普蘭店市政府電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃

1、大連理工大學(xué)碩士學(xué)位論文普蘭店市政府電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃姓名：溫秀媛申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專(zhuān)業(yè)：項(xiàng)目管理指導(dǎo)教師：王旭坪20090501普蘭店市政府電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃S y s t e m P l a n n i n go n E —G o v e r n m e n t o f P u l a n d i a n C i t yA b s t r a c tC u r r e n t l y , “E - g o v e r n m e n t

2、 ' ’r a n k s i nt h ef i r s t i nt h e f i v ea p p l i c a t i o nf i e l d sf o r ‘' I n f o r m a t i o ns p e e d w a y ' ’i nt h ew o r l d ．C o n s e q u e n t l y ，嬲t h e f a r t h e rd e v e l o p m

3、 e n to fe - g o v e r n m e n t ，t h ei n f o r m a t i o ns h a r i n gi nd i f f e r e n tg o v e r n m e n ti n s t i t u t i o n sa n d t h ei n f o r m a t i o ns e r v i c ef o rt h ep u b l i c a led i f f i c u

4、l t ，a n d b e c o m e m a i n i s s u e s t h a t s h o u l d b e r e s o l v e d i m m i n e n t l y i ne - g o v e r n m e n t ．A i m i n g a tp u b l i c —o r i e n t e de l e c t r o n i cs e r v i c e ，b a S e do n

5、t h ep r o b l e m si ne - g o v e r n m e n to fP u l a n d i a n ，s u c h 鶴l o wd e n s i t yo fi n t e g r a t i o n , b a dp a r t i c i p a t i o n a n ds i n g u l a r s e r v i c e ，t h i sd i s s e r t a t i o n

6、r e s e a r c h e s o nt h e ‘' o n e ·s t o ps e r v i c e ’’f r a m e w o r k a n di n f o r m a t i o ne x c h a n g ei ne - g o v e r n m e n ts y s t e m ．T h ec o n c e p to fg o v e r n m e n ts e r v i c

7、 ep r o c e s sr e e n g i n e e r i n gh a sb e e ni n t r o d u c e d ．B a s e do nE —G o v e r n m e n ts y s t e m ，t h i sp a p e rp r o p o s e s v i d e o c o n s u l t a t i o ns e r v i c es y s t e m t oi m p r

8、 o v e t h ee f f i c i e n c y o f s e r v i c e ．C o n t r i b u t i o n s o f t h i s p a p e r i n c l u d e ：( 1 ) E l a b o r a t i n gt h e d e v e l o p m e n tc o n d i t i o no ft h ee l e c t r o n i c g o v e

9、 r n m e n t a l a f f a i r s i nP u l a n d i a n , L i a o n i n g P r o v i n c e a t p r e s e n t ．T h e na n a l y z i n g t h e c u r r e n t e x i s tp r o b l e m s o fe l e c t r o n i cg o v e r n m e n t a l

10、a f f a i r s a b o u t o n l i n es e r v i c e s i nP u l a n d i a n ．( 2 ) D e s i g n i n gt h e r e e n g i n e e r i n gm e t h o da b o u to r g a n i z a t i o n s t r u c t u r ea n dp r o c e s so fP u l a n d

11、 i a nC i t y ，t h i si st h eb a s i s o f b u i l d i n gE —G o v e r n m e n t s y s t e m ．( 3 ) R e s e a r c h i n go n t h ef r a m e w o r ko f E —G o v e r n m e n t s y s t e mo nt h ew h o l e ，a n da n a l y

12、z i n gt h el i m i t a t i o no f s e r v i c em o d e l ，i n c l u d i n gi n e f f i c i e n ts e r v i c e ，l o wi n f o r m a t i o ni n t e g r a t i o na n dc o m p l e x p r o c e s s ，t h a tc e n t e r s o nt h

13、 eg o v e r n m e n t i n s t i t u t i o n st r a d i t i o n a l l y , “o n e ·s t o ps e r v i c e ’’f r a m e w o r ki sp r e s e n t e d ，w h i c hi sas i n g l e ，f u n c t i o n —d r i v e nf a c et ot h ep u

14、 b l i c ．A n d t h e n ，w ep r e s e n t a X M L - b a s e d i n f o r m a t i o ni n t e g r a t i o n f r a m e w o r k i nE —G o v e r n m e n t s y s t e m ．( 4 ) F o r i m p r o v i n ge f f i c i e n to f g o v e

15、r n m e n ta n di n t e g r a t i o no f E —G o v e r n m e n tS e r v i c ea n dv i d e o —b a s e d i n t e r a c t i o n m a n u a l s e r v i c e ，t h ei n t e g r a t i o n t h e o r y a n d t e c h n o l o g y a r

16、ei n t r o d u c e d t od e v e l o p m e n t o f o n l i n e s e r v i c e i n t e g r a t i o n p l a t f o r m ，f o rt h e p u r p o s e o f i n c r e a s i n g t h e e f f i c i e n c yo f o n l i n es e r v i c e ．B

17、 a s e do n t h ea n a l y s i so f r e l a t e dr e q u i r e m e n t so f t h e i n t e g r a t i o n p l a t f o r m ，w eu s e v i d e o s o f t w a r e H o m e M e e t i n g t op r o v i d e g u a r a n t e e f o r p

18、 u b l i c - o r i e n t e d o n l i n e s e r v i c e ．T h er e s e a r c h e si nt h i sp a p e rp r o v i d ep r o b a b i l i t yf o rp u b l i c - o r i e n t e d “o n e —s t o p s e r v i c e ”．w h i c hi n c l u d