數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)合作

1、數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)合作,云南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館,賴 毅,內(nèi)容,數(shù)字圖書(shū)館非圖書(shū)館 數(shù)字圖書(shū)館合作的必要性 數(shù)字圖書(shū)館合作的形式與內(nèi)容 高校圖書(shū)館需要開(kāi)展的服務(wù)合作,數(shù)字圖書(shū)館非圖書(shū)館,數(shù)字圖書(shū)館的定義 數(shù)字圖書(shū)館是一種館藏以數(shù)字化格式存儲(chǔ)可以利用電腦訪問(wèn)的圖書(shū)館，而傳統(tǒng)圖書(shū)館的館藏則以印刷、微縮膠片或其他媒體等相對(duì)格式為館藏主體。數(shù)字化的內(nèi)容可以被存在本地端或通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)由遠(yuǎn)程訪問(wèn)。 數(shù)字圖書(shū)館

2、可說(shuō)是一種信息檢索系統(tǒng)。 (維基百科),數(shù)字圖書(shū)館非圖書(shū)館,數(shù)字圖書(shū)館與傳統(tǒng)圖書(shū)館的異同信息組織形式相同：資源+服務(wù) 數(shù)字圖書(shū)館借助于圖書(shū)館,云南騰沖和順鄉(xiāng)圖書(shū)館

3、,中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館,數(shù)字圖書(shū)館非圖書(shū)館,存在的目的相同：便利人與人之間的交流 傳統(tǒng)圖書(shū)館收集現(xiàn)在的資料，目的是使現(xiàn)在活著的人可以相互交流；收集過(guò)去的資料，目的是使現(xiàn)在的人能夠洞察過(guò)去人的觀點(diǎn)；收集現(xiàn)在的和過(guò)去的資料，目的是使將來(lái)的人能夠了解人類的遺產(chǎn)。數(shù)字圖書(shū)館亦然。,數(shù)字圖書(shū)館非圖書(shū)館,表面上數(shù)字圖書(shū)館只是載體形式和服務(wù)手段與傳統(tǒng)圖書(shū)館不同，但實(shí)際上數(shù)字圖書(shū)館已非圖書(shū)館。數(shù)字圖書(shū)館分離了圖書(shū)館功能 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的

4、應(yīng)用有利于信息交流，從而使傳統(tǒng)集中化的服務(wù)通過(guò)更富有效率的專業(yè)化分布式模式實(shí)現(xiàn)，集資源和服務(wù)為一體的傳統(tǒng)圖書(shū)館職能在數(shù)字圖書(shū)館開(kāi)始分離。,,數(shù)字圖書(shū)館非圖書(shū)館,數(shù)字圖書(shū)館具有低門(mén)檻 傳統(tǒng)圖書(shū)館需要館舍、館藏和服務(wù)設(shè)備等的投入，而數(shù)字圖書(shū)館由于其功能的分離，各類投入可以由不同的社會(huì)部門(mén)或個(gè)人來(lái)承擔(dān)，因此，構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館比傳統(tǒng)圖書(shū)館門(mén)檻低，在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，每個(gè)人都可以擁有自己的數(shù)字圖書(shū)館。,數(shù)字圖書(shū)館與圖書(shū)館的差異,數(shù)字圖書(shū)館

5、的泛在性 使用網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，數(shù)字圖書(shū)館只是一個(gè)虛似存在，這一虛擬存在不僅可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)絡(luò)中訪問(wèn)，同時(shí)，數(shù)字圖書(shū)館還可以在虛擬空間中實(shí)現(xiàn)重組或整合，這種重組或整合將使更多的數(shù)字圖書(shū)館得以產(chǎn)生。,沒(méi)有文字時(shí)期-基于個(gè)人傳播的圖書(shū)館,荷馬,,哈尼族貝瑪,,彝族畢摩,當(dāng)文字記錄于載體時(shí)-基于實(shí)體的圖書(shū)館,,古巴比倫通天塔,埃及神殿,當(dāng)紙張出現(xiàn)以后-基于書(shū)本收藏的圖書(shū)館,圖書(shū)館的專門(mén)化,數(shù)字出版以來(lái)圖書(shū)館的多樣化,數(shù)字圖書(shū)館非

6、圖書(shū)館,數(shù)字圖書(shū)館以用戶服務(wù)為主體 數(shù)字圖書(shū)館是信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，信息技術(shù)的浪潮也將影響數(shù)字圖書(shū)館的存在價(jià)值。以各類軟件技術(shù)滿足個(gè)人用戶需求為其服務(wù)的價(jià)值取向。,引自《權(quán)力的浪潮 全球信息技術(shù)的發(fā)展與前景》,數(shù)字圖書(shū)館非圖書(shū)館,不同的人有不同的服務(wù)要求，同一人在不同的情況下有不同的服務(wù)要求。服務(wù)的發(fā)展無(wú)止境。,數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)合作的必要性,信息來(lái)源的多樣性需要進(jìn)行服務(wù)整合 網(wǎng)絡(luò)信息出版源日益豐富，

7、數(shù)字化資源出版雖然具有一定的成本優(yōu)勢(shì)，但其總量的增長(zhǎng)以及保存利用等費(fèi)用仍然使圖書(shū)館資源采集具有經(jīng)費(fèi)壓力。 公司同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)向差異化發(fā)展的需要也使更多的資源服務(wù)需要合作互補(bǔ)。不僅有資源供應(yīng)的差異化互補(bǔ)，還有技術(shù)服務(wù)等方面的互補(bǔ)。,數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)合作的必要性,用戶需求的多樣性需要進(jìn)行多層次的服務(wù)整合 數(shù)字圖書(shū)館的低成本，使更多的信息得以產(chǎn)生，查詢、過(guò)濾以及使信息變得有意義成為海量信息時(shí)代最具價(jià)值的工作，

8、而根據(jù)不同用戶需求的整合是實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值的重要手段。不同服務(wù)的組合也將有更多的服務(wù)得以產(chǎn)生。,整合并非簡(jiǎn)單的匯集（以人文研究文獻(xiàn)為例）,萬(wàn)方,NSTL,CNKI,讀秀,金圖,理論文獻(xiàn),一手資料,相關(guān)文獻(xiàn),數(shù)據(jù)、事實(shí)、圖片,圖書(shū)館平臺(tái),信息處理,用戶,用戶,用戶,用戶,數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)合作的必要性,分布式的圖書(shū)館分工需要在服務(wù)中整合 圖書(shū)館作為一個(gè)服務(wù)的集合體，信息技術(shù)的應(yīng)用可以將同一服務(wù)分布在不同的地方完成，但信息采集、加

9、工、整理以及檢索的過(guò)程對(duì)用戶則是透明的，即用戶無(wú)需考慮服務(wù)的來(lái)源及其加工過(guò)程。以服務(wù)為中心的時(shí)代更加關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)的透明度，為方便用戶，各種分散的功能需要在服務(wù)中整合。,數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)合作的必要性,多元化信息需求需要服務(wù)合作才能滿足 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和應(yīng)用是信息技術(shù)行業(yè)擴(kuò)張的推動(dòng)力，與網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)大量產(chǎn)生相對(duì)應(yīng)的是信息需求的多元化。相對(duì)于硬件設(shè)備和軟件而言，同一服務(wù)滿足需求的規(guī)模有限，滿足人們多樣化的需求需要有多樣化的服務(wù)。只有

10、通過(guò)不同的服務(wù)合作才能更好的滿足多元化的信息需求。,數(shù)字圖書(shū)館合作的必要性,信息服務(wù)多元化的競(jìng)爭(zhēng)需要合作 數(shù)字圖書(shū)館的分布式運(yùn)行、低門(mén)檻使數(shù)字圖書(shū)館不再具有壟斷性，合作是圖書(shū)館參與信息服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的要求。 首先，圖書(shū)館服務(wù)合作可以增強(qiáng)圖書(shū)館的整體實(shí)力。 其次，作為公共產(chǎn)品的圖書(shū)館服務(wù)需求通過(guò)合作擴(kuò)大用戶服務(wù)量以降低運(yùn)營(yíng)成本，讓更多的人受益。 第三，合作的前提是分工，因此，

11、合作有助于形成差異化互為協(xié)同的發(fā)展，從而使降低數(shù)字圖書(shū)館之間的競(jìng)爭(zhēng)。,數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)合作的必要性,數(shù)字圖書(shū)館是一個(gè)“大圖書(shū)館”的概念，這個(gè)圖書(shū)館要求形成資源采集、加工、收藏與服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)一體化。建立數(shù)字圖書(shū)館要立足于網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)服務(wù)。數(shù)字圖書(shū)館不是一個(gè)獨(dú)立的存在，而是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的泛在系統(tǒng)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)深入到了日常生活中時(shí)，數(shù)字圖書(shū)館通過(guò)不同服務(wù)的聚合將有更多的服務(wù)產(chǎn)生，從而能多層次多途徑滿足各類需求。,數(shù)字圖書(shū)館合作的內(nèi)容,資源合作（在服務(wù)成本

12、中選擇） 以資源保障為目的的合作 （以資源永久使用的分散存貯 大館承擔(dān)） 以共享服務(wù)為目的的合作 （以服務(wù)成本為目標(biāo)的差異化購(gòu)買(mǎi)或資源的差異化選擇 小館選擇） 以特色服務(wù)為基礎(chǔ)的合作 （以特色為目的信息組織 多元化合作）,數(shù)字圖書(shū)館合作的內(nèi)容,技術(shù)合作（在交易成本與管理成本之間選擇） 以存取

13、為目的的合作（傳遞） 以利用為目的合作（整合、查詢） 以嵌入為目的的合作 （網(wǎng)絡(luò)泛在） 以交流為目的的合作 （在線咨詢）,數(shù)字圖書(shū)館合作的內(nèi)容,人員合作（以資源與技術(shù)合作為前提） 個(gè)性化服務(wù)（特色） 專題服務(wù)（整合） 業(yè)務(wù)拓展（規(guī)?；?數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)合作的形式,數(shù)字圖書(shū)館與資源供應(yīng)商的服務(wù)合作數(shù)字圖書(shū)館與信息加工商

14、的服務(wù)合作數(shù)字圖書(shū)館間的服務(wù)合作（各種類型圖書(shū)館的共建共享合作）數(shù)字圖書(shū)館與技術(shù)服務(wù)商的合作（聯(lián)合開(kāi)發(fā)或定制開(kāi)發(fā)）數(shù)字圖書(shū)館與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作(網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、移動(dòng)閱讀）數(shù)字圖書(shū)館與用戶的服務(wù)合作 以用戶使用拉動(dòng)服務(wù)、實(shí)現(xiàn)用戶之間的互助,高校圖書(shū)館需要開(kāi)展的服務(wù)合作,高校圖書(shū)館之間的服務(wù)合作 以成本效益為核心的服務(wù)合作 （并非每個(gè)學(xué)校都需有自己經(jīng)營(yíng)管理的圖書(shū)館，圖書(shū)館模式是資源使用效益的選擇。

15、） 以資源收藏為核心的服務(wù)合作 （合作以分工為前提，差異化收藏是合作的前提。） 以知識(shí)組織為核心的服務(wù)合作 （以需求為原則的資源重組）,高校圖書(shū)館需要開(kāi)展的服務(wù)合作,高校圖書(shū)館與教學(xué)科研之間的合作 圖書(shū)館與用戶的互聯(lián) （學(xué)生、教師的參與） 圖書(shū)館與學(xué)科建設(shè)的服務(wù) （圖書(shū)館與專業(yè)人員的合作） 圖書(shū)館與

16、科研人員的合作 （圖書(shū)館人員參與科研工作）,高校圖書(shū)館需要開(kāi)展的服務(wù)合作,社會(huì)公共服務(wù)的組織與參與（圖書(shū)館與用戶一體） 數(shù)字圖書(shū)館參與社會(huì)公共服務(wù) 數(shù)字圖書(shū)館參與網(wǎng)絡(luò)其它服務(wù),芬蘭赫爾辛基大學(xué)圖書(shū)館-芬蘭國(guó)家圖書(shū)館,高校數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)合作,多元化多主體的服務(wù)合作組織 以項(xiàng)目為核心的合作（某項(xiàng)業(yè)務(wù)） 以研究為核心的合作（解決問(wèn)題） 以管理為核心的合作（合作

17、商的管理） 以信息組織為目的的合作（信息利用） …… 業(yè)務(wù)外包……資源外包…..服務(wù)外包…..管理外包…… 什么是圖書(shū)館的特色？ 在服務(wù)目標(biāo)要求下剝離了可以外包的服務(wù)工作就是圖書(shū)館服務(wù)的特色所在。,高校數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)合作,數(shù)字圖書(shū)館植根于網(wǎng)絡(luò)，因網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)而泛在，合作是數(shù)字圖書(shū)館的基礎(chǔ)，數(shù)字圖書(shū)館的合作具有多維性。在專業(yè)化分工發(fā)展的同時(shí)，服務(wù)的整合也在加強(qiáng)，多