離開?[查看所有評論][我也要評論]用提高物質(zhì)待遇的方法來彌補(bǔ)精神待遇的不滿是得不償失的,久而久之,公司的薪酬管理還有可能陷入惡性循環(huán)。物質(zhì)待遇甚至可能成為員工討價還價的本錢,試問你還有多少錢和職位可以派發(fā)?每年不少企業(yè)都有優(yōu)秀人才選擇離開。優(yōu)秀人才為什么要離開?除對薪資待遇不滿意和對所承擔(dān)的工作缺乏興趣外,對公司的目標(biāo)缺乏認(rèn)同、對管理方式不滿、缺乏個人成就感也是相當(dāng)重要的因素。李小姐數(shù)月前被派往外地任分公司銷售經(jīng)理,
2、薪水也增加了??墒?,最近她工作不但沒有熱情,甚至還打算辭職。原來,她的上司對她大老遠(yuǎn)來到這里工作頗不放心,認(rèn)為她年輕、人生地不熟,擔(dān)心她做不好工作,總是安排一些很簡單的工作,并且在李小姐工作時也經(jīng)常干預(yù)。李小姐的工作能力和自尊心均較強(qiáng),習(xí)慣獨(dú)立思考問題、解決問題,取得不俗的業(yè)績,也正因?yàn)槿绱耍靡栽谠块T脫穎而出。然而來到了這個新崗位,上司卻當(dāng)她是新人。面對上司的不信任和頻繁干預(yù),她非常不習(xí)慣,并逐漸導(dǎo)致不滿,工作也提不起勁來。顯然,
3、李小姐的上司在管理上出了問題,未能做好激勵下屬的工作。說到激勵,很多人會想到晉級、加薪,但李小姐的案例卻說明,僅靠晉級、加薪并不一定能有效激勵員工,作為管理者,還必須掌握其他激勵方法,尤其是那些無薪的精神激勵,更能體現(xiàn)出管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和企業(yè)管理水平。這里涉及重視員工精神待遇的問題。員工的待遇包含物質(zhì)待遇和精神待遇兩個部分,員工除了有諸如薪水、獎金、津貼、福利和股票期權(quán)等物質(zhì)待遇的需求以外,還有工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、受重視、有影
4、響力、個人成長和富有價值的貢獻(xiàn)等精神待遇的需求。不過,由于精神待遇具有隱蔽性的特點(diǎn),它常常容易被管理者所忽略。在談到待遇時,管理者往往傾向于注重物質(zhì)待遇,而員工的精神待遇則常常被忽略。但精神待遇是人的一種堪稱本能的心理需求,它不會因?yàn)檫@種忽略而消失。現(xiàn)實(shí)中,管理者經(jīng)常會在沒有弄清員工抱怨的原因之前,就盲目地提高員工的物質(zhì)待遇如加薪、晉級等以圖平息風(fēng)波,雖然提高物質(zhì)待遇可以暫時彌補(bǔ)員工對精神待遇的不滿,但它并不能從根本上解決由于員工對精神
5、待遇不滿而造成的管理上的沖突,是故,用提高物質(zhì)待遇的方法來彌補(bǔ)精神待遇的不滿是得不償失的,久而久之,公司的薪酬管理還有可能陷入惡性循環(huán),須知員工對物質(zhì)待遇一向是來者不拒的,但士氣卻未必得以相應(yīng)提升,甚至成了討價還價的本錢,試問你還有多少錢和職位可以派發(fā)?因此,公司管理者只有明白精神待遇的重要意義,才能全面把握員工的需求。管理者可以通過人性化管理來提高員工對精神待遇的滿意度,譬如賦予員工管理和控制自己工作自由的權(quán)利,也可以有效地提高員工對
6、精神待遇的滿意度?;氐角拔?,李小姐的上司其實(shí)應(yīng)該花一定的時間來了解下屬,理解她的需要和信任她,給她舞臺讓她充分發(fā)揮,而不是過多干預(yù)。當(dāng)然,在尊重下屬的基礎(chǔ)上也可以給李小姐指出奮斗的目標(biāo)、幫助她規(guī)劃發(fā)展藍(lán)圖、不足之處還可以給予恰到好處的批評等等,這樣,無疑能鼓舞李小姐的士氣,并使她早日“成才”。而在由著名的人力資源公司翰威特公司與《亞洲華爾街日報》和《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》聯(lián)合主辦的“2003年度亞洲最佳雇主”調(diào)查中,榮登“亞洲最佳雇主”榜首的上
7、海波特曼麗嘉酒店獲得了員工滿意度最高分,在“對公司哪一方面最滿意”的回答上,員工一致填寫了“酒店把我們當(dāng)紳士淑女看待”。上海波特曼麗嘉酒店經(jīng)理狄高志認(rèn)為,員工不是仆人,不低人一等。他堅信每個員工都有服務(wù)的天賦,作為總經(jīng)理不是控制、監(jiān)督他們,而是培養(yǎng)看重他們的能力,并給每位員工自由的空間。這也是精神激勵的成功范例??傊?,一個好的管理文化,不應(yīng)該壓制員工自主決策及其創(chuàng)造性,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)提高效率,鼓勵員工去做新的嘗試;一個好的管理文化,不會忽視
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