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1、隨著電信運(yùn)營(yíng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)局面的白熱化,各運(yùn)營(yíng)商為控制成本,引入KPI績(jī)效考核體系,并以此為手段促使各子公司提高投資效率,減少投資成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。而傳統(tǒng)的KPI指標(biāo)考核企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效方法存在一定的主觀因素,不能很好的支撐投資決策?;诖耍菊撐囊隓EA方法。DEA方法不通過(guò)建立投入與產(chǎn)出之間的函數(shù)關(guān)系來(lái)對(duì)投入效率進(jìn)行評(píng)價(jià),不需要確定權(quán)重,因此它能夠更科學(xué)的對(duì)多投入多產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)。并結(jié)合移動(dòng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的固定資產(chǎn)投資績(jī)效考核特性,
2、以及投資績(jī)效考核的目的,本論文建立了基于DEA的投資績(jī)效考核模型。 本文取得了以下三個(gè)方面的研究成果: 一、引入DEA模型并介紹如何使用DEA模型對(duì)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核,這種方法是一種非參數(shù)生產(chǎn)分析方法,可以不直接建立投入產(chǎn)出的關(guān)系而進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),相對(duì)于傳統(tǒng)的預(yù)先設(shè)定各績(jī)效指標(biāo)權(quán)重方法,這種方法更科學(xué)有效。 二、建立基于DEA的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系?;谝苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),建立投入指標(biāo)體系,基于運(yùn)營(yíng)商整體的盈利
3、能力,市場(chǎng)能力,成長(zhǎng)能力,財(cái)務(wù)安全能力,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力建立產(chǎn)出指標(biāo)體系。同時(shí)引入綜合造價(jià)的概念作為造價(jià)指標(biāo)。 三、通過(guò)對(duì)總體效率的分解,結(jié)合投資-效益實(shí)現(xiàn)過(guò)程分解,構(gòu)建基于效率模型的分析路徑,并對(duì)分析路徑中的各個(gè)分析點(diǎn)進(jìn)行拓展,分別建立了造價(jià)分析,話務(wù)忙時(shí)特性分析,忙時(shí)話務(wù)量分析,網(wǎng)絡(luò)資源預(yù)警,業(yè)務(wù)收入分析五條分析路徑,使得績(jī)效考核能更好的指導(dǎo)計(jì)劃工作。 本文的研究還有待深入,但是作者堅(jiān)信這一問(wèn)題的重要性和緊迫性.從這一意
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