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文檔簡介
1、UCINET 案例（（蘭州大學 管理學院 信息管理）基于社會網(wǎng)絡分析的企業(yè)員工知識互動策略研究摘要：本文基于社會網(wǎng)絡分析的視角，借住社會網(wǎng)絡分析工具 UCINET，對某企業(yè)員工的知識互動網(wǎng)絡結構進行研究，提出通過充分發(fā)揮網(wǎng)絡中核心人物的組織和引導作用，并采用輪流組長制的管理策略，激發(fā)員工的知識共享意識，創(chuàng)建良好的企業(yè)氛圍，以更好的促進企業(yè)的發(fā)展。 關鍵詞：社會網(wǎng)絡分析，UCINET，員工互動網(wǎng)絡結構，管理策略隨著社會信息化的不斷發(fā)展，知
2、識管理在企業(yè)內部受到越來越多的關注和重視，因此員工之間能更好的進行知識互動式企業(yè)知識管理的關鍵，本文通過分析員工在知識互動網(wǎng)絡結構中的各種指標，總結出影響其知識互動的因素，并提出相關策略，以更好的進行企業(yè)知識管理。1. 理論基礎社會網(wǎng)絡分析等一系列研究起源于 20 世紀 30 年代，是在心理學、社會學、人類學以及數(shù)學領域中發(fā)展而獨立出來的一種定量科學研究方法。所謂社會網(wǎng)絡，就是由一組行動者及行動者之間的真實聯(lián)系構成的縱橫交錯的社會關系
3、網(wǎng)絡，在一個完整的社會關系網(wǎng)絡中，可以區(qū)分二元關系、三元關系、子群和位置等多種亞結構。2. 案例分析2.1 2.1 數(shù)據(jù)選取 數(shù)據(jù)選取本文通過觀察和實驗的方法選取了某小型企業(yè) 11 位員工知識互動網(wǎng)絡數(shù)據(jù)，將其轉換成社會網(wǎng)絡分析中的距離矩陣形式表示為（表 1） （注：標準員工編號依次為 1-11，行表示信息的發(fā)送者，列表示信息的接受者。表 11 2 3 4 5 6 7 8 9 10 111 0 1 1 1 2 1 2 2 2 2 32
4、1 0 1 1 1 1 2 2 2 2 33 1 1 0 1 1 1 1 2 2 1 24 1 1 1 0 1 1 1 1 1 2 25 1 1 1 1 0 1 2 2 2 1 36 2 2 2 2 1 0 3 3 1 2 47 2 1 2 1 2 1 0 1 2 3 18 2 2 2 1 1 2 1 0 1 2 19 2 2 2 1 2 1 2 2 0 3 310 2 2 1 1 1 2 2 2 2 0 311 3 2 3 2 3 2
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